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文档简介
1、商务会所招商及经营管理方案招商对象:品牌健身休闲、娱乐互动、医疗美容、商务培训、咨询管理、投资理财等相关服务机构或优秀俱乐部。自由人商务会所介绍自由人“商务会所”是给自由人在线企业会员与个人会员提供的一个多功能互动平台。里面可实现商品展销、招商引资、项目策划、多媒体广告、商务交友、信息发布、激情创业、人才招聘、专家辅导等。众所周知,每个人的成功都与他的社交圈、人脉网有着密不可分的必然联系。 “自由人商务会所”构建了一张真实而诚信的商务人脉关系网,大家可以在这里构建、维护、拓展自己的关系与资源,并与您的朋友在此分享分享资源、分享关系、分享财富、分享知识、分享思想、分享时间。自由人在线网站与自由人
2、商务会所结合的有利因素自由人在线网站与自由人商务会所的相结合真正实现了我公司对广大会员所提供的网上与网下服务相辅相成、相对接,让老虎插上了翅膀。作用:、可以为会员在全国400多个城市廉价提供自由人联盟的近5000家中、高档休闲及娱乐场所;、可为会员在全国400多个城市廉价预定或销售自由人代理的近4000家酒店、饭店;可以为会员在全国400多个城市提供自由人联盟的近4000家价廉物美的购物商场及品牌专卖店,并可在家用“上网、电话、短信”等通讯工具就可预订或联系商场或专卖点送货上门;可为会员在全国400多个城市廉价预定或销售自由人代理的近500处旅游景区门票;可为会员在全国400多个城市廉价预定或
3、销售国内、国际自由人代理的400多条航线航空电子客票,且一个城市可以设多个销售点;、可以为会员在全国400多个城市提供一个多元化的交流平台与自由发展空间。会所将定期与不定期召开信息交流会、各项专题技术培训与研讨会、新产品发布会、企业招聘会、人才交流会、激情交友会、茶话会等。另外,会所还为会员免费提供单独会面的议事空间,让会员更加深刻体验到自由人的优质服务,并可在这里共享需求。三、项目实施方案实施本项目的技术方案、项目实施方案简述:、项目实施方案简述:自由人在线以商务会所的形式在每个省、市级行政区域设立分支机构,为社会各界朋友及消费者提供直接或者间接的服务,让消费者感受到自由人网上、网下服务的真
4、实性。如您想代理自由人商务会所,可向自由人机构网上、网下提出代理申请,经过自由人公司的审察考核通过,并同代理商签定代理协议及办理相关手续后,才正式确定代理人享受自由人在线代理资格。联盟会所除了经营自由人在线提供的业务外,还将开展多样化经营,可以在自由人公司许可范围内进行合法的多种经营活动。多元化经营模式。代理商可以在会所内进行对航空电子客票、旅游景区门票、娱乐场所门票、文化产品、书籍、手机、高级饰品、时尚化妆品等的销售活动,以便于在获得商品销售利润的同时,为会员提供多元化的一站式服务。这样一举多得的服务方式,不但能够方便会员、得到会员的认同,也能得到自由人公司的支持。大力开展媒体宣传。联盟商务
5、会所将按照独特新颖的格调统一设计和装修,并在相应的位置设立黄金广告位。加强与媒体、广告公司的合作力度。组织多样化活动。联盟会所的另一个重要职能就是定期与不定期的举办各种活动,诸如商务交流、职业培训、人才交流、企业招聘、商务茶话、文化艺术、交谊舞会、郊外野营等活动,加强社会各界人士及会员之间的交流,为他们提供更宽广的平台和自由空间。将以上几种经营方式相结合,自由人在线商务联盟会所便可以达到多种利润在同一平台得以实现的目的。注:如果代理商本身就经营有宾馆酒店、茶楼、娱乐会所、饭店、KTV酒吧等-那么将是行业交流、拓展业务、带动消费的最佳方案。、招商方案:自由人在线“商务会所”将以独特的方式进行经营
6、。包括两部分-“自由人商城系统和商务会所联盟经营”。自由人在线将以特许联盟经营的方式,在全国各市级行政区域设立联盟会所,然后面向全社会公开招商,寻求本省、市合作代理商。会所代理商经营的所有非“自由人在线”产品的销售利润归代理商所有,代理商只需向自由人在线上报所有经营项目,并获得自由人在线允许方可经营。四、业务拓展方法为了便于商务会所能够顺利、有效地经营运作,并有效服务于自由人在线广大会员及社会各界人士,我们将制定一套完整、可行的业务拓展方案。1、运用大众媒介广为宣传,以提高知名度。所需费用由代理商支付,如果代理商的广告创意符合所有代理商的利益,可以向自由人在线提出广告费用支持。目的:自由人在线
