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文档简介

1、2015年度工作计划、医院标识语、XXX医院、片计程仪、第一章、0.1医院策略计划、1,2014年医院策略目标2,2014年医院总体战略定位3,2014年医院策略计划、策略计划编,2013年战略探讨:去年策略目标达到60%。 原因: 1、省重点专业项目工程未能实现2、医院服务流程优化2014年未能实现策略目标:战略达标率85%、策略目标,1牢记使命,采用坚持“以人为本”服务的2“小综合大专”发展模式注重引进和培养三个人才, 采取不断增强学科发展后劲的四种通融资金措施,强调适度发展医疗设备5家医院的xx特色,深化xx科建设抓紧6家医院基础设施建设,积极开展建设良好就诊环境7个社区服务,扩大医疗服

2、务市场。 战略定位、战略定位、医院使命、发展蓝图、服务理念、经营理念、管理理念、员工理念、2013年医院战略回顾与实施: 1、是否具有核心竞争力? 2 .战略需要重新计划吗? 调查细节过于复杂,建议引进专门的医院顾问工作团队。隐形的维度战略、制度、布兰德、表面维度人、财物、步骤1、策略计划、1、优秀专门人才工作团队、2、先进医疗设备/技术、3、医院流程优化/服务创新、4、医院布兰德建模、差异化与核心、策略计划、一流国际布兰德医院、国际一流品牌医院、国内知名品牌医院建构优质布兰德医院、策略计划医院自身特色运作系统,通过IPO身份验证,全国连锁网达2.0公司以上,复盖全国一级重点城市、工作团队和布

3、兰德营销,详细介绍梅奥国际官方网站:咨询战略规划, 更多的策略计划参见2014年的策略计划数字大板块,第二章,0.2医院品牌规划,1,医院布兰德诊断2,医院布兰德定位3,医院布兰德整合营销,品牌规划编辑战略不足给医院带来很多困惑: 1,战略目标模糊2,管理成本太高3,人才资源不足4, 医疗技术薄弱5、患者充满度低6、营销学薄弱7、医院文化缺失8、医院形象落后于时代,一流布兰德医院、品牌规划、鱼骨分析定量策略分析、网络冲突状况沉积基质分析、波士顿沉积基质分析、SWOT分析品牌dagnosis、 内外要素沉积基质分析,品牌规划,布兰德定位,1,精品医院,2,专门人才型医院,3,社区慈善医院,4,布

4、兰德连锁医院,品牌规划,16 I,布兰德视觉(CIS )系统的构建和完善,品牌系统的构建和完善,核心竞争力的提高,品牌整合传播,品牌规划,品牌整合开展义诊、健康知识传播等活动提高布兰德。 管理公司员工,建立客户档案和上门服务,开展特定假日宣传活动,建立医院媒体平台,上线下上线,品牌规划,第三章,0.3医院运营计划,1,医院经济收入指标计划,2,医院经济效益指标计划,运营计划, -2014年医院经济收入指标计划、医院总收益、1.5亿元、运营计划、医院经营业务目标计划、运营计划、利润比65%、利润比60%、利润比55%、利润比63%、利润比73%、运营计划、各科室的手术收入与利润的比率是600万元

5、、1100万元、3200万元、6200万元,利润的比率是本资料仅供演示参考,根据运营计划、2014年住院指标计划、62000人、61500人、比上年同期增加、0.8%、比上年同期增加、0.76%、运营计划、2014年各科室药剂比率指标计划,注:卫生部提出的相关政策,药剂比率控制在45%以下(卫生部指定单位除外)、运营计划、2014年各科室患者充满度指标计划如下:儿科患者充满度提高,外科患者充满度提高,内科患者充满度提高,25%、1.5 %、18%、妇科患者满意度提高,15%、运行计划,2014年门诊和手术台指标计划,运行计划, 2014年床位指标计划、运营计划、2014年医疗保险指标计划、医疗

6、保险平均支付比例提高,医疗保险最高支付限额增加,各级财政补助标准增加,1.2 %、3.1%、人均1.9%,运营计划提高,农协医疗保险偿还总额1.2 %提高。 PET-CT,努力使以将肾透析内投射农业综合医疗保险为目标的农业综合医疗保险的人均支付费用提高7%,医疗保险的最高支付限额提高3.5%,2014年医疗保险指标计划、运营计划、医院宣传部、医疗科赢得政府的支持,协助各指标的完成。第四章、0.4医院控制计划、控制计划编、2014年医院管理方面存在诸多缺陷,管理不善的是2014年的工作总结。医疗质量计划、控制计划、医疗纠纷和医疗意外目标规划、目的:根据信息化技术完善医疗监控指标和评价标准,实施质

7、量监控,切实发挥医院质量管理委员会的作用,定期开展质量改善工作,确保医疗安全。 医疗纠纷发生件数控制在3件/年以内,医疗投诉发生件数控制在3.0件/年以内。完善控制计划、一、医疗质量管理,保障医疗安全。 1、进一步完善新项目、新技术申请审查制度。 2、进一步完善医疗投诉和医疗纠纷的受理、解决和处理流程,建立医院、科室的二级医疗安全目标责任制,使各科室(部门)和各级医疗从业者对医疗安全负责。 责任制包括安全责任目标、实现目标的保障措施、验收评估方法、奖惩激励反应历程等。 此外,计划实施医疗意外定额管理。 3、建立健全电子医疗文件应用制度,规范电子医师指示、电子病历书写保存,确保电子医疗文件的正当

