C2C电子商务模式课件

1、，电子商务简介，1，学习通信PPT，项目6 C2C电子商务模型，2，学习通信PPT，6.1 C2C电子商务概述，6.1.1 C2C电子商务概述1。C2C电子商务概念C2C(消费者对消费者)是指消费者、个人对个人电子商务。C2C电子商务是继B2B、B2C之后兴起的电子商务模式，是电子商务所有模式中最繁华最繁荣的模式。C2C已成为电子商务中最受关注的电子商务模式之一。C2C是网络技术极大发展，实现绿色经济和人类可持续发展的有效业务模式，具有良好的基于完整性的消费者之间的互操作性和互操作性。2.C2C电子商务运营模式C2C服务提供商建立在线交易中介平台，通过宣传开发会员；卖方成员在该平台上注册“开店

2、”，买方访问网站寻找所需产品，双方通过网站提供的交换工具进行协商，买方同意支付网站提供的第三方支付工具(如有趣的贝弗)。然后卖方送货，买方接收货物，确认没有错误，然后借钱给卖方。3.中国C2C发展现状(1)1999:邵一波创立了有趣的网络，创建了中国C2C纲要。(2)1999年年八月：ebay网络正式上线。(3)2002年3月：eBay在易趣上投入了3000万美元的资金。(4)2003年5月：Alibaba 4.5亿C2C网站淘宝网成立。(5)2003年7月：eBay投资1.5亿美元收购了有趣的网络。(6)2004年6月：与eBay平台集成坞站。(7)2005年九月：Tencent敲web，于

3、2006年3月13日运行。(8)2006年12月：TOM与eBay合资，将其更名为TOM ebay。(9)2007年10月：搜索引擎公司百度宣布进军电子商务，计划构建C2C平台，预计将于2008年初上市。(10)2008年05月05日：易趣宣布，无论是普通卖场、高级卖场，还是超级卖场，所有人都将一辈子免费开店。(11)2008年6月18日，百度网络交易平台在北京正式开展全国巡回投资活动。(12)2008年10月28日，百度的beta版正式运行。任何孩子都可以在百度登记出售。3，学习通信PPT，6.1.2 C2C电子商务的内容，C2C电子商务的内容为1。搜索网络信息2。即时消息3。网络支付工具4

4、。在线社区5。网络拍卖6。网络信用评估，4，学习通信PPT，6.1.3 C2C电子商务的特征，1。辅助C2C电子商务为人类日常活动提供相互交换，相互便利的一种交易关系，辅助人类正常的购买行为。2.保存性C2C电子商务的节约体现在节约生活资源上，实际的C2C交易主要应该是二手货，重复使用二手货本身就是对地球资源的节约，是人类目前不得不采取的消费模式的矫正。当然，信息检索成本的降低和交易过程的减少也是C2C节约的具体体现。3.说明C2C的重复性，无论是重复性C2C的消费者信息还是C2C上海的虚拟商品信息和大规模消费者言论评价信息。另外，C2C交易形式的随机性和异质性也反映了C2C的繁杂。4.创造性

5、C2C电子商业模式不是专业化模式，而是一般消费者体现交易形式创意的地方。在C2C交易中，网络消费者可以选择复古、拙劣的水交换、一般协商交换、刺激的拍卖方式之一，网络消费者可以任意选择交易方式。当然，网络消费者之间也可能产生新形式的交易。5，学习通信PPT，6.2 C2C电子商务流程，6.2.1 C2C电子商务购物流程1。搜索有多种方法：(1)在搜索框中输入要搜索的婴儿商店柜台的名称，然后单击“返回”或单击“搜索”按钮，即可获取相关资料。(2)分类搜索很多搜索框的后面都有下拉菜单，婴儿分类，有限的时间等选项，用鼠标轻轻按一下就不会混淆分类。例如，搜索“火柴盒”的时候，有很多是“火柴盒”卡的汽车型

6、号。搜索时选择“家庭日”分类，就可以看到真正华丽的火柴盒在这里。(3)妙用空格如果想用多个单词搜索，可以在单词之间放置空格，这样就可以简单地搜索信息。(4)使用双引号的精确搜索，如“佳能相机”，仅返回网页上连接了“佳能相机”四个字的商品，不返回“佳能IXUSI5专用数码相机包”等商品。(注意：此处的引号是英文引号)使用加号/减号：在两个单词之间使用加号有助于准确搜索包含两个单词的内容。相反，使用减号意味着不搜索减号后面的单词。(5)不必担心大小写Taobao的搜索功能不区分字母和大小写。如果同时输入大写和小写字母，则会得到相同的搜索结果。输入“Nike”或“NIKE”后，结果全部相同，您可以放

