销售签约回款管理制度

1、销售合同支付管理系统一.目的为加强合同签订和应收账款管理，加快销售收款速度，提高资金周转速度和使用效率，防范资金风险，明确相关单位和人员在销售合同签订中的具体职责和考核办法，特制定本管理制度。二、适用范围适用于财务管理部门和营销中心。三.术语的定义1.最终合同：付清最终合同并签署最终合同。2.签订合同：只有在付清首付款并签订商品房销售合同后，才能视为签订合同。3.付款方式：客户购房有三种付款方式：一次性付款、按揭贷款和分期付款。一次性付款必须在签署日全额支付；抵押贷款包括纯商业贷款、纯公积金贷款和组合贷款，首付款必须在签约日付清；分期付款必须在同一天付清规定的金额和相关税费。4.合同逾期转让：

2、合同在最终合同签订后7天内未转让的，视为逾期，逾期天数从第8天开始计算。5.逾期应收账款(商业贷款):原则上，如果应收账款(商业贷款)在合同签订后30天内未到达，则视为逾期，逾期天数从第31天开始计算。如果公司有另一个抵押付款期限，以该期限为准。6.逾期应收账款(公积金贷款):原则上，如果应收账款(公积金贷款)在合同签订后60天内未到达，则视为逾期，逾期天数从第61天开始计算。四.开业前的准备阶段1.确定贷款银行流程1.1财务部负责人应在市场营销、财务、配套设施等相关部门的协助下，选择贷款银行，并明确所有相关流程，如抵押注销、贷款政策、贷款周期等。1.2应在市场开放前尽早选择贷款的主办行和辅助

3、行，形成互补。原则上，一个主存储体和两个或三个辅助存储体是合适的。1.3所有贷款银行均由公司指定，实行审批制，由财务部主任报主管财务的董事、副总经理或董事、总经理批准后实施。1.4在与抵押银行签订的合作协议中，有必要规定正常的贷款期限，原则上不超过7个工作日。2.明确抵押贷款处理流程2.1营销中心和财务部应事先了解办理银行贷款和公积金贷款的所有程序，以及相关政府机构和银行的相关政策和具体经办人员，避免因员工业务不熟悉而影响支付速度；3.培训和评估3.1财务部和营销中心应邀请相关银行和政府公积金部门的人员对涉及贷款的各职能部门的员工进行培训；3.2营销中心应加强对营销人员的培训，培训内容应包括客

4、户贷款处理程序、签字说明、催款修辞、销售支付系统、佣金支付系统等。物业顾问和抵押人员的岗前评估必须包括上述培训内容，未能上岗的不得上岗。v.大规模转让的签署阶段1.在客户签订最终合同之前或当天，物业顾问应收集客户信用审查的所有相关信息，抵押专员(或主管)应委托银行核实客户的信用并对银行进行初步审查。2.在客户签订最终合同的当天，客户应了解客户签约须知，并在规定时间内提交办理抵押所需的资料及相关证明；抵押主管(或专员)应与银行约定客户签署抵押贷款合同的时间；3.在客户签订大合同的当天，销售秘书和按揭团队要在明远销售管理系统中输入大合同信息，防止一个房间两次出售。4.在6.如果客户在准备签约时不具

5、备足够的签约条件，包括信用失败、信息缺失、首付款不完整、产权登记人不在场等，合同将无法签订。7.在每周营销业务报告和每月营销业务报告中，应用程序报告从大订单转移合同的情况和相应策略。具体格式如下：_ _ _ _ _项目逾期合同转让明细表序列号楼号顾客合同总价定一个重要的日期应该签合同的日期逾期天数推销员逾期原因12六.应收账款阶段1.原则上，申请贷款的客户应在签约当天同时签订贷款合同。2.客户签约当日，物业顾问将签约信息录入明远管理系统，包括付款方式和时间，财务人员收取首付款并录入明远管理系统。3.应收账款的成因应在案例现场的日常会议中进行分析，项目经理(或销售经理)应协助物业顾问和抵押人员根

6、据客户的情况采取不同的催款策略。具体的应收账款催款流程如下：截止日期后的第三天：物业顾问要求付款。逾期第7天：物业顾问再次催款，告知逾期付款金额。逾期第14天：第一封提醒函以挂号信的形式发送给客户，注明逾期付款的金额。逾期21日：法院再次向客户发出催款函，敦促其配合按揭，并注明逾期交费金额。截止日期后的第31天：营销中心将客户名单和资料交给法务部处理，并将处理意见上报人力资源管理中心。详见附件催款函模板4.在提交的每周营销业务报告和每月营销业务报告中，应使用专门的章节来报告应收账款的原因和相应的策略。具体格式如下：_ _ _ _ _项目应收账款逾期时间表序列号楼号顾客贷款金额合同签订日期应收账

7、款(逾期)逾期天数推销员不付款的原因银行准备基金银行准备基金125.非客户因素影响合同或应收款项的签订速度，如在建工程抵押、银行或公积金中心金额不足、供应商支付房款等。应报市场部副总经理备案，必要时可邀请财务部负责人或总监、副总经理协调。6.签订合同时，应要求客户签署委托书办理产权证，以避免因客户延迟办理小额产权证而导致的质量保证金风险。七、考核方法1.营销人员的奖金和佣金与销售支付的进度挂钩，其中营销负责人和项目经理的年度销售业绩奖金必须与年初制定的支付目标挂钩，其他物业顾问只有在单个套房付款全额到位后，才能申请套房来源的各种佣金和奖金。2.未经公司批准，客户不得使用公司的非指定银行自行办理

8、贷款。如果客户的自营贷款申请未获我公司批准，或在申请过程中未最终确认是否可以自营，营销人员不得私下提供我公司信息或协助客户自营贷款。3.逾期合同签订和逾期应收款项的具体考核办法见下表。其中，如因贷款政策重大变化、在建工程抵押、银行或公积金中心金额不足、供应商支付房款、客户信用问题需要补充信息等外部因素导致应收款项逾期，营销人员可免于处罚。大规模转让签约阶段具体情况检查措施在签署合同之前没有收集客户信息3天内物业顾问将扣除30元/台，项目m将扣除50元/台4.合同签订后，如相关税费由公司代收代缴，财务部应在3天内缴纳相关税费。评估措施见下表。阶段具体情况检查措施付款单尚未准备，审批已完成两天内合

9、同管理员扣除10元/台，会计扣除10元/台出纳员没有付款1天内收银员10元/台，会计师10元/台，项目财务总监50元/台如延误影响后续放款，时间将顺延，抵押经办人员可免于处罚。八.其他人本制度由财务部和营销中心共同制定，经总经理批准后实施。2016年1月26日附件：催款单模板提醒信亲爱的女士们/老师们：你好！根据你我公司关于_大楼的协议根据_商品房买卖合同(以下简称“本合同”)就该房屋(以下简称“该房屋”)买卖所达成的协议，你方应于年月日向我公司支付房款人民币(大写)。但是，到目前为止，您还没有在合同中的逾期日期完全履行付款协议。现在我公司正式通知您，您应在收到本通知之日起天内(即年、月、月日前)履行合同，并支付给我们：房价款为人民币(小写)元(注：大写)；违约金：人民币(小写)元(注：大写)；合计人民币(小写)元(注：大写)。注：违约金的具体金额在第_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _