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文档简介
1、,One Plan,One Team,提高收入,Profits Building,和luxue洽谈技术培训2004年10月,华南地区,零售洽谈培训,零售洽谈概览零售洽谈类型零售洽谈技术贸易条款洽谈流程,了解谈判者,了解零售商,了解自己,了解自己、相互理解差异、公司价值零售价值、双方利益、成交承诺、零售协商的类型、协商的五个基本阶段、1 .准备工作,2。明确的战略,3。开始协商,4 .交涉,5。总结和审查、准备工作、失败的准备就像准备失败一样!了解零售商了解谈判者,了解,利润销售总利率客户忠诚度客户忠诚度新客户库存周转率促销活动,实现个人目标在上司面前购买和支持服务小恩惠其他需求,了解零售商,了
2、解谈判者,他们想要什么?基本需求、基本需求、业务驱动因素、制定有效的协商战略、需求、合作条件的构成、零售贸易条件出现在零售合同中的相应业务条件全部包括贸易条件、价格条件、回扣条件、付款条件、费用条件、促销条件、存储和运输条件、报废条件,需求的本质,问题的解决是根本。是否只有这些问题,关键因素,我知道:另一方此人的权限、需求、四种不同风格的对手及其应对措施、自己的上线、目标、底线设置、目标地点a(买方)底线$2000 $ 1500 $ 1000高$ 200,如何使用有效的数据相互说服?能改变游戏规则吗?先弄清楚三个条件,容易接受,不能协商,有条件地接受,努力提高自己的底线!好的开始,仔细分析顾客
3、在访问前愿意见你的情况;可以通过问候和闲聊营造良好的气氛。可以用一个主题引导开场白(例如上次见面)(客户的原因/预计)。在谈判开始前有成见和想法,以免在谈判中容易出错;不知道谁有决定权。对方有什么权利,不知道如何使用权利。谈判的目标不具体。无法整合自己的位置和观点。失去对时间、顺序等看起来不重要的东西的控制;未能让对方先发盘。无视了协商的时间、地点和其他因素。谈判进入结的时候容易放弃。不知道什么时候结束协商。等待四个协商结果,交易方都满意,商业伙伴关系可能会长期发展,买方满意,卖方感到损失,并努力争取今后的同步化,商业关系问题,卖方满意,买方不满意被欺骗或操纵的感觉,商业关系问题,双方都不满意
4、,相互信任在未来将不再存在合作关系,客户,卖方,不要打扰对方,少听;尽量使用开放探索的问题。确定明确、具体、现实的谈判目标。能告诉我有关技术要求的更多信息吗?什么意思?不要盲目批评对方,要寻求共存和差异。不要使用“不公平、不合理”等刺激性词语。避免脾气、指责、人身攻击和其他消极行为。记住,每个人的谈判风格都不一样。,谈判原则,第一:记住:谈判结束不是让步的技术是妥协;因此:谈判开始时不要提出妥协。选取高起点开始。但是:对客户的理解是在对市场的理解的基础上建立的,解决分歧的基本方法,意见分歧,增值,妥协,放弃,命令,妥协,妥协,妥协,我方妥协,放弃,增值,增值。论证不等于解释。论点:是对针对顾客
5、的购买动机的说明。就是坚持针对自己的观点,协商哲学,假装自己是非医生。这件事我去问领导!但是价格协商,你的价格太高了!我的产品是真的佩妮!没有便宜的好东西!第三条:除非得到什么承诺,否则不要轻易承诺。那样就可以得到尊重。可以证明初始报价的严重性。您可以提出请求。可以让客户相信不能错过。价格协商,第4条:如果不可避免让步,小阶段tuidi不急于“分成一个”。即使必须让步,也得到了;将客户要求更改为双方的要求。让顾客觉得真的没有汤。让步技术,交涉方法,第一个小的然后大的:对方觉得你没有诚意,讨价还价的四阶段方法,坚定你的报价是实际价格;理解对方准备接受我们的什么条件。学会说“NO”或适当的沉默。所有条件都必须明确,才能协商价格。行动上:不要进行忍耐性的争论,为了避免个人的攻击,积极寻找共同点!寻找共同点,在协商中,如果对方觉得你的要求价格太高,不愿意接受你提出的价格,不降低价格,就结束协商,该怎么办?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,问答练习谈判中以自己为中心,向别人发号施令,喜欢支配别人_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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