7、心地进行搜索。6，学习通信PPT，6.2.1 C2C电子商业购物流程(续)，2 .联系卖家找到了宝物，应该联系卖家：看到感兴趣的婴儿时，先联系卖家，熟悉婴儿细节，询问是否有库存。多沟通可以增进对你和卖家的理解，避免很多误会。(1)给卖方的信是只有你和卖方才能看到的，在一些论坛上是短消息。可以向卖方询问有关婴儿的详细信息、数量等，也可以试试能否打折。(2)给卖家留言每个婴儿下面都有空箱子，这里有要问卖家的问题。请注意，只有卖方答复后，才会显示此消息和答复。这里显示的信息谁都可以看到，所以不要在这里公开自己的手机号码或邮寄地址等个人信息。(3)利用聊天工具，利用其他网站支持其他聊天工具。淘宝往往是

8、，敲的QQ。利用他们直接找卖家沟通。7，学习通信PPT，6.2.1 C2C电子商务购物流程(续)，3 .与购买卖方达成共识后，可以购买。4。收到评价商品后，可以对卖方的确认收货和对卖方的服务进行评价。如果产品不满意，退货申请或更换，详细信息请联系卖方，8，学习通讯PPT，6.2.2 C2C电子商业收益模式，1。会员费2。交易手续费3。广告费4。搜索排名投标5。支付链接费，9，学习通信PPT，6.3 C2C分析我国目前的电子商业模式，6.3.1我国目前的电子商业模式在我国C2C领域具有3个鼎立，淘宝，彝族关注，轻拍的3个优点，强弱明显1。淘宝：引线和压力之间2。轻打：商品超级千万是另一个起点3。

9、李舜臣：变化的阵痛4。形成内外霸权模式，10、学习通信PPT、C2C发展中的问题和解决方案，6.3.2中国的C2C发展问题1。物流问题2。信用问题3。相关法律和法规问题6.3.3 C2C开发问题解决1。提高物流和配送能力2。第四方规制3。业务领域的立法积极讨论，11，学习通信PPT，6.4在线开放商店创业，6.4.1在线开放商店创业1。开放商店准备第三阶段定位和销售决策。现在主流网民有两个主要特征，一个是轻工业，另一个是白领或准白领。了解主要网民的基本特征，就可以根据自己的资源、条件、爱好来判断是否撒了大网络，是否占据了主力主流，还是收起了刀，乘胜追击。本店域名，地址是门牌号，本店购物中心的情

10、况下，选择人气网站是选择标准。网上购物中心以自立门户、建立自己的商品销售网站、了解特定的网络技术等两种模式运营。进入大型网上购物中心时，经营要在购物中心统一管理室内装饰用正面贴上好名字，并及时刷新和配置网上购物中心的商品赠品。没有好的名字，造型师没有有效、新鲜、引人注目的页面，再好的产品也很有可能被锁在天文学的网页链接海中。(3)网络平台的选择是利用现有的网络平台。我们就像在百货商店租柜台一样。我们要做的是布置商品，缴纳一定租金，宣传的工作都交给购物中心完成。这样，我们就可以利用卖场强大的客流，最大限度地提高我们柜台的人气，通过鸡产卵的效果。(4)特定操作流程注册：通常是免费注册，注册程序易于

11、理解。目前互联网上最重要的网络开放平台有两种。各自对淘宝的李培根的登记和动作形式基本相似。注册是免费的。通信工具：使用联机和联机双重通信。QQ、网络泡沫、UC、MSN、淘宝王、手机、有线电话、PHS开放和注册在线银行、12、学习通信PPT、6.4在线商店创建(续)、2。网上商店的定价策略对你经营的商品进行适当的网上销售定价是非常必要的。价格是否包括配送费，是否会成为问题，是否会影响自己的名声，因为模糊的定价，有意的顾客可能会放弃购买。(1)售价要保证自己的基本利润点。不要轻易降价，价格定得太高，定的价格不要轻易改变。运费后的价格必须低于市价。(2)在网上买不到的时尚商品价格会适中，低的话反而会

