网约车监管平台方案

1、。网络汽车监管信息交互平台施工方案目录1.系统概述41.1。项目背景41.2。系统建设目标51.3。系统性能的基本要求61.4。系统建设内容71.5。系统构建基础101.6。系统应用架构102.互联网申报系统122.1。注册账户122.2。搬运车辆运输证书132.3。处理驾照142.4。网络汽车平台的注册143.考试和管理系统153.1。考试管理153.2。考试答案184.网络汽车资格考试与管理系统184.1。资格信息考试184.2。资格信息管理194.3。组织权限管理215.关于汽车租赁运营动态监管平台215.1。全面监控车辆运行215.2。特定区域的车辆监控235.3。历史曲目回放235.

2、4。车辆运行管理235.5。日常运行监控和预警236.关于汽车租赁信息共享和报告系统256.1。数据共享服务256.2。数据提交服务257.综合服务质量管理系统267.1。投诉信息管理267.2。评估信息管理267.3。执法检查管理277.4。服务质量监督与评估277.5。人员的继续教育8.工业管理辅助决策支持系统288.1。基本类数据查询288.2。业务数据查询288.3。企业经营统计288.4。车辆运行信息统计298.5。订单数据统计298.6。行业运行数据统计298.7。服务质量数据统计299.应急监管平台309.1。紧急资源管理309.2。紧急通道309.3。急救309.4。评估和分析

3、3110.关于汽车租赁公共信息服务平台3110.1。关于汽车租赁资质信息查询3110.2。关于汽车租赁诚信服务信息查询3110.3。关于汽车租赁信息的公告3211.关于汽车租赁数据资源中心321.系统概述1.1。项目背景2015年5月，国务院发布关于2015年深化经济体制改革重点工作意见的通知，明确表示今年将出台深化出租车行业改革的指导意见。随后，交通部还发布了关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知意见稿，旨在逐步实现汽车租赁呼叫服务的统一准入管理。2015年12月2日，在国务院和交通部关于深入推进出租汽车行业改革的要求和推进“互联网”行动等重大决策的指引下，我市认真贯彻落实省委

4、、省政府的决策部署和市委深化改革的意见，坚持以问题为导向、稳定改革、以人为本、鼓励创新、规范发展。制定并正式发布本市深化出租汽车行业改革的实施意见原则，决定首先实施出租车行业改革，加快推进“互联网”2016年10月29日，市政府正式发布本市网络预约出租汽车和私人小客车合乘管理实施细则（试行），为网上汽车租赁行业的规范化管理指明了方向，为加强对汽车租赁行业的统一监管，促进汽车租赁行业与互联网的融合创新，保障行业健康稳定发展，为公众享受更安全便捷的服务奠定基础。1.2。系统建设目标在政府云网络、基础设备等基础资源的基础上，建立了本市汽车租赁监管平台，收集本市运营的汽车租赁基础数据、全球定位系统数据

5、和运营数据，涵盖传统邮轮、网上汽车租赁和私人乘用车等多种服务类型。建设规模约为千万辆汽车。通过平台系统的开发和应用，可以提高汽车租赁行业的服务水平，提高行业管理部门的信息监管水平，规范行业秩序，增强创新服务意识，增强汽车租赁行业的信息化建设能力，提高行业信息共享和互联互通水平。该系统依托现有的信息基础平台和应用平台，通过利用云计算、北斗/全球定位系统卫星定位技术、大屏幕显示技术，结合地理信息系统技术，实现了对地理信息系统的可视化管理(二)运用现代管理理论，考虑系统的先进性和开放性。运用公共管理、公共服务、公共经济等现代管理理论，在充分借鉴各地网络汽车管理成功经验的基础上，为我市网络汽车管理的创