7、商务系统属于大型商务平台,包括购物、交友、旅游、聚会、广告、就业、人才等。为了让更多的消费者接受和使用,就必须借助大众传媒的传播力量进行广泛宣传。基于自由人在线会员制度的完善、会所管理制度的不断改进,凡投资联盟会所的合作伙伴都可以享受自由人在线的投资人待遇。将为其提供免费、专业性的广告宣传,并由机构提供免费的网络空间,为投资企业制作专业网页为之宣传企业形象;最大限度的宣传联盟会所和自由人在线商城系统。、开展“校园推广计划”。在创建会所、推广会员的同时,大学校园的推广计划也将同时实施。赠送网站为大学生提供交流、学习的平台,迅速提高自由人在线的人气和知名度。3、开展“企业联姻计划”帮助、扶持中小型
8、会员企业。在创建会所、推广会员的同时,推行与企业联姻计划。赠送网站与各中、小型企业,并在相应页面做宣传、提供一定网络空间,让更多人认识了解,以此提高企业的知名度。五、经营策略1、设定切合实际的经营目标2、做好有效的业务拓展方法3、确保会所的策略和计划能够顺利执行4、不断修改、完善策略,以符合市场的实际需求5、建立完善的市场管理系统6、不断开拓新客户和新业务7、掌握客户的基本动态及其发展策略8、加强与合作客户的业务辅导和信息支持9、树立会所良好形象,提高宣传和广告效应10、建立精干、团结的自由人会所员工队伍11、提高会所专业人员素质12、充分发挥高级管理人员的作用13、加强在职员工的专业培训14
9、、严格制定业务人员日常管理规章制度15、认真落实各项管理制度16、随时掌握、更新行业信息具体运作策略如下:1、定点经营联盟会所须在其所在行政区域人口相对集中地段拥有固定的办公场所,且具有良好的社会关系网络和优秀的个人素质修养,同时拥有举办50人以上大型活动的能力。2、校园推广联盟会所在推广自由人在线的同时,与当地大/中专院校师生建立关系,定期/不定期举办有益活动,可迅速提高会所在当地的知名度。3、与企业联姻联盟会所可与当地各行企业、社会团体、销售公司等进行友好合作,并定期/不定期开展企业家交流活动,而自由人会所刚好可以满足企业家们的种种需求。4、建立经销商网络与商城、酒店、宾馆、航空、旅游、娱
10、乐等大型企业、社会团体建立良好的合作伙伴关系,将自由人现有商务系统引入消费领域,改变传统的营销模式和消费习惯,更好的解决了生产与消费的市场供求。-一、 XX会所的经营思路二、 XX会所人员架构及编制岗位说明三、 会所部分经营测算四、 XX会所客房经营测算五、 客房及会所整体经营测算六、 会所服务项目收费标准七、 XX会所客房价格及折扣八、 XX会所管理权限九、 XX会所营销广告费用预算十、 XX会所餐饮配套解决方案十一、 XX会所开办费预算十二、 XX会所代租管协议文本深圳XX会所公司筹备组XX年6月3日一、 东海岸XX会所经营思路。根据XX东海岸社区的规模和定位,结合大梅沙地区同类项目的特点
11、和运作的实际情况,并考虑到东海岸一期公寓的具体条件,将东海岸XX会所定位为加勒比海风情海岸度假、会议公寓会所。目标客源以深圳为主,华南及港澳为辅,其它地区为补充的中档偏高的休闲、度假、会议、培训客源。客源比例分析:*商务客源25%*旅行社、订房公司客源25%*XX公司客源15%*XX业主客源25%*其他散客10%会所经营定位:工以中档次为主的专业运动保健休闲主题会所,开放式经营,以东海岸业主、公寓住客、专业教练培训班的学员为主要客源。二、东海岸XX会所人员编制一览表人员编制:26人筹备期间将根据进度安排人员到岗时间。人员编制岗位说明岗位名称 人数 岗位说明酒店经理 1 公寓会所全盘统筹管理前台
12、兼会所主办1 主要负责前台接待处、收银处管理,兼管会所全盘日常管理客房主办1 客房全盘日常管理销售主管办/代表 2 负责公寓会所客源开拓,对外推广财务人员 1 会计与公司共享、出纳1人前台服务人员 6 公寓24小时营业接待员、收银员三班倒,早中班各2人,晚班1人,替班1人,共6人客房服务员 10 按公寓80套房计算三班倒,早班5人,中班2人每人负责40间房维护性保洁,为客人提供代办服务,做好来访登记,晚班1人为客人提供代班服务,整理工作间,巡查客房安全,2人替班,共10人。会所服务员 2 最低编制,超出人员与管理处共享救生员 1 与管理处共享工程万能工 1 会所、公寓的日常维修保养工作合计 2
