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文档简介
1、,微商微信营销方案,传统行业与微信结合的微营销解决方案,这里可以输入单位名称,汇报人:代用名,前言,错过了五年前的淘宝错过了三年前的微博你是否还会错过2014年的微信?据官方数据统计,微信活跃用户量已突破6亿!微信自媒体正改变人们的习惯的同时也将改变商业与营销的方式;微信已经成为新的商家必争之战略高地有先觉之明的企业已经开始了微信掘金,为什么91%的500强企业都拥有了微信公众平台?,近9亿移动互联网用户量庞大,未来的市场所在; 率先把握先机,抢占移动互联网的传播先机; 传统营销模式滞后,移动网络营销更快速及时; 更贴身、更实时的互动和服务,提高客户粘度; 增强品牌知名度;,微信已经成为互联网
2、新热点!,目录,Contents,微信能为您带来什么?,1,微信公众平台解决方案,2,实体店面的运营执行,3,成功案例和服务流程,4,关于我们,5,微信能为您带来什么,移动互联时代,移动终端填充人们的碎片时间,拥有6亿用户的微信作为移动互联网第一入口,是任何商家也无法忽视的平台。,01,微信平台能力全景图,用户,微信支付,公众账号,商家,传播互动,粉丝沉淀,到店引流,支付闭环,数据化支持,微营销已渗透各行业,微餐饮,微信上实时点餐 餐厅开在微信上,360全景,想展示优点特点 360无死角展现,微教育,一流教育品牌宣传 成就新辉煌,微旅游,网上浏览景区 微信在线订票,微婚庆,结合LBS功能 连锁
3、店面便捷管理,微网站,酷炫微网站 微信上的形象门户,微食品,彰显品牌个性 迎合消费新需求,微医疗,在线挂号或资讯 了解病情微信都可以,微房产,房产行业解决方案 360度看房更给力,微花店,有心意就要表达 订花就要这么简单,微酒店,在线订房融入微信 酒店营销新途径,微汽车,预约试驾、保养 360度看车、车主关怀,微商城,小微信也有大商城 电商轻松走入微信,微会员,方便携带、永不挂失 消费积分,一卡配备,微团购,还怕库存淡旺季 安啦,我有微团购,微装修,专为装修行业打造 装修也可点点通,微KTV,最新资讯与优惠信息 革新娱乐新体验,更多,融合微信技术与资源, 创新传统行业模式,微营销的优势,01,
4、02,03,04,05,深海市场,依托目前最大的移动交互平台,6亿活跃用户、市场庞大广阔。,超强互动,统一的移动互联网入口,商户用户,双方可互动性强,营销成交超强推动。,营销利器,微信的品牌推广、口碑渗透,增加用户粘性效果,有目共睹!,有机生态,运用微信、微博、媒体以及门店生态圈经营模式,事半功倍。,强大功能,功能强大,订餐,订电影位,订机票甚至医院挂号,功能一应俱全,满足各大商务所需。,微营销优势,微信,手机流量的第一入口,移动互联时代,移动终端填充人们的碎片时间,移动社交应是中国手机网民的第一大应用,而微信是NO.1的社交应用。,社交,搜索,音乐,微博,文学,游戏,视频,83.9%,201
5、2/02,2012/09,2013/01,2013/04,2014/06,6亿,2015/06,4.5亿,中国手机网民使用应用,微信注册用户增长情况,关于微信开放平台,品牌推广,公司品牌、产品、公众信息发布中心,关系维护,互动沟通、用户服务中心,产品销售,移动互联网上,公司互动营销活动的落脚地,微信开放平台旨在为企业提供更加全面的营销需求,结合企业自身业务进行微信运营,帮助企业在拥有6亿用户的微信上实现市场品牌推广、客户关系维系、产品销售三大目标!,微信如何实现企业目标?,全面展示 提升品牌形象,优质服务 提升用户忠诚度,良好用户体验 促进销售,通过企业公众平台的建设,提升企业品牌形象与,提升