6、新和建设提供了一个完善的信息平台。系统设计需要采用先进的概念、技术和方法。同时，要求使用的设备和工具相对成熟，采用开放标准，以提高系统的兼容性，增强协同操作能力，保证系统功能的不断扩展。(3)实现信息共享，提高系统的可靠性、安全性和易维护性。网络汽车管理创新系统集成了物联网、卫星定位、云计算等多种技术。并加强系统之间的互连和信息共享。网络汽车监控涉及到车辆本身、驾驶员的利益和安全，对各种数据和信息的实时性、安全性和保密性要求都很高。在系统建设中，不仅要考虑信息资源的充分共享，还要注意信息的保护和隔离，建立完善的安全管理体系；该系统可靠性高，容错能力强。该系统要求易于维护、良好的售后技术支持和完

7、善的服务体系。1.3。系统性能的基本要求1.中央数据库服务器中央数据库是整个系统的核心，它存储所有的业务数据和车辆行驶数据。该数据库具有以下特征：数据量大，数据交换能力高，要求数据存储能力达到100T级。所设计的系统可以存储30万辆车的数据2年以上，并可以访问1万个在线用户的数据。数据保密性要求较高，要求中央服务器运行在区级电子政务网络中，因此逻辑与外部网络隔离，用户只能访问数据库。2.通信服务器通信服务器负责中心与终端之间的通信，实现数据采集和指令发布。通信服务器的特点：数据交换频率高，因此通信服务器必须具备同时与3000台终端交换数据的能力，并将终端上传的数据保存到中央服务器。数据及时性高

8、，终端上传车辆定位数据的时间必须小于30秒，报警数据必须立即上报中心。通信服务器与外部网络直接相连，系统安全性要求较高。3.Web服务器安装和发布车辆管理信息系统的服务器端，响应客户端的访问请求，提供车辆监控和管理等服务。网络服务器将操作用户与中央数据库连接起来，完成用户对车辆进行监控和管理的具体操作。1.4。系统建设内容城市汽车租赁监管平台的主要功能和内容如下：1.建立网上申报系统，借助互联网技术实现网上汽车运输证和驾驶证的网上申报。只有取得相应的行政许可后，才能从事网络汽车的经营活动。同时，它还支持各个网络车台和监管平台，并通过接口形式完成大量动态数据和静态数据的采集。网络汽车平台可以在线

9、为车主和司机申请证书。2.建立考试管理系统，为行业从业人员资格考试提供无纸化管理，不仅有助于行业监管部门为从业人员考试服务，也为社会提供资格考试服务。3.建立网络汽车资格考试管理系统，为行业监管单位提供便捷的管理手段。按照本市网络预约出租汽车和私人小客车合乘管理实施细则（试行）的要求，网上申报的行业基本信息将被统一受理，并依法进行资质审查和管理，为以后的行业监管提供良好的门户。在的过程中5.建立汽车租赁信息共享和报告系统，实现业务信息、安全信息、评价信息、车辆和驾驶员基本信息等的共享和互联。通过先进的信息同步等技术手段，最终实现汽车租赁行业与政府相关部门之间信息资源的整合、共享和交流，建成全市

10、汽车租赁数据监管资源中心，为后续相关应用系统建设奠定良好基础。6.建立综合服务质量管理体系，收集汽车租赁投诉、评估信息、执法检查等服务质量信息，按照相关行业标准和规范查询管理服务平台、汽车租赁、驾驶员等服务质量信息。7.建立行业管理辅助决策支持系统，实现对各服务平台提交的运营数据的收集，对大量访问数据进行深入挖掘和可视化分析，并定期形成报表，协助监管部门对汽车租赁进行实时监控，为邮轮顶层管理提供决策依据。8.建立应急处置监管平台，实现汽车租赁行业的应急处置能力，通过监管平台建设，提高行业管理部门应对现场和非现场突发事件的水平和机动执法能力。借助该平台，行业管理部门可以监控和处理与汽车租赁相关的

