做事情的态度.ppt

1、做 事 的 态 度,主讲人：张少华（漳州城市职业学院经济管理系）,第二届罐头食品加工技术研修班专题讲座,Company Logo,主讲人：张少华 杭州商学院 漳州城市职业学院经管系副主任（主持工作） 福建省经贸委高级培训师 注册拍卖师 中德Inwant项目访问学者 服务过的企业： 漳州电信公司 漳州邮政 漳州紫山集团 漳州华瑞集团公司 漳州三龙公司 漳州信华食品 柒牌集团漳州分公司 恩扬工艺品(漳州)有限公司 漳州国辉工贸集团 漳州二菱电子公司 ,Company Logo,课程目录,1,2,怎样把事情做好,3,别人为什么能成功,4,做不到位的原因,做事的四种境界,Company Logo,一、

2、做事的四种境界,认真认识体会掌握时间1-3年,务实认识体会掌握时间3-5年,求新认识体会掌握时间4-7年,合作体会掌握 时间7-10年,Company Logo,二、做不到位的原因,差不多先生、不是精益求精,浅尝即止、凡事只做低标准,投机取巧、不愿意付出努力,眼高手低、不能扎扎实实做事,推卸责任、为自己失职找借口,Company Logo,差不多先生、不是精益求精,差不多先生的相貌和你我都差不多。他有一双眼睛，但看得不很清楚；有两只耳朵，但听得不很分明；有鼻子和嘴，但他对于气味和口味都不很讲究；他的脑子也不小，但他的记性却不很精明，他的思想也不很细密。他常常说：“凡事只要差不多就好了，何必太精

3、明呢？” 他小的时候，妈妈叫他去买红糖，他却买了白糖回来，妈妈骂他，他摇摇头道：“红糖白糖不是差不多吗？” 他在学堂的时候，先生问他：“直隶省的西边是哪一个省？”他说是陕西。先生说：“错了。是山西，不是陕西。”他说：“陕西同山西不是差不多吗？” 后来他在一个钱铺里做伙计，他也会写，也会算，只是总不精细，十字常常写成千字，千字常常写成十字。掌柜的生气了，常常骂他，他只是笑嘻嘻地说：“千字比十字只多一小撇，不是差不多吗？” 有一天，他为了一件要紧的事，要搭火车到上海去。他从从容容地走到火车站，结果迟了两分钟。火车已在两分钟前开走了。他白瞪着眼，望着远远的火上的煤烟，摇摇头道：“只好明天再走了，今天

4、走同明天走，也还差不多。可是火车公司，未免也太认真了，8点30分开同8点32分开，不是差不多吗？”他一面，一面慢慢地走回家，心里总不很明白为什么火车不肯等他两分钟。 有一天，他忽然得一急病，赶快叫家人去请东街的汪大夫。家人急急忙忙地跑去，一时寻不着东街汪大夫，却把西街的牛医王大夫请来了。差不多先生病在床上，知道寻错了人，但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得了，心里想道：“好在王大夫同汪大夫也差不多，让他试试看吧。”于是这位牛医王大夫走近床前，用医牛的法子给差不多先生治病。不上一点钟，差不多先生就一命呜呼。 差不多先生差不多要死的时候，一口气断断续续地说道：“活人同死人也差差不多凡是只要差差不多

5、就好了何何必太太认真呢？”他说完这句格言，方才绝气。 他死后，大家都很称赞差不多先生样样事情看得破，想得通，大家都说他一 生不肯认真，不肯算帐，不肯计较，真是一位有德行的人，于是大家给他取个死后的法号圆通大师。 五四新文化运动创始人：胡 适,Company Logo,投机取巧、不愿意付出努力,刻板、僵化的德国佬： 聪明的爱立信中国员工 学习计划没有调整余地 低效率的德国工人,凡事找捷径 聪明的中国人,聪明的中国员工 高效的工作： 改变机器的操作规程 生产效率成倍提高 高效率带不来高利润,Company Logo,浅尝即止、凡事只做低标准,梭罗说过：“判断一个人的学识，就要看他主动把事情弄清楚的