6、服务质量,进而提升用户忠诚度,最终形成良好的用户体验,达到促进最终销售的目标。,微信公众平台规划,服务型微信整合营销平台,体验性,服务性,展示性,产品展示、新品推荐、其他综合信息等,客服系统、智能反馈、优惠活动等,会员管理、游戏互动、地图、周边设施等等。,微信,究竟还能干什么?,语言识别 地理定位 支付接口 ,购物车系统 定位系统 支付系统 客户关系管理 货架系统 ,个人店铺系统 外卖点单系统 出租车预约系统 智能语音服务系统 ,微信公众平台,微信功能实现,微信商业应用,自定义开发接口,定制化功能,企业内部系统调用,微信,不仅仅是聊天工具,微信公众平台解决方案,深度融合行业特征、运营需求、用户
7、痛点,结合微信技术平台和解决方案,打造最适合行业的解决方案。,02,公众平台功能规划,品牌形象展示 产品服务展示 产品套餐推荐 ,公众平台功能规划,基础服务,个性定制服务,展示性,服务性,体验性,智能客服 意见反馈 ,互动体验 会员专享 ,地理位置 周边设施 预约服务 ,基础服务建设展示性,为客户建立一个微主页,展示企业的形象,产品,服务等信息,根据客户的行业、定位、目标的不同,设置不同的菜单和服务类目。,基础服务建设服务性,介绍最新菜品,或者餐厅的招牌菜,优惠活动的使用,可起到粘合用户的作用,用户反馈,实现客人信息收集,更好的服务用户,基础服务建设体验性,方式一:定期推送消息,方式二:关键字
8、设置,互动体验,基础服务建设体验性,会员专享,会员卡系统,打折优惠,个性化定制服务预约服务,方便的预约服务系统,并可针对不同的行业设置不同有预约服务界面。,个性化定制服务地理位置和周边设施,如果有多家店面,可以多家店面统一管理,设置周边设施,方便顾客消费,实体店面的运营执行,通过对微信公众平台的运营,增加顾客的忠诚度,将粉丝转化成二次消费的重要来源。,03,在店内明显位置进行二维码宣传,在店内明显的位置比如前台、大厅、菜单等地方印有二维码,引导客户分享到朋友圈,客户进入店内,工作人员引导客户对店内的二维码扫描,并指导加入微信公众账号,并且把公众账号内容推送到朋友圈,分享成功后在本店进行消费可以
9、打折优惠。,定期推送信息,定向宣传,定期向粉丝推送企业的优惠信息,新产品广告、软文等,增加粉丝的二次消费率。,有效分享传播,51%,49%,普通好友,兴趣好友,成功案例和服务流程,众多的成功案例,体现的是我们的实力与服务水平。,04,成功案例,服务形式,本公司独家提供微信运营及技术支持,提供微信管家系统接入。,服务效果,大会服务期间,丰富有趣的互动形式,吸引了两万多人参加,占现场到会人数60%以上。,客户反馈,本次官方微信提供了有趣的形式和想法,效果很值得称赞。,某某旅游文化节,成功案例,服务形式,本公司独家为客户公司旗下数家连锁店提供官方微信运营及技术支持。,服务效果,以某某市某某直营店为例
10、,运营一个月,实现粉丝量增长3580人次,共计收集粉丝有效调研部卷1456个,共收集用户手机号联系方式1654个。,客户反馈,连锁店的微信运营效果很赞,实现了粉丝量和互动量的新突破,有效地促进二次消费,为我们业绩增长做出了不可忽视的贡献。,某某餐饮集团,成功案例,营销目的,该地产公司前期主要以蓄客为主要目的,让客户添加官方微信平台,定时发送项目信息及品牌信息,让客户对项目添加信心。对该地产品牌的信赖及对整体项目的运营信心而去添加购房率。,服务效果,该地产公司开盘活动,微信平台提供了微信签动活动,客户进入微信平台后即可查看当天的认购流程,及知识问答活动,只要答题即可获得当天的奖品。当天互动性达到80%之高,并完成了开盘过亿的销量。,某某地产,关于我们,全方位的网站建设与运营服务商,05,服务流程,客户咨询,需求分析,方案及报价,签订合同,项目小组成立,设计定稿,后期开发,项目验收,售后维护,我们的团队,提供全定制的 微信网站建设解决方案,技术团队,销售团队,顾问团队,10位研发专家、15位产品经理、50位工程师,20位销售精英、10位售后专员,6位实点高手组成的专属成本核算特工队
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