11、特殊情况和突发事件，保证汽车租赁行业整体稳定、正常、健康、有序的运行和发展。9.建立汽车租赁公共信息服务平台，实现汽车租赁行政许可审批结果、汽车租赁资质信息、汽车租赁服务质量信息等汽车租赁相关信息的发布和查询等一系列便捷服务。10.建立关于汽车租赁的数据资源中心，收集基础信息数据、业务信息数据、订单信息数据、定位信息数据、服务质量信息数据、执法检查信息数据、私家车共享信息数据等。覆盖了传统的邮轮、网络汽车共享、私家车共享等多种服务类型，为本市的汽车租赁建设了一个数据资源中心，为后续相关应用系统的建设打下了良好的基础。1.5。系统构建基础根据国家和行业相关标准和规范进行设计、施工和验收。一般来说

12、，标准和规范包括：XXX1.6。系统应用架构网络车辆管理信息系统是基于以提供网络服务为中心的松耦合系统架构，由SOA开发的。用户可以随时随地使用任何在线设备访问信息系统处理业务，并具有信息共享、业务处理协作和服务协作的能力，形成统一的协同应用系统。系统采用多层架构技术，一般采用三层架构：用户层、服务层和数据层。2.互联网申报系统2.1。注册账户申请人阅读本市网络预约出租汽车和私人小客车合乘管理实施细则（试行）及其他相关规定，填写身份信息并完成账户注册。信息包括所有者、手机号码、密码等。只有成功注册后，才能申报信息。2.2。申请车辆运输许可证注册成功后，您可以申请车辆运输许可证。1.申请网络车预

13、验收证书申请人在网上如实填写申报车辆的搜索关键词车辆基本信息，申请网上车辆预验收证书，上传机动车驾驶证等相关电子复印件。确认提交后，等待相关主管部门接受审批结果通知，并按要求到车辆管理处办理登记或变更手续。2.申请在线预订出租车运输许可申请人将车辆使用性质变更为“预约出租汽车客运”后，申请人需要申请人在网上填写驾驶员基本信息，并申请参加考试。信息包括驾照号码等。并上传相关的电子复印件，如一寸免冠司机的近照和身份证明。确认并提交后，等待相关主管部门接受审查，并通过短信和网站通知通知申请人。2.预约考试考试通过后，驾驶员可以在线预约考试，选择考试中心、考场、时间、科目等信息，并根据预约信息准时到指

14、定地点参加考试。3.参加考试驾驶员在计算机上进行统一的资格考试，系统自动对分数进行修正，并当场确认考试结果。第一次，国家公共科目和地区科目必须在同一地区完成。考试内容详见“3.1.2考试管理系统”。4.市交通运输管理部门发放电子证书如果你通过了考试，市交通管理部门将签发电子证书，并将二维码推给申请人。如果不符合要求，请说明原因并退回申请。2.4。网络汽车平台注册网上注册成功后，可在营业执照批准后办理签约手续。1.平台注册平台需要在线填写注册信息，包括平台名称、法人电话等平台信息，并完成在线注册。2.办理签字手续该平台经出租汽车主管部门批准后，需要在网上办理车辆和驾驶员的相关签约手续，完成信息匹

15、配后，车辆和驾驶员才能上线运营。3.考试管理系统3.1考试管理1.考试计划管理(1)添加测试计划：根据地区自动匹配考点和考场，设置本次测试的科目和考官，并在添加计划时添加试卷。(2)考试计划查询：根据考试周期和考试日期，综合查询新增或发布的考试计划，并对其进行修改、删除和发布。(3)查询预约明细：可以按日期查询所有已发布和历史的考试计划列表，包括计划名称、考试类型、考试中心和明细。(4)测试场地维护：增加新的测试场地或考场，维护现有的测试场地和考场。2.考试管理(1)考试开始：考试开始时，必须有两名现场考官同时登录进行授权，授权人必须与考试计划中的主考官匹配，否则考场不能开放。(2)监考：考官可以对“参加考试”的记录进行监考。功能包括暂停考试时间、添加黑名单等。(3)考试结束：单个考生可以提前提交论文。考场考试时间结束后，所有考试终端将结束当前科目的考试，并计算当前科目考生的分数。(4)黑名单管理：在考试过程中，除了监考功能外，还可以添加黑名单，也可以在以后的黑名单管理中找到添加黑名单。(5)签到管理：考点有监