供应商管理与评鉴

1、第1页，供应商管理和评估，培训对象：产品保险(T1T5)讲师：来君yan培训日期：7/11/13，培训教材，第2页，1。传统企业管理和运营方式的主要问题，企业生产和运营系统的设计不考虑供应链的影响。供应、生产、销售系统不形成“链”。有部门主义障碍。信息系统落后，信息处理不准确，不能及时完成，徐璐其他地区的数据没有整合。库存管理系统不能满足供应链管理要求。没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链管理的评价和激励。系统曹征性不好。没有建立不确定性变化的跟踪和管理系统。与供应商和经销商的战略合作伙伴关系不足。第3页，第2页。企业竞争力环境创造了统一的供应链管理，竞争的变化引发了企业经营范式的重大变化

2、：企业经营的范围和对企业管理的要求越来越高，单一的基于企业的管理模式不能适应竞争环境的变化，而是采用了基于扩展企业的管理模式。这是供应链管理的根本动力。2 1世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。第4页，供应链管理的研究首先从物流管理开始，最初人们与企业的整体管理没有联系，主要对供应链管理进行了区域研究，如多层次库存管理问题、物料供应问题等，分配需求计划(distribution requirement planning，D R P)等分配操作问题的研究是典型供应链的物料分配问题，3 .供应链管理发展的起源，第5页，4。供应链管理的几个相关概念，第6页，供应链管理的

3、概念供应链管理是利用现代信息技术实现业务流程的转换和集成，与供应商和客户协作业务伙伴联盟，实施电子商务，显着提高企业竞争力，在复杂的市场环境下使企业一败涂地。使用供应链管理模型，您可以以最低的成本、最快的速度、最高的质量找到市场上最好的合作伙伴，创建受益于一家企业以上的企业集团。4 .供应链管理的几个相关概念，第7页，5。众所周知的企业使用供应链管理，现代企业的业务越来越国际化，优秀的企业都专注于主要企业的主要业务，与世界优秀企业建立战略合作关系，将不重要的业务转换为这些企业执行。现在业界领先企业越来越清楚地认识到保持长期领导的优势和重要性，意识到竞争优势的关键在于建立战略伙伴关系。供应链管理

4、强调的快速反应市场需求、战略管理、高灵活性、低风险、成本效益目标等优点。一些国际知名企业(如HP、I B M、Dell computer等)在供应链管理实践中取得了巨大成就，使他们相信供应链管理是进入两个世纪后企业适应全球竞争的有效方法。第8页，第6页。供应链的主要特征，(1)复杂性：是由供应链节点企业组成的跨度(层次)不同，因此供应链通常由多个、多个类型甚至跨国公司组成，因此供应链结构模型比一般单一企业的结构模型更复杂。(2)动态。供应链管理由于企业战略和适应节点企业需要动态更新的市场需求变化的需要，使供应链变得相当动态。(3)面对用户需求。供应链的形成、存在和重构是根据特定市场需求发生的，

5、在供应链运行过程中，用户需求的创造是供应链中信息流、产品/服务流和资金流运行的原动力。(4)相交性。节点企业成为此供应链的成员，同时也可以成为其他供应链的成员，众多供应链形成了交叉结构，增加了曹征管理的难度。，第9页，第7页。供应链的分类、(1)稳定和动态供应链(2)平衡和倾斜供应链(3)有效性和反应性供应链有效性供应链(E fficient Supply Chain)和反应性供应链(Responsive Supply Chain)。有效性供应链主要反映了供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转换为部件、半成品、产品和供应链中的运输。反应供应链主要体现了供应链的市场中介功能，即在满足用户需求

6、的市场中分配产品，并快速响应未预测需求的能力。第10页，第8页。两类供应链，第11页，第9页。供应链的结构模型，第12页，第10页。供应链管理包括主要区域、供应(S u p p l y)、生产计划(Schedule Plan)、物流(L o g I s t I c s)和需求(D e m a n d)。供应链管理主要包括计划、合作、从供应商到用户的物料管理(组件和成品等)和信息。供应链管理的目标是提高用户服务水平，降低交易总成本，追求两个目标之间的平衡(两个目标经常发生冲突)。第13页，11页。供应链管理的主要内容，供应链管理不仅包括企业内部和企业之间的运输问题和物理分配，还包括供应链中物料实

7、体的流动，供应链管理是战略供应商和用户伙伴关系管理供应链产品需求预测和计划供应链设计(对全局节点企业、资源、设备等的评估、选择和定位)企业内部和企业之间的物料供应和需求管理基于供应链管理的产品设计和制造管理、生产集成计划、基于供应链的产品设计和制造管理包装等)企业之间的资金流管理(汇率、成本等问题)I n t e r n e t/I n t r a n e t的供应链交互信息管理等，第14页，12页。 实施供应链管理需要解决的几个问题，供应链的高成本(约占净销售额的5%2 0%)库存水平太高(库存水平经常保持35个月)部门之间的冲突目标重组产品寿命周期缩短，加剧外部竞争经济发展的不确定性，由于