12、影响顾客对商品的印象。(3)商店经营的商品可以脱下车灯，有高价格，有低价格，有时为了促销可以按成本出售一两种商品，主要吸引眼球，增加人气。(4)如果自己愿意接受的价格远低于市场售价，可以直接使用1号价格；如果市场价格不确定，或者想吸引更多买家，可以采用投标方式。13，学习交换PPT，6.4在线开放创业(续)，3 .网上开放结算和流通(1)结算方法邮局汇款：邮局汇款：这种方法更适合对互联网警惕的人。他们有一种心理，认为你跑不了和尚，跑不了圣殿，邮局汇款的可靠性更高，但这种方式因长周期、高费用以及邮寄不便等而不受欢迎。直接交易：基本上是同市买卖双方交易的交易，或者你的商品很重要，需要亲自检查。银行

13、账户转移：这是比较普遍的方法，汇款周期短，成本低，查询方便，适合整个网络搜狐族的节奏。现在网络上出现了很多对虚假网络网站和部分网络支付软件的病毒，支付时一定要注意防止网络钓鱼。第三方付款担保服务：买方和卖方之间引入第三方是保证货币安全，避免恶意投标的未来发展方向。像淘宝的“支付宝”。(2)配送方法选择普通包裹：普通包裹用绿色邮件，配送时间约为7-15天：快递包裹与普通包裹类似，但配送时间要快得多。EMS快递：EMS快递安全可靠，送货时间更快。挂号邮件：挂号信适合比较轻的物品，寄在20克以内需要3-5天左右，要把东西多叠包装，防止积压损坏。其他特快专递：目前国内快递行业发展迅速，配送还可以使用E

14、MS以外的快递公司。但是，如果对方是正规快递地点，比较EMS可以节省50%左右的成本。专人送货：如果客户在本市，可以考虑直接送货。与这种方式相结合，可以采用货款结算方式。，14，学习通信PPT，6.4在线开放创业(续)，4 .在线开放注意事项在线开放商店是一种运营行为，还有一些注意事项： (1)您可以放心的在线商店不是万能的。只有少数人获得了成千上万的实际收益并取得了成功，对于网上商店来说，放弃不切实际的想法安心运营是有回报的。(2)成为守法公民。要经营网店，请不要经营国内法律和法规明文禁止的商品。目前国家法还没有对网上卖场管理的规定，但是经营好的商场已经发生了当地工商局因无证经营而处罚的事例

15、，因此，如果需要网上卖场，就要申请注册，并按时缴纳相关税金。(3)善意的网上商店同样要以诚信为本，不要欺骗消费者，追求不义之财。(4)平心网上商店也有经营风险，所以要有充分的心理准备。现在中国的网上购物中心中实际赚钱的比例并不是太高，所以开店前要仔细分析，静下心来。15，学习通信PPT，6.4网上商店创业(续)，5 .经营购物中心(1)选择适当的宝物(2)拍摄好照片(4)制作照片(5)商品名称(6)形容物品(7)商品分类(8)秋山幸二商品(9)经常新产品(10)会员打折计划提供完整的平台交易功能和服务功能提供C2C平台C2C平台提供商必须首先具备四个要素：搜索引擎友好、强大的实时通信工具强大的

16、流行基础和性能、网络支付工具的应用和安全性、在线社区的优秀构建等完整的平台交易功能。其他内容，例如互联网信息公开功能的改善，也是一个重要因素。2.品牌构建品牌构建是企业的首要任务，C2C平台供应商应注重自身品牌的构建。品牌是商家好意思的一贯表现。C2C平台提供商必须以一致的优质服务创建品牌。3.通过适当融合不同平台以增加优惠的渠道C2C平台提供者可以通过申请佣金、在线广告等获得收益，但C2C是网络用户的聚会场所，C2C平台提供者可以充分发掘自己的创造力。淘宝与广告平台的合作，为在线消费者提供收益和收益。17，学习通信PPT，6.4.3 C2C卖方如何成功开展在线业务，1 .选择好的C2C平台2。使用即时通信工具3。提供延迟通信通道4。及时更新拍卖信息5。及时快速移动商品6。做好自我宣传，创造良好的口碑，18，学习通信PPT，执行工作，工作6.1淘宝购物体验工作6.2淘宝购物体验，19，学习通信PPT，1。简单的回答(1) C2C电子商