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文档简介

1、.一、单项选择题(51题)1.网络营销的创建和发展没有以下背景():A.计算机网络技术的发展b .消费者价值的变化。C.经济全球化的影响d .激烈的市场竞争。2.以下对网络营销概念的理解不正确()A.网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分B.网络营销基于网络C.网络营销是利用电子信息手段进行的营销活动D.网络营销是电子商务3.C/S体系结构(客户机/服务器形式)要求用户在使用过程中下载安装客户机软件。也就是说()A.客户端/服务器b .浏览器/服务器c.b/s D .客户端/浏览器以下不是在线营销功能()A.多媒体b .时空C.综合d .高投资5.()主要是为了“用户的站点易用性”。A.搜索

2、引擎b .关键字c .浏览器d .网页6.()接受用户查询、显示查询结果和提供个性化查询项目。A.浏览器b .索引器c .浏览器d .用户界面7.据网络消费者的心理动机分析,定期、习惯地访问特定网站,产生购买行为()动机。a,感情b,李晟c,兴趣d,赞助8.以下内容不属于常规浏览器():A.旅行b .猎豹C.360高速d .风暴视频9.网络营销是信息化社会的产物,依赖于()的发展和广泛应用。互联网技术b计算机c国情d经济发展水平10.网络营销产生于(),发展到20世纪至今。A 1970年代b 1980年代c 20世纪90年代D 21世纪11.网络营销随着网络的出现和发展而越来越新()技术b理论

3、c概念d营销方法12.Bulletin Board System(BBS)翻译成中文()a-mail b网站c电子公告d广告13.信息收集者通过在线直接研究获得的直接信息称为()a在线直接信息b在线间接信息c二手信息d网络信息14.()功能是在互联网上漫游,发现和收集信息a浏览器b索引器c用户界面d用户出口15.雅虎、西奈半岛、网易是()方式的搜索引擎代表a全文搜索引擎b分类目录搜索引擎c元搜索引擎d联合搜索引擎16.()是中国B2C市场上最大的3C产品在线购物专业平台京东商城b店商商场c新阿尔芒d机长主页17.当前主要的C2C电子商务平台()a、淘宝b、京东c、苏宁易购d、亚马逊中国18.A

4、libaba使用的即时消息工具是()a、MSN B、QQ C、移动飞行字母d、阿里蒙王19.()表示企业和企业之间电子商务的英文缩写。a、B2B、B2C C、b2d、C2C20.目前中国市场上使用最广泛的信使是()a、MSN B、QQ C、移动飞行字母d、阿里蒙王21.()企业或个人通过多种宣传方法找到和进入网站的过程。a、网站促销b、信息披露c、在线广告d、销售渠道22.到2015年底,中国的网络用户规模已达亿。a、5.68 B、5.88 C、6.68 D、6.8823.()消费者对品牌和企业的忠诚度一般不高。a,经济型b,app型c,enu型d,虚拟经验型24.不包括互联网消费者的需求特性

5、()a、差异b、方案c、前置d、无法刘涛25.网络消费者的购买动机主要分为需求动机和a,情感b,生理c,心理d,沟通26.()不是网络消费者的网络需求。a,感情b,聚合c,兴趣d,沟通27.()商品不适合宣传微信。a,化妆品b,枣c,液晶电视d,手机28.影响网络消费者购买行为的当今社会因素主要来自家庭和a、网络社会平台b、网络购物环境c、付款环境d、电子商务法案29.()是在线营销人员在需求激发阶段面临的挑战。A.了解互联网消费者获取信息的外部渠道B.动员一切手段为网络消费者提供愉快、简洁、快速的交易和支付操作界面和流程C.确认对自己产品的描述足够专业,图形都很丰富D.利用其他形式的外部刺激

6、激发消费者的购买欲望,使消费者创造需求30.()不是web品牌的属性。a、互动和参与b、区域c、服务d、形式多样性31.网络品牌识别的表达主要由品牌名称、品牌模式和()三部分组成。a,品牌成本b,品牌系数c,品牌构建d,品牌子内容32.在web品牌配置方面,网络域名属于()a,品牌名称b,品牌模式c,品牌辅助内容d,品牌扩展内容33.电力公司的“猫狗之争”意味着两种产品的竞争。a,野猫和亚马逊b,京东和苏宁可以很容易地购买c,京东和野猫d,淘宝,Dangdang34.不包括网络品牌推广的重要任务()a、构建良好的企业和品牌形象b、提高品牌知名度、信誉和特性c,降低业务成本d,销售具有品牌名称的