13、6三、会所运行成本测算数量 人均月工资成本 人均年度隐形成本 人均年总成本 年度总成本 备注一、人工成本 2人 40616会所主管酒店主管兼任会所服务员 2人 1213.00 5758.00 20308.00 40616 最低编制,增加人工与管理处共享救生员与管理处共享会所接待、收银员与酒店共享月度总成本 年度总成本二、行政办公费用 1000.00 1XX.00三、物料耗费 5000.00 60000.00低置易耗品 1000.00 1XX.00饮品成本 3000.00 36000.00食品成本 1000.00 1XX.00四、营销成本 1000.00 1XX.00五、开办费摊销 3333.0
14、0 40000.00 开办费按20万分5年摊销六、营业税金 1329.00 15943.00七、电费 30124.00 .00八、水费 1348.00 16170.00九、总成本 46502.00 .00会所收入测算:篮球馆:500/场*5场/月=2500元羽毛球馆:30元/小时*5小时/天*30天=4500元兵乓球:20元/小时*6小时/天*30天=3600元泳池:15元/人次*5*30/天=2250元棋牌:25元/小时*8小时/天*30天=6000元会议室:1000元/天*10天=10000元月总收入:28850元 年总收入:元月总收入-月总成本=28850-46502=-17652元年总
15、收入-年总成本=-=-元经过测算分析会所每月亏损17652元,每年亏损元。四、客房运行成本测算预测总收入(不含杂项收入) 月总收入 年总收入 备注4XX0.00.00假设年平均房价250元,入住率70%地产16间房收入 84000.00.00总成本 .00.00数量 人均月工资 人均年度隐形成本 人均年度总成本 年总成本一、人工成本 24人.001、管理人员 6人 .00酒店经理/主任 1人 7922.00 23285.00 .00前台主管/主办 1人 3821.00 6938.00 52785 52785.00客房主管/主办 1人 3821.00 6938.00 52785 52785.00
16、营销主管 /职工 2人 3283.00 7820.00 47221 94442.00财务/出纳 1人 3820.00 6938.00 52778 52778.00 会计、出纳各1名,会计与公司会计共享2、其他人员 18人 23200.00 .00前台服务员 6人 1403.00 5623.00 22453 .00工程万能工1人2806.005623.0044906.00客房服务人员 10人 1403.00 5623.00 22453 .00二、行政办公费用 XX.00 24000.00三、日常维护成本 43200.00 .00四、营销成本 5000.0060000.00此项费用偏低?五、开办费
17、摊销 5000.00 60000.00六、营业税金 21840.00.00利润 .00.00总收入-总成本返还业主租金 .00.00总收入-地产16间房收入-拥金-客房服务费按10%佣金收入 33600.00.00(总收入-地产收入)*10%客房服务费 67200.00.00纯利润 43152.00.00对上表分析得知,公寓预期每月赢利43152元,每年赢利元。五、XX会所整体盈亏计算月盈亏:4315217652=25500元年盈亏:-=元结论:公寓、会所整体每月赢利25500元,每年赢利元。六、会所服务项目收费标准:会议中心场地规格 雅兰酒店 景明达酒店 东海岸会所10人20人 1500元/
18、天 700元/天 800元/天20人40人 XX元/天 1000元/天 1000元/天100人以上 7000元/天 3000元/天 3500元/天体育休闲中心服务项目 参考价位乒乓球 20元/小时羽毛球 30元/小时棋牌室 25元/小时游泳池 15元/次篮球馆 3500元/天500元/场七、XX会所客房价格及折扣、权限对XX公司内部的客源和活动采用市场化运作模式,独立核算。门市价:单房560元/天 套房660元/天散客门市折扣:4、5、6、7、8、9、月为8折10、11、12、1、2、3、月为7折备注:高交会期间、五一、十一的1、2、3号的折扣另定。A、客房优惠折扣:1、 XX公司会议、培训、
