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文档简介
1、2018、商务谈判的个案调查、序言、01、序言、俗语:“知己知彼,百战不殆。 ”“这是一个很好的例子。” 在商务谈判,前期准备阶段非常重要。 如果谈判准备一盏茶,收集的情报正确可靠,谈判者在下一次谈判中能简单掌握主动权,冷静应对各种突发状况,能打底子谈判成功。 案例分析,02,案例分析,中国一家冶金公司从美国购买先进的联合制炉,派遣高级工程师与美商谈判,为了不肩负使命,这项高工作准备了一盏茶,他在国际市场上查找大量有关联合制炉的资料,分析了联合制炉的行情和美国的现状,经营中方工程师举国成交价,盯住美商,终于以80万美元达成协议。 在购买熔化期自动设备的谈判时,美商控制在230万美元,经过谈判控
2、制在130万美元,但中方依然不同意,主张100万美元的价格。 美商说不想继续谈,把合同抛在中方工程师面前,说:“我们已经做出了这么大的让步,贵公司还不能合作。 好像没有诚意。 这笔生意已经做完了,明天我们回国。”中方工程师轻轻地笑了笑,伸出手,提出了优雅的请求。 美国商人真的走了,冶金公司的其他人有点着急,抱怨工程师不应该这么拧。 工程师说:“放心,他们会回来的。 同样的设备去年卖给法国的只有95万美元,在国际市场上这个设备的价格正常的是100万美元。 ”“这是一个很好的例子。” 果然,一周后美方又回来继续谈判。 工程师向美商透露了他们和法国的成交价,美商又一动不动,没想到眼前这个中国商人这么
3、精明,不敢再报价钱,只好说“现在的物价上涨利害不如去年”。 工程师表示:“每年的物价上涨指数不超过6%。 侑年间,你们应该订正计算,提高多少价格? ”美商哑口无言,不得不在事实面前让步,最终以101万美元达成了这笔交易.分析结果,03,分析,对此,中方工程师运用谈判技术更为恰当,也必然会赢得有利于我方利益的谈判结果可能有以下几个问题,可以说谈判失败了。 1在收集、整理对方信息方面正确、详细、不全面。 从文章来看,重要的原因可能是没有认识到谈判对象的位置。 美商根据多次进行类似于其技术优势的交易的经验,轻视对方,由于谈判前就没有从事信息采编工作,在谈判中在对方的大量信息面前陷入被动,一开始就失去
4、了谈判整体的主动权。 2在协商方案的设定修订上,没有达到多样性和多样性。 在对方的多次反击中,进行忙不迭对应。 3在谈判过程中,想装作退出谈判强迫让步,但如果对方根据资料化学基识别出了那种假装的话,这个策略就会失败。 其次,从中方来看,胜利的最重要的一点是,将对方的信息收集整理到一盏茶中,用大量的客观数据对对方施加压力,从收集到的内容中,不仅可以设想美方和其他国家的谈判价格,还可以设想对方可能反驳的内容,用相关数据进行反击、客观正是实现了中国古语的“知己,百战不殆”。 总之,商务谈判的各种技术,在各种商战中为自各儿争取有利位置,对实现自各儿利益最大化有着极其重要的作用,但我们也要注意的是,技术
5、与圈套、圈套不同,前者所要求的是适当的,获胜,口服给对方只有这样,谈判技术的运用才有真正的游刃有馀。 案例研究,04,案例研究,1 .中方和美方为何成功和失败,2 .中美双方在材料中使用了哪些谈判技术,3 .中方工程师对网络视频的理解、阿里嘎多、阿里嘎多,就此案例,谈判技术运用更加准确1在收集、整理对方信息方面正确、详细、不全面。 从文章来看,重要的原因可能是没有认识到谈判对象的位置。 美商根据多次进行类似于其技术优势的交易的经验,轻视对方,由于谈判前就没有从事信息采编工作,在谈判中在对方的大量信息面前陷入被动,一开始就失去了谈判整体的主动权。 2在协商方案的设定修订上,没有达到多样性和多样性
6、。 在对方的多次反击中,进行忙不迭对应。 对于其谈判方式设定的单一化,(1)从过早的判定问题、文章可以推测,美方从一开始就认为这种行为并不困难,谈判结果应该对我方的利益更有利。 (2)美国方面只关心自各儿的利益,以其组合炉技术的先进为最大优势,抛售高价,但不考虑中国方面的迫切需求和相应的谈判准备,在对方的信息攻击下频繁让步。 3在谈判过程中,想装作退出谈判强迫让步,但如果对方根据资料化学基识别出了那种假装的话,这个策略就会失败。 其次,从中方来看,胜利最重要的一点是,将对方的信息收集整理到一盏茶中,用大量的客观数据对对方施加压力,从收集的内容中,不仅可以设想美方和其他国家的谈判价格(援用前例),还可以设想对方可能反驳的内容,并使用相关数据正是实现了中国古语的“知己,百战不殆”。 当然。 除此之外,中方的胜利还运用了许多谈判技术: (1)谈判前,评价双方的依赖关系,比较准确地预测对方的接受区域和初始立场(包括期待值和
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