8、价格和汇率的增加，用户多样化需求增加等第15页，企业总成本下降了1%。供应链中节点企业的按时交货率提高了1 5%以上订单生产周期时间缩短了2 5%3 5%。将供应链中节点企业生产力增值提高1%以上，就能取得这样的成果，这得益于供应链企业相互合作、相互资源利用的业务战略。13.供应链管理的实施效益，第16页，供应商管理是供应链采购管理中一个非常重要的问题，在实现准时采购中起着重要作用。从供应商和客户关系的特点来看，现有企业的关系表现为竞争关系、合同关系(法律关系)、合作关系和企业之间的竞争大于合作，非合作竞争三种类型。供应链环路管理环境中的客户关系是促进双赢机制的战略合作关系。从传统的非合作竞争

9、到合作竞争、合作和竞争共存，当今企业关系发展的趋势。14。供应商管理特定客户关系管理，第17页，供应商和制造商关系中有两种常见的关系模型传统的竞争关系和合作关系或双赢关系。两种关系模型的购买特性不同。竞争关系模式以价格为中心。此关系的采购战略包括：(1)买方可以同时从多个供应商购买，通过供应商之间的竞争获得价格优惠，并确保供应的连续性。(2)采购员通过在供应商之间分配采购数量来控制供应商。(3)买方与供应商保持短期合同关系。15 .两种供应关系模式及其特点：第18页，双赢关系模式是日本企业最先采用的合作关系。强调在合作的供应商和制造商之间共享信息，通过合作和协商协调相互行为。制造商协助供应商降

10、低成本、改善品质，并加速产品开发。建立相互信任关系以提高效率，降低交易/管理成本。长期信任合作，取代短期合同；更多信息交换。15。两种供应关系模式和特征：19，16。供应商管理，供应商管理内容包括供应商开发。供应商评估供应商联盟供应商业绩管理等。在此，供应商选择是供应商管理的首要任务。供应商选择是指在过去的合作过程中显示现有供应商的成果，或全面承认新开发的供应商。供应商主要关注技术。质量交货服务成本结构和管理水平等方面的能力综合评价，第20，17页。合作伙伴综合评价、选择阶段、阶段1:分析市场竞争环境(需求、需要)市场需求是企业所有活动的原动力。要建立基于信任、合作、开放交换的供应链长期合作关

11、系，必须首先分析市场竞争环境。第21页，第2步：建立合作伙伴选择对象企业必须制定合作伙伴评估程序的实施方法、信息流程的工作方式、责任对象和实际的目标。在此，降低成本是主要目标之一，合作伙伴不仅是评估、选择过程，而且本身也是企业本身和企业之间业务流程重建过程的良好实施，从而本身带来了多种利益。17 .合作伙伴综合评价，所选阶段，第22页，第3步：合作伙伴评价标准开发合作伙伴综合评价的指标体系是企业综合评价合作伙伴的依据和标准，是反映企业自身和环境构成的复杂系统各种属性的指标，由成员资格、层次结构构成。根据系统全面、简洁、科学、稳定、灵活运行的原则，在集成供应链管理环境下为合作伙伴构建综合评价指标

12、体系。合作伙伴的绩效、设备管理、人力资源开发、质量管理、成本管理、技术开发、用户满意度、交付合同等可能影响供应链合作关系的方面，17。合作伙伴综合评估和选择的阶段，第23页，第4步：建立评估团队企业需要组建控制和实施合作伙伴评估的团队。团队成员以采购、质量、生产、工程等与供应链密切相关的部门为主，团队成员必须具有团队合作和特定的专业技能。评价组应该同时得到制造商企业和合作企业最高领导能力的支持。17 .合作伙伴综合评估，选择阶段，第24页，第5步：合作伙伴参与一旦企业决定进行合作伙伴评估，评估小组应与最初选定的合作伙伴联系，确认他们是否愿意与企业建立供应链合作关系，是否渴望获得更高的绩效水平。

13、企业应该尽快让合作伙伴参与评估设计过程。但是，企业的能力和资源有限，企业只能与少数核心合作伙伴保持紧密合作，因此参与的合作伙伴太多，将渡边杏。17 .合作伙伴综合评估，选择的阶段，第25页，第6步：合作伙伴评估合作伙伴的主要任务之一是调查和收集有关合作伙伴生产运营的所有信息。根据合作伙伴信息收集，可以利用特定的工具和技术方法执行合作伙伴评估。评估流程后，有根据特定技术方法选择合作伙伴的决策点。选择成功后，可以开始构建供应链合作关系。如果没有合适的合作伙伴选择，则返回步骤2，重新开始评估选择。，17 .合作伙伴综合评估，选择阶段，第26页，-供应链合作伙伴选择的主要考虑事项，17。合作伙伴综合评价，选择阶段，第27页，-为供应链合作伙伴选择综合指标体系，17。合作伙伴综合评价，选择阶段，第28页，第1页。直观的判断方法2。投标方法3。协商选择方法4。采购成本比较方法5。A B C成本法(activity based costing approach)，17。合作伙伴综合评估，选择阶段，-合作伙伴选择方法概述，第29页，-合作伙伴综合评估，选择阶段，-17。合作伙伴综合评估