19、招待可享有4。5折,XX系统的员工凭本人工作证可享有5折价2、 万客会会员凭会员卡可享6折价3、 XX业主本人凭业主卡可享有6折价4、 订房公司、旅行社的价格根据实际签订的合同约定为准。5、 团体价格由营销部同客户协商后报主管经理批准后执行。注:周末和节价日的折扣另定。B、会议折扣1、 XX公司会议可享有最低4折优惠价2、 其它公司和个人会议可享有最低5折优惠价C、会所运动休闲项目折扣1、 公寓住客可享有9折优惠2、 东海岸业主及其它XX业主可享有8。5折优惠3、 外来散客全价4、 XX公司招待、会议、培训客源及XX员工可享有8折优惠注:对特殊会议套餐的价格由营销部同客户沟通后报会所经理批准后
20、执行。八、XX会所管理权限1、 深圳地区公司内部有权签单挂账人员由物业公司总办提供,所发生的费用由会所公司以月结的方式和相关公司结算。2、 XX内部招待、培训、会议用房须由所在单位总办以邮件形式填写预订表格;由会所公司营销部专人接待;3、 公寓经营的每日营业报表以邮件形式报物业公司总经理层。每月营业报表报地产公司财务及相关领导。4、 日常采购单项XX元以下的由会所公司经理审批购买后报物业公司财务及主管领导;单项XX元以上的采购由会所公司经理审核后报物业公司分管领导审批后采购。5、 每月的盘点报表报物业公司财务部。6、 会所公司内部管理权限前台接待权限:比门市折扣低5个点前台主管、客房主管、营销
21、主管权限:比门市折扣低10个点会所公司经理权限:按照对XX公司的最低折扣执行。附件1:优惠折扣及管理权限一览表项目权限 客 房 会议室 体育娱乐项目门市散客折扣 4月-9月 10月-3月 最低7折 全价8折 7折XX公司 4.5折 最低4折 8折XX员工 5折 最低5折 8折XX业主/万客会会员 6折 最低6折 8.5折前台接待员 比门折扣市低5个点 / /会所公司主管级 比门市折扣低10个点 最低6折 最低8.5折会所公司经理级 最低4.5折 最低4折 最低8折备注:A 特殊的团体价格及折扣另定。B 旅行社、订房中心的执行价格以双方协议的协议价格为准。C所有折扣需有经办人或批准人在入住单上签
22、名确认。附件2:客房及会议折扣价格一览表项目折扣 客 房 会议室门市价 单房 套房 10人-20人 20人-40人 100人以上560元660元800元/天 1000元/天 3500元/天85折 476561680 850 29758折 448528640 800 28007折 392462560 700 24506折 336396480 600 21005折 280330400 500 175045折 252297360 450 15754折 224 264 320 400 1400九、东海岸XX会所营销广告费用预算时间 媒介/媒体选择 广告次数 目标客源及目的 费用预算6月15日-7月15
23、日XX周刊万客会XX内网多次对XX系统内公司及员工进行宣传无7月15日-7月30日金融联生活深圳假日各1次此两种杂志为免费定向定点派发,其目标读者为东海岸公寓潜在客户约100008月1日-8月10日南方都市报深圳特区报各1次8cm17cm在深圳区域内扩大宣传和知名度160007月15日-7月30日印刷广告宣传单9000张,在深圳XX社区内的广告栏内张贴和派发到XX业主的信箱一次XX社区业主及扩展客源9000元8月1日-8月15日深圳万客会会员邮寄宣传单6000份一次万客会会员6000元7月1日-8月1日 制做东海岸公寓的小礼品、纪念品3000份 预测6元/份 试业其间赠送给住客,并可售卖 18
24、000元营销费用合计约:60000元(6 7 8三个月)备注:广告的创意和平面设计可由地产公司销售部协助完成。十、东海岸XX会所餐饮配套解决方案A、 同商业街招商的商家沟通,使其经营的定位和出品能符合公寓经营的需求,并在时间上能够符合公寓开办进度的要求。此方案为首选。B、 如果商业街的商家不能满足接待中、大型团体的需要,可在大梅沙地区选择1-2家接待定点酒楼签订合作协议。次方案在实践操作过程中会较为复杂,为次选方案。C、 针对一般的团体、或是培训班,可考虑管理处的食堂提供预定外卖服务,但是食堂的出品能否达到客户要求的水准就有待考虑。此方案为备选。D、 如果东海岸的公寓经营达到了一定规模、并且东海岸整体社区的入住率达到一定比例,可以考虑引入或是合作品牌餐饮项目,如海港、丹桂轩、客家王、东海、北海鱼村等,以达到相互促进的目的。十一、东海岸公寓开办费预算一、
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