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文档简介

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2、进行良好的初次交流，确立印象的是以后期跟进为基础)、4、电话访问流程、5、标准场景、 接电话后的第一原则受到关注-提高兴趣-提高热情的行动基准场面-绕过总机先生，你好有急事需要马上和张总商量，能不能直接把电话交给张总？-找谁：人事经理、副社长或上司的简单介绍(自己公司) 我们是专业的人才服务公司，服务与贵公司同等规模和行业的企业多数通过我们提供的服务为他们节省了巨大的经济效益和人才成本。 同样在人才方面我们也一定会为你提供帮助。 如果顾客在这件事上有发言权的话。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 (异议处理)否则，“谁参与决策？ 场景演习(公司名称、住址、电话、联络人)、6、注意事项、第一部电话

3、，应明确称呼老师、社长、社长等称号。 防止自各儿的口头语接电话。 一次电话时间，5分钟以内笑容会感染，所以电话要带笑容。7、客户异议情景处理，第一原则：不要轻易反驳或争论，采用“是”一语，如果对方的回答是“否”，只能打下一个电话。 2、如果对方太忙的话，可以这么说。 “那好吧，过一会儿我给你打电话，是下午三点还是五点？ ”“好的。” 3、如果对方很忙没有时间的话，在会议中或接待客人中的时候，必须说明道歉，之后再打电话。8、解决客户电话异议和对抗，1、不需要2、不准备购买3、忙4、我的同学是你的同事专门人才5、不概预算6、我使用你的产品！ 7、我现在不感兴趣8、不要浪费你的时间！ 9、我们已经合作。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 提出异议的场面(提问组、回答组)，9、重要人物(大型公司或者企业)的人事模块目标的主要人物、人事经理、人事经理、人事经理、人事协助特技表演(中型公司或者企业)的人事模块的主要人物、副总裁、人事经理、人事协助特技表演或者行政(小型公司或者企业) 的人事模块的主要人员，上司，副总裁，人事兼行政兼氟里昂，1.0电话和陌生访问的目标，销售机会的重要工作成绩，让他们讨论你的产品和服务，并在不久的

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