8、性。完善医疗质量管理、控制计划、二、护理质量管理,保障护理工作安全。 1、结合我院实际,全面落实卫生部xxxx年患者安全目标,根据实施xxxx年CHA患者安全目标的主要措施和适用范围,不断调查我院护理工作存在的问题,进一步改善护理质量和安全管理。 2、进一步落实XX省护理事业发展计划中期评价标准,着重落实2013年度xxxx省十大安全质量目标。 3、开展“与护理安全同行-征集护理安全警告语的活动”,鼓励全体护理人员参与,以患者安全质量保障系统为目标,进一步加强控制计划、医疗质量管理,三、规范合理用药,保障用药安全。 1、加强药事工作管理。 认真贯彻执行药品管理法、医疗机构药事管理暂行规定和处方

9、管理方法及相关法律法律规范。 2、加强临床用药监督管理。 包括继续开展处方点评公示制度、实施用药量动态监测、实施药品等级管理制度、医院抗微生物剂物的临床应用管理和加强合理用药的技术干预和行政干预等,根据去年取得的药品管理成绩,进一步加强药品管理,加强对大处方检验力,加强对不合理用药的处罚力、控制计划、医疗质量管理、一)医疗设备工作、设备使用率、完成率达到标准,设备采购严格按照规定的程序处理,符合政府要求。 2 )物流保障工作;3 )加强服务规范化培训;4 )积极开展新技术新项目工程;5 )加强与上级医院的交流与合作,职工对物流工作的充满度达到9.0 %,患者和家属对物流工作的充满度达到9.0

10、%。 严格执行各项服务规范,各项规范落实,使患者感到有人性化的服务。 加大对开展新技术新项目工程的支持力和鼓励力度。与上级合作加强医院和兄弟市级医院的交流与合作。六)建立特色专科,加强重点专科建设,扩大业务范围,建设特色专科,开展控制计划、医疗质量管理、科学教育指标、教育任务、新技术,引进课程编辑、临床取证、远程功夫丙二烯、科研数据、控制计划、临床路径,根据病情合理安排住院时间和费用; 严格管理临床路径的临床路径意义:规范诊疗过程,提高医疗质量,降低医疗费,缩短住院天数,促进科室间合作,加强医患沟通,减少医疗纠纷,提高医院核心竞争力。 控制计划:建立平安医院、和谐医院、消灭高级别医疗意外、消灭

11、严重医院内交差感染事件、消灭毒品丢失、盗窃事件、消灭员工工伤事故、消灭火灾爆炸事故、消灭食品中毒事故、消灭责任性设备严重损害和故障、消灭交通安全事故、抑制严重失误事故、抑制传染疾病通报、常见失误、安全管理、控制计划、行政职能管理、2 )本年度工作重点;3 )梅奥业绩的核心;4 )人事和援助工作;引入梅奥国际“QQt”网络营销体系,建构医院自己的媒体平台,通过媒体平台宣传医院的布兰德和口碑。 本年度工作重点做好三级医院复审工作,根据三级标准做好复审前准备。 引进梅奥表演的核心系统,今年护理、医疗技术、药剂等科组织人事招聘。 招收本科以上职工,2013年全体职工人数达523人以上。 建立了控制计划

12、、5 )医院宣传、6 )医疗保险费用管理、7 )财务管理、8 )情报系统管理、根据不同时期工作重点化学基的健康知识、优质护理服务、小二哥医生、眼科超声乳化普及知识等宣传专栏。 与省财政厅合作开展医疗费用审计,将医院经济损失降到最低。 开展“小保管箱”专业管理,完善严格的审计制度、医院收入,建构完整的财务管理系统。 完成his系统和大通合理用药软件升级,完成医院PACS施工验收、医疗保险要求电子钱包项目工程验收。 利用控制计划、行政职能管理、EBM成果(循证医学)、审慎、准确、合理的目前最有效的临床依据,在组织学习身份验证杂志文献中至少1.0次的地方召开医院药物改善会议,由各科室主任主持,一次一

13、次,控制计划、人才管理、职务晋升人数1.2人增加,人员流动率低于10%, 护理人数指标率超过15%,梅奥岗位评价标准来源于“海氏”评价指数,海氏评价广泛应用于世界500强。详细介绍梅奥国际网站:控制计划、人才工作团队建设计划、人才培养战略:薪酬战略:绩效管理战略:招聘战略:鼓励个人与医院共同成长、坚持员工职业规划、以内部培养为主、以外部引进为辅的原则,建立岗位工资薪金与绩效管理相结合的薪酬制度, 引进梅奥三业绩核心体系,从客观、公平、公正的角度进行医院业绩和医院整体综合评价,全面提高医院运营效率和服务等级。平衡计分卡原则、控制计划,2014年引进掌门人级领导目标责任书,医院与各党支部、各科签订

14、党建工作目标责任书、纠正工作目标责任书、访问工作目标责任书等责任书。 各科的目标责任书可以由院党委、党行政等职能部门和各临床业务科和行政科对一盏茶进行调查、反复联系制定。 实行工作计划制,实行固化制,细化量化工作目标,结合各工作特征具体提出具体要求,明确今年工作重点、工作指标和具体措施等。 根据医院领导小组成员的分工,对职务范围内的工作直接负责指导。、控制计划、1、科室创新(各科室提交创新计划)、医疗创新计划、2、服务创新(医疗技术部门以外的科室提交计划)、3、流程创新(科室主任以上的人员提交计划)、4、管理创新(医院管理职能部门提交计划)、控制计划、医院充满度计划、梅奥国际根据中国的患者充满度制定5.5的评价充满度因子、引进控制计划、职工充满度系统、引进充满度系统

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