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文档简介

1、数据库营销技巧,期刊合集,数据库营销的433定律,DM营销方式在全球范围内越来越流行，省去了传统中间商渠道的费用，一般价格比流行市场更低； 数据来源：企业在业务中积累的+从外部（如名单提供商）购买的； 便利店VS杂货店（比较）； 营销策略：收集消费者信息；分析客户信息；制定营销计划；实施营销计划。 避免数据的脱节； 问题：信息不准确、数据分析系统难以支持、数据的有效性比较差。,数据库营销方兴未艾,Aciom公司口号“我们用信息创造价值” 客户信息是公司拥有的最重要资产之一,数据库营销简单用,抓住“企业、产品、客户”这3点； 只是一种工具，也可视为一种经营思想，往往与客户关系管理CRM结合起来；

2、 开发新客户不再难； 维持客户关系变轻松（开发一个新客户比维护一个老客户要花近6倍左右的努力）,数据库营销的实施要素,一改以产品为中心的观念，把目光聚集到顾客身上，而客户数据库恰好为企业提供了与顾客交流的平台； 使企业与目标顾客以一种成本最小化的互动方式进行沟通； 如何实施数据库营销？ 确定潜在顾客； 运用客户数据库进行市场细分和定位； 确认公司的盈利顾客； 运用客户数据库培养和强化客户忠诚度； 用客户数据库分析顾客的购买心理； 在B2B市场中客户数据库的应用：根据购买产品的不同，一个人可能是决策者、影响者、采购执行者和产品规则制定者加强与客户的沟通。,浅析数据库营销推广,、组建有效的顾客数据

3、库（包括潜在客户：打电话询问的几乎都是） 、深入分析数据库阶段（年龄、性别、职业较容易获取，但是顾客的心理特征很难获取，只有通过大量的分析归纳，才能找出不同价值观、不同心理偏好） 、推广阶段（对目标顾客进行再分类；对不同顾客实施不同的推广策略；选择恰当的推广媒介）,数据库营销四步走,完整的数据库营销过程分成四大块，是一个营销的闭环： 、数据 B2B和B2C； 基础数据（姓名、如何联系etc）特征数据（行业、职责、职位、年龄、学历etc）交易数据购买习惯、购买偏好等信息信息 、数据管理 最重要达到：数据的统一、字段的规范、数据的准确和完备率，并对其进行动态更新； 、数据分析 要基于客户生命周期来做数据分析； 客户细分、客

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