6、程度。”,上海地铁一号线与二号线的设计,你看到的并一定就是事实 孔子与学生颜渊的故事,Company Logo,眼高手低、不能扎扎实实做事,“浮躁是国人的致命伤”,李素丽说:认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好,Company Logo,推卸责任、为自己失职找借口,人们往往喜欢邀功， 却不愿对自己的失职承担责任。 有时甚至为了逃避责任，编造出种种借口。比如：如果工作中的事情不理想，那肯定是老板的问题；如果家里的事情不完美，那一定是对方的错；如果历史课得了个“D”，那肯定是因为老师不喜欢你。,工作中总有这样的两种人：一种习惯于“努力地表现”，而另一种习惯于“不停地辩解”。,避免“不停地

7、辩解”： 你是否有这样的习惯？找一个 人当替罪羊，拉一个人当挡箭 牌。如果你经常这样做，试想 一下给人留下什么样的印象？ 不在上级面前过多谈自己的下 属，不拿客观事实当挡箭牌， 尽可能地“努力表现”是一个职 业经理人必备的职业操首。,少说“我以为”： “我以为”也是一个辩解的口头 语，很多人犯错误以后经常会 用这3个字为自己辩解。少讲 “我以为”，努力地表现。当错 误出现时，及时承认错误，少 相互推卸责任，少追究是谁的 错，努力解决问题，会大大提 高企业的工作效率。,Company Logo,三、怎么把事情做好,主动积极-掌握你最大的自由 以终为始-设定平衡人生目标 要事第一-忙要忙得有意义

8、双赢思维-你不是一座孤岛 知彼解已-做个双向传播的“聆听者” 统合综效-集思广益,Company Logo,主动积极-掌握你最大的自由,我们不能改变生命的长度， 但我们可以选择生命的宽度。我们不能左右天气，但我们可以改变心情。我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。我们不能预知明天，但我们可以利用今天。我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。 愿大家都能以主动积极的心态来面对每一天,Company Logo,不断暗示自己，暗示自己能行。乔吉拉德35岁破产。 法国男子的故事（43岁穷困撩倒，53岁卡耐基学校讲学）。,企图心不够就是你的目标不够明确，受伤害、打击还

9、不够深。 培育企图心的方法：1、追求成功；2、逃离痛苦！,“只要我们面向太阳，黑暗就永远在后面！”海伦凯勒 国王与宰相的故事,强烈的 企图心,相信自己 建立100% 的信心,永远乐观 看到事物 有益的一面,主动积极,Company Logo,以终为始-设定平衡人生目标,1984年山本田马拉松比赛四年冠军,成功是个过程不是结果， 任何大目标都是一串小 目标的结果， 要实现大 目标必须先实现小目标。 这就是目标管理系统。 世界上没有懒惰的人， 只有没有明确目标的人。,三个队伍行进的过程,建教堂的故事,Company Logo,要事第一 - 忙要忙得有意义,时间管理的关键不是排出你日程表上的优先次序

10、而是排出你要的那个优先次序,紧 急,重要,紧急、重要,不紧急、重要,不紧急、不重要,紧急、不重要,Company Logo,双赢思维-你不是一座孤岛,诚信：忠于自己的感受、价值观及承诺 成熟： 勇于表达自己的想法与观点，体谅或理解别人的处境和感受 豁达：相信人人可分享到资源、成功,站在对方的立场、观点看问题，了解他人的需要与顾虑，甚至比对方了解得更透彻。 认清问题的关键所在以及彼此的顾虑（而非立场）。 寻求彼此都能接受的结果。 商讨达成上述结果的各种可能途径。,Company Logo,知彼解已-做个双向传播的“聆听者”,沟通有两大原则：自己充分表达意思，而且对方容易了解真义。,听人说话，很简单，设身处地倾听，却非易事。 聆听、回馈与表达同等重要，用眼观察，用心体会，才能成为沟通能手。 设身处地的倾听 开处方前先诊断眼科医生的故事,Company Logo,统合综效-集思广益,融合所有人的智慧 顾及所有人的利益 从差异中学习,Company Logo,不断更新-最佳的自我投资策略,唯有突破，才有新生。所有人类的突破，都是信念的改变，因为你的看法，左右你的结果。,心态与成功：人与人之间之间只有很小的差异，但这种差异却造成人生结果的巨大差异，很小的差异是人生的态度是极积的还是消极的，巨