7、产品或服务35.在各种网络空间类别中,性价比高,深受中央线企业的欢迎。a、独立主机b、主机托管c、租赁独立主机d、虚拟主机36.了解web品牌构建竞争对手主要包括三个方面:网站情况、营销促销和()a、网站流量b、品牌定位c、网站数据d .网站结构37.不包括常用的网络品牌推广方法和策略()a、通过搜索引擎提高网络品牌b、社交网络中的网络品牌推广c、通过网站构建和裴珉姬d,好名字和好域名38.即时消息营销的优点是没有以下任何一项()a,交互式b,营销效率c,通信范围d,机密裴珉姬39.中小企业进行通信营销的方法不包括()a、发掘机会b、转换机会c、浏览服务d、员工激励40.()接受用户查询请求后

8、,多个搜索引擎将同时搜索并将结果返回给用户。a、全文搜索引擎b、目录搜索引擎c、关键字搜索引擎信d、元搜索引擎41.对定制营销的错误理解()A.定制营销是企业直接面向消费者服务客户,根据客户的特殊要求制作定制产品的新营销方式。B.定制营销服务对改善客户关系、培养客户忠诚度和提高在线销售有明显的效果。C.定制营销是想尽一切办法满足顾客的任何要求。D.定制营销是企业取胜的合理武器,重点是产品设计创新、服务管理、企业资源的统一经营效率,实现市场的快速形成和分裂。42.()消费者的消费主要是为了实现自己感情的满足。a,经济性b,应用程序c,娱乐d,虚拟体验43.以下错误之一是()A.需求水平理论由美国

9、心理学家马斯洛B.关于安全需求,网络消费者主要关注在线交易和支付的安全问题C.在传统的需求层次理论中,“生理需求”属于最低需求水平D.在传统的需求水平理论中,“自我尊重和别人的尊重”属于最高的需求水平44.中国的阿里巴巴集团与美国上市一起,是受到当地投资机构推崇的代表性网络品牌的例子。a、服务b、国际c、形态多样性d、包容性构建业务网站的第一步是()a、域名申请表b、空间申请表c、网站计划d、网站制作以下不是即时消息的特征()A.即时b .效率c .安全d高性格47.与传统营销方法相比,以下是非即时消息的优点()A.互动b .营销效率c .边际d .广泛传播的范围48.web捕获进程的名称为(

10、)a、程序b、web程序c、蜘蛛网d、“web蜘蛛”程序49.()是网络用户在搜索框中输入的单词,即命令搜索引擎查找。a、关键字b、URL C、网址d、域名50.网络广告的主要作用体现在两个方面:品牌宣传和()a,产品开发b,产品生产c,产品促销d,产品销售二、判断问题(40个问题)1.计算机网络技术的发展是网络营销的技术基础。()2.网络营销是随着网络的出现和发展逐渐形成的一种新的营销方式。()网络营销简化了购物环境,节约了消费者的时间和精力,提高了买卖双方的交易效率。()4.网络营销比传统营销更能为消费者提供服务,满足消费者的个性化需求。()5.病毒营销实际上不是通过传播病毒的方式营销,而

11、是通过用户口碑宣传网,信息像病毒一样传播和传播,利用快速复制传递给无数听众。()6 .即时通信是指可以立即发送和接收互联网消息的业务的终端服务。()7 .即时消息使两个或更多的人能够使用互联网即时传递文字或图片信息,或者进行语言和视频交换,不能徐璐将网站信息和聊天用户连接起来。()8 .即时消息是通过即时消息技术实现在线聊天、通信的软件。()9 .建立企业业务网站是想赶时髦。()10.定制客户服务逐渐成为企业的工作核心。()11.网上购物从一开始到现在,女性消费者为主。()12.当今信息时代的“以企业为中心”经营理念占主导地位。()13.大部分网络消费者对网上购买商品的价格很敏感。()14.网

12、络消费者是在网络市场进行消费和购物等活动的消费者人口。()15.网络消费者的购买要求都是分层满足的。()16.在网上突然发现新颖设计的产品而产生的购买冲动是下级形式的感情购买动机。()17.追求美、追求清廉、追求身边等动机是理性的动机。()18.创造需求是网络购买过程的起点。()19.基于网络社会平台的数据时代使用最广泛的社会方式。()20.消费者收集信息的内部渠道是指消费者个人存储和维护的市场信息,包括购买商品的经验、对市场的观察等。()21.网络营销人员为了吸引网络消费者的注意,可以恰当地进行商品夸张的说明。例如,可以使用“本网站销售第一名”等广告语。()22.创建web品牌是电子商务环境下最重要的营销战略,也是企业生存的重要手段。()23.web品牌的核心内容是提供免费信息和服务。()24.面对异常激烈的市场竞争,要长期稳步增长,电子商务企业必须致力于低价产品的斗争。()网络品牌是电气公司的无形资产。()26.web品牌可以与在线用户有效交互,但与传统品牌一样,不能进行“一对一”品牌消息传递。()27.网络广告的作用主要表现在品牌宣传和产品开发两个方面。()28.安全管理是基础,在整个网站建设

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