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文档简介
1、工作团队建设培训课件,部门:培训部日期: 2016年2月1.4,1,学习了交流PPT,2,学习了交流PPT,2,学习了工作团队概要,3,学习了交流PPT,海尔张瑞敏说,管理中国企业只能用中国式的管理模式。工作团队意识艰苦、个性创新竞争,工作团队、海尔模式=管理日本管理美国传统文化的本质,1.1引言,4,学习交流PPT,1.2工作团队定义为1994年,组织行为学权威,美国圣地亚哥大学管理学教授史蒂芬.知更鸟第一次提出“工作团队”概念国际著名的组织行为与人才管理专门人才、美国华盛顿大学商学院生涯教授陈晓萍博士研究生认为“工作团队”是由两人以上的人组成的集团,其成员之间有一定程度的动态互动。 5、学
2、习交流PPT,1.2学习工作团队的定义,看到羚羊在非洲草原上跑着,看到拉络离子一定是来了拉络离子藏着,那就像是群众生气了。看到数百个拉络离子和大象一起跑着的壮观景象,那时什么来了古老的寓言故事蚂蚁军团! 6、学习交流PPT、1.3学习工作团队建设的基本要素、工作团队具有几个重要组成部分: 5P、目标、定位、规划、人员、权限、7、学习交流PPT、1.3总结工作团队建设的基本要素工作团队应该有固定的目标,为工作团队成员导航男同性恋,知道去哪里,没有目标就不值得在这个工作团队上存在。1.3.1目标(Purpose )、8、交流PPT、1.3工作团队建设的基本要素1.3.1目标(Purpose )、美
3、国心理学家马斯洛表示:“优秀工作团队的显着特征是具有共同愿景和目标。 惠普公司:为人类幸福与发展提供技术贡献的奥尔马心公司:为普通人提供机会,买与有钱人相同的东西的索尼公司:体验发展技术,给大众带来幸福的联想集团:高科技联想、服务联想、国际联想我们的建设工作团队想和目标是什么? 学习交流PPT,1.3工作团队建设的基本要素1.3.2人(People)-I,人是构成工作团队的最核心的力量。 2人(包括2人)以上的人可以构成工作团队。 由于目标是由人员具体实现的,所以人员的选择是工作团队中非常重要的一部分。 学习企业、1.0、交流PPT,1.3工作团队建设的基本要素1.3.2人(People)-I
4、I,高性能工作团队由具有不同优势、不同技能、人格的人组成,根据组织需求和工作团队成员的不同特点承担不同岗位任务,进行工作团队成员的分工合作西游记中,为什么师徒四人到西天取经? 你脚丫子不到一个吗? 学习1.1、交流PPT,1.3工作团队建设的基本要素1.3.2人(people ) -,唐僧对目标的执着追求和极强的自律自制力,无论面对多么困难的障碍,无论面对金钱美人的诱惑,他都没有放弃对自各儿的追求。 以博爱和仁慈的心,在经验中不断地教导和感化弟子们。 孙悟空神通广大,非常有能力,有创新意识和开拓精神,敢做敢为,我行我素有感情的人。 学习1.2、沟通PPT,1.3工作团队建设的基本要素1.3.2
5、人(People)-IV,猪八戒贪婪、口渴、懒惰,头脑开朗、性情温和,总是给工作团队带来缓解压力、乐趣且有人际交往技能的人(调解师) 沙僧勤奋、诚实、可靠,没有孙悟空能力,也没有猪八戒般的甜言蜜语,但在取缔过程中总是挑重担,担是沙僧对工作团队目标的最大贡献,而且是不可或缺的。 学过1.3,交流PPT,曾问过唐僧。 今天成功的是什么唐僧说:“我依靠信念,我不死就能得到真经。你将什么拜托给孙悟空?悟空说:“我依赖能力和人脉,无奈何时,会帮助我。 问问猪八戒吧。 你很快就扔耙子变好色了,怎么能成功呢猪八戒说:“我选了工作团队。 有人会教我,也有人会带我来。 然后又对沙和尚诚实,如何成功呢?沙和尚说:
6、“我听话。 试试看。 我跟着去。 不得不成功。学习1.4、交流PPT、1.3工作团队建设的基本要素1.3.3定位(Place )、工作团队的定位、工作团队的定位、工作团队在公司的何处、谁来选择和确定工作团队的成员、工作团队最终对应谁、工作团队如何激励下属这两个有意义的个人定位学计划、具体实施、做评估、1.4、1.5、交流PPT,1.3工作团队建设的基本要素1.3.4权限(Power ),工作团队的引导人权利大小与工作团队的发展阶段有关,一般来说,工作团队越成熟,领导的权利越小,琪琪工作团队权限关系的两个方面:整个工作团队在组织中有怎样的决定权? 例如财务决策权、人事决策权、信息决策权。 组织的
7、基本特征。 例如,组织规模、工作团队数量是否一盏茶、组织是否具有工作团队权限,以及业务类型。1.5、1.6、交流PPT、1.3工作团队建设的基本要素1.3.5计划(Plan )、计划两个层次的意义目标最终实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划作为目标具体的工作过程来理解。 按计划进行的话,可以保证工作团队的顺顺利利进行。 只有在有计划的操作下,工作团队才能接近目标,最终达到目标。 学习1.6、1.7、交流PPT、工作团队的七大特点,学习1.8、交流PPT、2.1明确的工作团队目标、1.9、交流PPT、2.2学习资源共享、2.0、交流PPT、2.3学习个体差异、2.1、交流PPT、2.4学习
8、良好的人际关系、22、交流PPT 学习2.3、交流PPT 2.6归属感、2.4、交流PPT、2.7学习有效权限、2.4、2.5、交流PPT、工作团队和小组差异、2.6、交流PPT、工作团队和小组往往容易混淆,但小组不等于小组,两者之间有本质差异群体只是群体人的集合,群体是具有组织、纪律、思想、目标的群体人的集合。 学习2.7、交流PPT,工作组即使没有明确的中性或消极的引导人也拥有随机或不同的个人产品,指导目标配合合作责任技能的结果,工作组是能够共享领导权而明确一致合作的个人,而且是具有共同互补作用的互补集团产品。 什么是工作团队? 学习龙舟队旅游泡泡纱工作团队酒店的特邀嘉宾国家体操工作团队、
9、2.9、交流PPPT,如何制作高效的工作团队,学习3.0、交流PPPT,学习工作团队建设能力模式图,29,31,交流PPPT,提高4.1团队目标的管理能力,团队目标必须有合理的目标,一致的目标为齐但是,仅靠目标无法脚丫子,能否有效地达成工作团队目标,要看工作团队是否进行科学的目标管理。 学习3.0、3.2、交流PPT,提高4.1工作团队的目标管理能力,1、目标管理目标管理是以目标设置、分解、目标实施和完成情况检查、奖惩为手段,通过员工自我管理实现经营目的的管理方法。 核心:让员工管理自个儿,把“做”变成“做”。二、目标管理四阶段(一)目标制定阶段(标准、方法、条件) (二)目标分解阶段(子目标
10、) (三)目标实施阶段(权限和责任、检验和特罗尔) (四)学习目标评价和调整阶段、3.1、3.3、交流PPT,没有对工作团队束手无策的人,只有错过位置的人,3.2,4. 学习3.2、3.4、交流PPT 4.2提高角色认知能力,小测试:在工作团队中你扮演什么角色,天气好,去体育中心,发现可爱少女有气球,眼前的一切都很美当突然地女孩放手,气球就从她手中飞去,你认为气球最后会怎样?a .一个大人帮助她,b .被鸟叮,c .悬挂在树枝上,d .飞到上空消失,学习3.3,3.5,交流PPT,4.2角色的你可以继续发挥你的优点,让很多人喜欢你。 选择b :选择被鸟叮的人平时不怎么说话,但是一张开留心的、嘴
11、,你的意见就会受到重视。 我建议继续保持优势,不要说废话,让自各儿看起来更有权威感。 学习3.4,3.6,交流PPT,提高4.2角色认知能力,c :选择在树枝上悬挂的人做引导人,你的理想受到人们的信赖。 相信我,你应该继续引导大家。 因为很多人都依赖着你。 选择d :飞上天空消失的人富有创造性和灵感思维,最好在工作团队中担任策划工作。 你的想象力和创造力让别人惊讶。 学习3.5,3.7,交流PPT,提高4.3工作团队的执行能力,首先,要理解什么是执行,就要思考,说话,执行。 执行力是完成任务的能力,没有执行力就没有竞争力。 没有实行力,任何优秀的战略和好极了企划都是镜花水月。 执行力已经成为衡
12、量工作团队竞争力的重要因素,决定着企业的生存与发展,决定着企业兴衰的成败。 没有行动,一切都是空谈! 啊! 啊! 没有行动,一切都是徒劳的! 啊! 啊! 执行力是工作团队成功的关键! 学习3.8、交流PPT,4.3制定提高工作团队执行能力,提高工作团队执行能力的科学计程仪方案,制定明确的目标,测定可评价的检查,确定塔斯克日程,安排工作优先顺序,下达工作命令,征求下属的同意,跟踪执行过程,建立反馈机制, 表现工作轻重缓急,简单、明确、有条件,关注、跟进、偏差原因分析程序的执行、要求的执行、计程仪程序的执行、要求的执行、3.9、交流PPT的学习、4.4工作团队的合作能力的提高、小河只看到美丽的波浪
13、,波浪可以翻滚海纳百川不厌细流,巨浪拍岸,卷起雪山,形成汹涌的壮观气势和腐朽的奇景。 学习4.0、交流PPT,4.4提高工作团队合作能力,1、善于交流,平等友好3、积极乐观4、创造能力5、受到批评,个人与团体的关系就像小河与海的关系,只有当无数个人的力量集结时,才能确立如海的目标,开放如海的心中的感觉,出海哟因此,个人发展对工作团队的发展至关重要,个人的追求与工作团队的追求紧密相连,才能与工作团队一起得到真正的发展。 但是,如何加强与同事的合作,提高自各儿工作团队的合作精神? 学习3.9,4.1,交流PPT,提高4.5工作团队的信赖度-I,什么样的人带来了什么样的士兵? 狐狸犯罪嫌疑人带着工作
14、团队,工作团队中的不信任就会蔓延到懒惰的人带领军队,工作团队不是投机的手段,而是喜欢在忙碌中偷闲的没有德望的人军队指挥,成为工作团队素养和品行制约工作团队发展的瓶颈。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。 的双曲正切值。学习4.0,4.2,交流PPT,提高4.5工作团队的信誉-,工作团队之间的信任,首先是英俊潇洒,诚实,公正,在利益面前牺牲了自各儿,成功之后,一切都成为了第一个战士,共同努力,做出了榜样和表现率的再加强工作团队感恩意识,提高信誉,学习4.1,4.3,交流PPT,提高4.5工作团队的信誉-,第四是透明的管理(以制度管理人),政策透明,晋升透明,奖惩透明,
15、形成比学校更好的工作团队氛围,每个人的进步,每个人的对每个人损害工作团队形象,通过不同形式的场面和例会向工作团队展示,工作团队组织,良好的鼓励(精神与物质),恶劣的鞭策。 学习4.2、4.4、交流PPT,提高4.5工作团队信誉-,第五,参加公益事业(音乐慈善捐赠、护理院志愿者活动、扫街),让爱常驻于工作团队,带爱工作团队,无为无为无为。 第六,制定公司远大的战略思想,希望大家跟随公司,感觉自各儿的价值在不断提高,七彩虹一样的闪耀。 学习4.3、4.5、交流PPT,提高4.5工作团队信誉-V,第七,营造职场和谐的积极氛围。 建设工作氛围和氛围是工作团队不可忽视的一环,职场应该有公司战略、服务理念
16、、公司精神、日常管理制度、工作团队口号目标等。 “和谐的工作团队,温暖如家,可靠的工作团队,不能像军队一样来往! 学习4.4、4.6、交流PPT,提高4.6工作团队的沟通交流能力-I,一、有效的沟通工作团队润滑剂交流是通过向对象传递信息,实现对方期望的效果反应的过程。 简单来说,交流就是你来我这里,互相交换信息和感情。 二、提高工作团队的沟通交流能力,就是提高理解他人的能力;二是提高他人理解自各儿的可能性。 (1)学习提高团队沟通能力的3个方面1、听2、表现3、回种子文件、4.5、4.7、交流PPT,提高4.6团队沟通能力- ii;(2)提高团队沟通能力的技巧1; 提高工作团队引导人的团队沟通
17、意识2、克服工作团队成员之间的沟通障碍3、正确使用语言文字4、倾听5、建立有效团队沟通反应历程的4.6、学习48交流PPT、提高4.7团队领导能力-I、团队领导能力给予团队管理者的地位和权力制定远景规划建立有效工作团队建立内部反应历程,学习4.7、4.9、交流PPT,提高4.7工作团队领导风格-,若干问题:管理者应如何认识职权和领导风格? 管理者如何公平对待各工作团队成员? 管理者是如何获得工作团队成员的信任的? 管理者应该如何与部下进行交流? 管理者怎样才能更有效地管理工作团队呢? 管理者是如何激发工作团队成员的工作热情的? 管理者怎样才能提高自各儿的亲和力呢? 在工作团队成员遇到困难时,管理者会如何应对? 管理者如何面对员工的失误? 学习4.8、5.0、交流PPT,提高4.8工作团队的激励管理能力-I,一、工作团队激励的意义在于需要激励,工作团队采用各种激励手段调动工作团队成员的积极性和创造性。 这是团队管理是否有效的根本措施。 二、工作团队激励的十种方式管理者首先使工作团队具备有效激励条件,在此基础上采取有效激励措施进行科学的工作团队激励。学习4.9、5.1、交流PPT,提高4.8工作团队激励管理能力-1,为工作团队成员创造积极的工作环境2,选拔人才的标准(工
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