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文档简介
1、.,1,沟通,.,2,故事:帮与不帮 有父子俩,来到一个富裕的家庭投宿,这家人对他们的态度非常恶劣,不但没有提供食物,还让他们睡在肮脏的地下室里。 睡觉之前,父亲帮这户人家修补了墙壁上的缺口。 第二天,他们来到一个穷苦的家庭投宿。这家人很友善的对待他们,虽然没有大鱼大肉款待,但还是准备了一些清粥小菜招待客人。半夜时,突然听见这家人嚎啕大哭的声音。原来,他们赖以为生的水牛突然死掉了。这么以来,以后该如何耕田? 父亲安慰了主人一番后,便回到房间休息。儿子看到父亲的反应很生气,对父亲说到:“你是上知天文、下知地理的法师,这件事应该早有预感,这家人对我们这么好,为什么不去阻止悲剧发生?”,.,3,父亲
2、回答:“你一定很纳闷,昨天那家人态度很恶劣,我还帮他们补墙,而这家人很友善,我却对他们的灾难只是安慰几句。其实,昨天我补墙是不想让他们发现墙壁后面有宝藏,更加聚敛财物、嚣张跋扈。而这家主人会有大劫难,我将他的劫难转移,用水牛之死代替主人之死。你明白了吗?” 因为我们缺乏与别人的沟通,常想当然地把很多事情想象成我们自以为的样子,由此便产生了许多的误会,导致了一些错误的想法和决定。可是,许多事情表面上看起来是一回事儿,实际上却是另一回事儿。要发现事情的真相,我们要多与人进行有效的沟通,这样才能了解别人心里的真实想法。,.,4,游戏,我说你画,.,5,规则与程序 1.请一位同学上台(推选或自愿报名)
3、,单独看完样图。 2.该同学担任“传达者”,对台下的同学描述图形的样子。 3.其他组员根据他的描述画出自己理解的图形。其间不允许提问。 4.公布样图,比较同学们画的图和样图的差别。 5.再请另一位同学上台来,单独看完另一张样图。 6.接下来由这位组员担当“传达者”,向其他组员描述出图形的样子。在他描述的过程中,其他的组员可以随时提问。然后再画出理解中的图形。 7.公布样图,比较组员们画的图和样图的差别。,.,6,请一名自愿者上台担任“传达者”,其余人员都作为“倾听者”,“传达者”看样图(一),之后对全体“倾听者”,下达画图指令。 “倾听者”们根据“传达者”的指令画出样图上的图形,“倾听者”不许
4、提问。 根据“倾听者”的图,“传达者” 谈自己的感受。,第一轮,:,安静,.,7,.,8,图一,.,9,第二轮再请一名自愿者上台,看着样图(二),面对“倾听者”们传达画图指令,其中允许“倾听者”不断提问,看看这一轮的结果如何? 请“传达者”和“倾听者”谈自己的感受,并比较两轮过程与结果的差异。,第二轮,.,10,.,11,图二,.,12,人际沟通是一个双向的过程,有时候你所表达的并不一定就是别人所理解的,你所听到的未必就是别人所表达的。沟通并不是一件容易的事情,但只要真诚的、不断地交流,沟通也就没有那么难了。因此,我们在与人交往中,一定要多多交流,不要所有的事都闷在心里想,要靠说的。有矛盾更是如此,只要真心的去和对方交流心里的想法,相信问题不仅会迎刃而解,而且对你们两个人以后的关系都会有进一步的提升。,.,13,.,14,.,15,.,16,.,17,.,18,.,19,.,20,游戏:九点连线 规则: 笔不离纸,折笔为一笔,.,21,四笔连线,.,22,1.多多交流,真心的和对方交流你的想法 2.同样一个问
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