八年级政治下册第三单元我们的文化、经济权利第八课消费者的权益第1框我们享有“上帝”的权利课件新人教版.ppt

1、第三单元 我们的文化、经济权利,第八课 消费者的权益,知识网络,难点详解,知识梳理,真题演练,随堂检测,知识网络,第1课时 我们享有“上帝”的权利,知识梳理,一、我们都是消费者 1. 我们的生活离不开消费。 （1）_消费：吃饭、穿衣、住房以及使用日用品、交通工具等。 （2）_消费：看电影、唱卡拉OK、旅游等。 2. 顾客就是“上帝”。 顾客选择、购买商品，等于对市场上的商品及其经营者投票，消费者决定着商品及其经营者能否被认可。,物质,精神,3. 消费者处于不利地位： （1）在现代社会，商品生产规模扩大，花色品种繁多，构造日益复杂，消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，在选购时往往处于_地位。

2、 （2）相对有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生“店大欺客”的现象。 （3）个别经营者见利忘义，利用自己所处的有利地位损害消费者的利益。,被动,二、消费者享有的权利 1. 保护消费者合法权益的专门法律：_。 2. 消费者有哪些合法权益？ 中华人民共和国消费者权益保护法，明确规定我国消费者享有_权、_权（知悉真情权、知悉权）、_权、_权、_权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权等权利。,中华人民共和国消费者权益保护法,安全,知情,自主选择,公平交易,依法求偿,（1）消费者应享有安全权。消费者购买的商品、接受的服务，不能危害生命和财产安全。 （2）消费者应享有知情权。消费者

3、有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。,（3）消费者应享有自主选择权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者；自主选择商品品种或者服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。 （4）消费者应享有公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、_、_等公平交易条件，有权拒绝经营者的_行为。,价格合理,计量正确,强制交易,（5）消费者应

4、享有依法求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身和财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 （6）消费者应享有尊严权。消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 3. 消费者要履行哪些义务？ 维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如，到商场购物，态度要谦和，说话要有礼貌；维护生产经营者的正当利益等。,难点详解,1. 党和政府为什么要高度重视食品安全问题？ （1）中国共产党代表中国最广大人民的根本利益，其宗旨是为人民服务。 （2）生命健康权是公民最根本的人身权，生命权是公民行使其他权利的基础。我国宪法和法律保护公民的生命健康权利。,（

5、3）食品安全是关乎人人的重大基本民生问题，高度重视食品安全问题，是维护社会公平正义的要求，是维护社会稳定、构建和谐社会的需要，是实现全面建设小康社会目标的需要。 2. 生产、销售问题食品的行为侵犯了消费者的哪些权益？ 侵犯了消费者的知情权、公平交易权、安全权。,3. 从国家、社会、企业和经营者、消费者的角度，谈谈如何解决我国的食品安全问题。 （1）国家：完善相关法律法规，加大执法力度，依法打击坑害消费者利益的违法行为。加强对食品生产、流通、消费等各个环节的监管力度，规范食品市场秩序。加强道德建设，提高企业和经营者的职业道德、社会责任感和法律意识，在全社会形成诚信守法的良好环境。建立健全的食品安

6、全检测体系，为食品安全提供技术保障。,（2）社会：加强舆论监督，发现制售伪劣食品的行为及时通过新闻媒体曝光。发挥人民群众的监督作用，鼓励和支持群众举报违法犯罪。 （3）企业和经营者：要提高自身素质,树立良好的产品质量信誉和企业形象。遵守职业道德，增强社会责任感。遵守市场交易原则，自觉保护消费者的合法权益,要加强自身的安全体系和道德体系建设。诚实守信，依法经营，不制售劣质有害食品，保证食品安全，切实保障消费者的合法权益。,（4）消费者：加强对法律知识的学习，要增强自我保护意识和权利意识。要提高识别假冒伪劣产品的知识和能力，消费中保持警惕，不给不法经营者以机会。当自己的消费权益受到损害时，应运用法律武器维护自己的合法权益。,真题演练,1. （2016广东） 2016年央视315晚会披露，在外卖网站“饿了么”的平台上，出现了引导商家虚构地址、上传虚假实体照片的现象，网站甚至默认无照经营的黑作坊入驻。上述网站的这种行为侵犯了消费者的（） A. 公平交易权 B. 自主选择权 C. 知悉真情权D. 依法求偿权,C,2. （2016龙东）下图中的导游侵犯了消费者