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文档简介
1、美特好的企业文化,企业文化,美特好企业文化,抓物流,抓市场,美特好 简介,核心,山西美特好连锁超市有限公司创立于1994年,经过几年的发展,目前已成为以大卖场、便利店、主食厨房等零售业为主,兼营制药、餐饮、广告咨询、影视娱乐等多种业态的大型民营企业集团。多年来,集团秉承“善待顾客、善待厂商、善待员工”和“不停地改变到完美”的经营理念,运用现代流通技术、先进的管理理论和经营模式,在太原流通市场上有了长足的发展。公司目前拥有固定资产2.5亿元,员工三千余人。年销售额近7亿元,年上缴税金1600余万元。在多年的经营中,美特好取得了良好的经济效益和社会效益。国家领导人朱镕基、王兆国、姜春云、李得生等先
2、后多次到美特好进行考察指导。美特好连续几年被太原市人民政府评为“优秀企业”和“纳税大户”,并被树为下岗员工的“再就业基地”。,美特好的迅猛发展,金海岸超市,滨河购物广场,平阳店,企业文化,美特好企业创始人CEO储德群先生,储德群,1962年7月生,汉族,山东省青岛人,山西美特好集团总裁。储德群先生1986年毕业于山西大学财经系,曾先后在山西省电力职工大学、省电力局任职并从事教育、机电、餐饮、水产、医药等多种行业的经营活动。1990年毅然下海经商,创办太原市第一家连锁超市金海岸超市,并很快发展为四家分店和一个配送中心,在并州商界崭露头角。其中金海岸超市为太原当时最大且最有影响力的超市。1997年
3、6月,储德群先生高瞻远瞩,独辟蹊径,以超前的眼光,过人的胆识,开始筹建省内第一家真正意义上的大型仓储超市 迎宾店,并于1998年4月26日顺利开业,同时为了创立民族商业品牌,将公司名称变更为太原市美特好会员商店有限公司。,美特好企业经营理念,协作理念:成功源于合作,补位胜于站位。 工作素养:把“容易”的事情千万次的做好就是“不容易”,把“简单”的事情千万次的做好就是“不简单”。 发展理念:好中求大、直到永远。 创新理念:九十九个大脑,九十九双手,创新无止境。 进步理念:天天要进步,步步赶上去,不停地改变到完美。 善待理念:善待厂商、善待顾客、善待员工。 成功理念:企业的成功才是我们的成功。 服
4、务宗旨:超出顾客的期望值。 用人方针:以德为先、绩效考核、变相马为赛马、优胜劣汰,创新式的人才。 工作作风:大处着眼、小处着手、严格认真、雷厉风行。,美特好企业目标,“新鲜美特好”、“开心购物美特好”、“在美特好、您省得更多”、“应有尽有美特好”、“享受电影到星美”、“想唱就唱 幸福欢唱美特好”、“中西融和 时尚餐厅”、“干净快捷 早餐去早早” ,将最优质的商品以最低的价格、最好的服务提供给顾客,享受超值生活。 建设现代化的融合式连锁大卖场,为富裕起来的中国家庭竭诚提供“新鲜、超值、休闲、时尚”的商品和服务,为成为最受顾客喜欢和尊敬的大卖场而奋斗 。,企业精神和誓词,企业精神 公司以重振晋商雄
5、风,建设民族品牌为己任。 企业誓词 挑战自我、完美善待、学习创新、持之以恒,在优秀的企业里尽职尽责,出色能干,让美特好永负盛名!,企业之歌,从不同家庭 我们来到美特好 在地平线上立下誓言 新的家庭在这里组合 兄妹之情在这里展现 在美特好顾客是我们的老板 让商场充满微笑的脸 善待顾客超出期望 奉献爱心是我们美好的心愿 厂商是我们真诚合作的伙伴 让平等互惠把我们相连 携手共进服务顾客 为了明天让我们一起发展 天天要进步 步步赶上去 我们上进的美特好人 共创辉煌明天 辉煌明天,美特好企业文化,实现战略的业绩文化 核心竞争力: 积累一手抓市场、一手抓物流的能力 。,一手抓市场,市场,选择技术含量不高的
6、商品,选择购买频率高、销售量大的商品,选择单价较低、毛利较高的商品,选择消费者品牌忠诚度不是特别强的商品,选择售后服务和保鲜要求高的商品,自有品牌商品开发,战略制胜 “天天低价”,在国内,超市主要还是比拼价格和商品种类,沃尔玛进军太原市场的竞争优势显而易见。在价格上,沃尔玛有着“天天平价”的杀手锏,在运营上,沃尔玛有着在世界范围内也属先进的运营模式,在商品品种上,沃尔玛有2万多种商品。 针对沃尔玛的管理集中、不能随意促销的薄弱环节,美特好提出“天天低价”的口号。储德群表示:“消费者有自己的判断标准,他们会比较分析。美特好有专门的人员负责调查沃尔玛同类商品的单价,只要不涉及倾销,我们价格比沃尔玛
7、哪怕就低1角也是胜利。”虽然这种优势不持续,但是只要有优势就能成功,就能在市场中占据一定份额。美特好还做出低价承诺,只要消费者超市周边5公里内购买到了价格更低的同类产品,就可以凭相关票据得到数倍补偿。,多元经营 低价也赢利,美特好英译名“MeetAll”的含义即“满足顾客所有”,如今不仅美特好超市品牌在激烈的市场竞争中站稳了脚根,其旗下的早早便利、星美影城、广场量贩式KTV等子品牌,同样赢得良好的市场信誉和广泛的客户基础。 短短几年内,储德群和他的管理团队成功地把美特好打造成为一个受人尊重与喜爱、高品质、时尚、青春向上的成功品牌。美特好计划五年内在华北地区开设40家门店,年销售额突破80亿元。
8、,一手抓物流,随着连锁超市不断地扩张,物流已经成为超市发展的命脉,物流体系决定着超市竞争力的大小。谁掌握了物流,谁就掌握了市场的主动。,得“物流”者的天下,美特好物流上的核心竞争力,1、引进世界先进的信息化管理系统实现物流信息化 2、率先在山西实现农超对接,2009年9月,美特好与美国JDA软件公司合作,花1000多万元引进物流管理软件,应用世界领先的零售管理整体解决法案,整合供应链和销售渠道,实现了零售管理各个环节的优化,提升了美特好“一手抓市场,一手抓物流”的能力,美特好的信息化管理立刻直接将库存降低了30%,销售量上升了5%。,物流管理信息化,美特好与农户签订意向性协议书,由农户向超市直供农产品,这个物流上的创新方案减少农产品的流通环节、降低流通成本,同时也降低农产品储运及销售
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