第七章-供应链信息管理PPT课件

1、第7章供应链信息管理，知识审查，1，数据数据是描述原始事实的第2单元，信息数据由特定的意义，特定的规则组合而成一组数据，这种集合称为信息。3、知识按照一定的规则组合多种信息，表达某些方面的应用，知识就形成了。主导知识是可表示的和可编码的知识。本质上是支配性的、结构化的“信息”，它可能存在于书籍、信件、文档、网络、信息系统等各种载体上。人们可以通过学习、教育、训练获得这些结构化的“信息”，并将其存储在大脑中。隐性知识是隐藏在存在人类心中的、非结构化的、不可编码的知识。包括隐藏的经验、个人想法、洞察力、分析能力、价值、各种判断、想法、创新等。隐性知识只能存在于人的大脑中，但通过信息共享形成新的显性

2、知识后，就可以存在于信息系统中。第一，供应链信息管理的意义，供应链信息管理是通过供应链的信息系统进行数据处理、信息处理、知识处理过程、将数据转换为信息、将信息转换为知识、创造企业价值。第二，供应链的信息构成，第一，从供应链的角度划分供应来源信息：订单供应时间有多长，什么价格，买什么产品，产品可以送到哪里等。生产信息：能生产什么样的产品，数量多少，什么工厂生产，需要多长的供应期限等，成本多少，批量订购的规模多大。配送和销售信息：什么东西应该运到哪里，数量多少，采用什么方式，价格如何，各个地点库存多少，供货时间是多少。需求信息：谁买什么东西，在哪里买，数量，价格是多少。2，从层次的角度来看个人信息

3、工作组信息企业信息供应链信息的分割，3，传统方式下信息流的特征，1。信息流落后于物流2。信息处理通常由部门和部门联系在一起，存在重复性任务处理。3.信息的传递是沿着企业内部的层次结构(权力结构)进行的4。信息在层次传递中通常是扭曲的。5.延迟和扭曲的信息达不到有效控制和调节物流的效果。企业决策层不了解流程，只了解结果。第四，信息管理在供应链中的重要作用，第一，及时收集信息2，通过确定的信息管理生产成本，以对客户需求最有利的价格。3、优化配置供应链，形成正确的供应链管理决策。4、实现最优分配和支付方法。5、得到客户反馈，提供良好的售后服务。第五，供应链中有效信息的特性，1，信息必须正确描述的事实

4、至少没有方向错误2，信息必须能够及时地访问管理者，信息必须准确地是必要的管理者，信息必须能够利用供应链信息管理成功企业内优化的工作流程，企业之间的无缝连接。牛鞭效果，牛鞭效果来自英语牛鞭效果。这类似于鞭打过程中的手稍微用力一击，鞭子末端大幅度摇晃的现象，因此也称为牛鞭效应，即需求扩大效果，信息失真现象。最低的客户端对应于鞭子的根，最高类的提供者端对应于鞭子的末端，根的一端有一些抖动，如果传递到末端，就会发生很大的波动。简而言之，牛鞭效应是指供应链下游消费需求的轻微变化导致上游企业生产、经营安排的急剧波动。、供应链的需求扩大原则、实际需求和订单之间的差异、牛鞭效应的原因、(1)修改需求预测、(2

5、)确定订单批量、(3)价格波动、(4)短缺游戏、(1)修改需求预测当供应链成员直接将下游订单数据用作市场需求信号时，会产生需求扩大。修改需求预测是扩大需求的主要原因。例如，一家美国计算机制造商预测特定计算机的市场需求为10万台，但可能向中国供应商订购11万台部件。同样，中国计算机配件供应商可以向其供应商订购12万台原材料。这样，供应链中的每个节点库存将逐步扩大。(2)订单批量确定，订单批量确定表示周期性订单确定和订单推进两种现象。定期订单是公司向供应商订购时考虑库存的原因，使用定期成批订单(例如一周、一月订单等)。订单分批的决定加剧了需求的扩大。(3)价格变动，反映了价格折扣、数量折扣、赠票等

6、部分促销手段下的商业行为。商业促销导致了需求扩大现象，因为许多商家提前购买了比实际需求更多的订货量，订单实际上没有反映需求变化。(4)短缺游戏，当需求大于供应时，合理的决定是按用户的订货量成比例分配现有库存供应。例如，总供应只有订购数量的50%，合理的分配是所有用户收到订购数量的50%。用户为了获得更大的配给量，故意夸大订单需求，一旦需求冷却，订单就会突然消失。个人参与的组织整体合理的经济决策导致需求信息的失真最终导致需求的扩大。18，牛鞭效应处理方法，(1)减少不确定性。(2)降低可变性。(3)缩短提前期。(4)加强供应链协调，建立有效的战略联盟。(5)提高预测准确度。(6)订单等级管理。(

7、7)合理划分库存。(8)使用外包服务。19，供应链通信技术，电子订单系统(EDI)销售点(POS)GPS GIS可扩展标记语言(XML)射频识别技术，RFID在基于网络的电子商务普及之前，它是主要的电子商务模式。EDI将有关行业(如贸易、运输、保险、银行和海关)的信息形成为国际认可的标准格式的结构化事务处理的消息数据格式，通过计算机通信网络在各个相关部门、公司和企业之间进行数据交换和处理，完成以贸易为中心的整个业务流程。EDI包括交易方数据交换、企业内部数据交换等。实施的目的是建立企业之间的数据交换网络，以自动化、及时和正常化票据处理、数据处理等交易任务，同时通过共享销售信息和库存信息来优化运

8、营活动。EDI标准化、软件环境格式转换软件翻译软件通信软件、EDI标准化、电子订购系统、批发或零售场所的订单数据输入计算机，即通过计算机通信网络将数据传送给总部、批发商、商品供应商或制造商。1 .在EOS系统中。供应商：必须存在商品制造商或供应商(制造商、批发商)。2.零售商：商品的售货员或需求者。3.网络：用于传送订单信息(订单、陆运单、接收、宋应昌等)。计算机系统：用于生成和处理订单信息。EOS特性：1。商业企业内部计算机网络应用可以完美及时地生成订单信息。2.POS和EOS高度组合，生成高质量的信息。3.满足零售商和供应商之间的信息传递。4.通过互联网发送信息订单。信息传递及时准确。6.EOS是许多零售商店和供应商之间的整体操作系统，而不是单个零售商店和单个供应商之间的系统。销售点(pos)和销