医院特诊科护士年终总结

1、医院特诊科护士年终总结医院特诊科护士年终总结捻指间，紧张又要结束了。 回顾20xx年的工作情况，我科护理组在护理部及科室的指导下，在20xx年的工作基础上，不断深化工作内容，包括理论基础培训、服务流程细分、规范完善及护理评价工作建构等，取得了良好的成绩。 现将我科护理工作总结如下1、积极完善各项规章制度，细分服务流程，确保各项工作标准的执行，认真学习护理部发放的各种预案、流程及标准，定期检查，继续提高护理人员的职业素质。2、积极开展护理部和科室各优护和便民措施，不断完善，坚持延伸服务，加强电话礼仪，推进护理，规范科室就诊术语等，为患者提供热诚的服务。3 .加强优质护理服务意识，定期召开培训、检

2、查、分析、会议，提出整改措施.及时纠正问题，制定短期优质护理服务目标，稳步提高服务质量.4、积极实施护理工作充满度问题单调查，实施护士工作成绩考核，报酬分配、考核结合，工作多、出色，把护理人员工作积极性调动到一盏茶中。 继续开展“健康教育大大礼堂”，丰富对患者的健康教育形式。5、积极参与全军优质护理服务示范岗、科室选拔，建立示范兵，全面提高我科护理人员的服务意识和服务等级。1 .定期组织各项工作标准培训，明确检验标准，掌握质量监督的重点和要点。2、加强重点环节质量监测，进行回种子文件和整改措施及评价效果，不断修订、完善护理质量标准。3、完善我科三级质量管理系统，各级护理人员职责明确，把检查、种

3、子文件、执行体现在对护理工作质量的各个环节，进行日检查、周总结、月总结，有分析、整改、措施，及时评价效果，确保护理各项管理工作闭环管理。 多亏良好的闭环管理，本科连续两次获得第一名的好成绩。1、完善护理管理制度和风险防范措施，定期进行相关培训和评价，监督护理人员的执行情况。2、加强脆弱环节时间段的监测管理，确保安全无事故。3、严格执行护理工作各个环节的安全计程仪计划，严格执行毒麻、急救药品交接制度，保证急救物品的良好率达到100%。4 .定期开展护理应急方案和急救知识的培训和评价，要求所有人达成。5、监督护理不良事件自主报告制度的执行，及时进行缺陷分析、整改和种子文件查。1、每周五教育引导人安

4、排1-2项学习内容，组织所有护士进行系统强化训练，学习内容在一周内进行检查和指导，下课前对上次学习内容进行评价，半年进行一次专业理论、技术操作评价。 对审查不符合标准者进行原因分析，继续学习，再次补考，定期检查催促。2、每月由护士长对护理组的学习效果进行抽样调查，对有问题的护士，由教育引导人或者教师负责原因分析，继续学习，再次考试，督促定期检查。3、把每个护士的考核成绩排序做成册，纳入绩效考核，在年底考核工作中获奖，把每个护士参加的积极性调动到一盏茶中。1 .根据临床携带教育的实际情况立即更新、修订、严格执行携带教育修订计划。2、加强人民教师安全管理责任和意识，注意不要移开目光，防止失误事故和

5、不良事件的发生，确保人民教师的顺顺利利完成。3 .定期召开教师会议，交流教育经验，召开实习生座谈会，认真听取实习生_和广告老虎钳，提高教育质量。4、组织护士积极准备护理临床教育资格带身份验证的课件。1、加强工作中科研意识的培养，积极参与新业务、新技术的学习和实践，及时总结总结。2、开展“水激光”等新技术，总结新业务的培训和经验，鼓励护士积极参加学术会议和高层培训班，开阔视野，打底子护理科研工作。3、将20xx年及日常护理工作中发现的问题与员工培训需求调查相结合，制定相应的培训内容，主要包括常见技术操作培训、牙体修复常见技术操作训练、“四手操作技术”系列训练及专业技术操作滚动式训练、临床理论知识

6、训练、护理操作技能训练等，在持续针对性的护理训练中，提高全体人员的护理工作质量。1、推进“护理、细致服务”活动，实现“五个自主、六个字”，即“自主关心、自主安慰、自主诊察、自主合作、自主送达”的“诊疗时一句，合作时一句，交替时一句，治疗时一句，结束后一句，预约后一句”2、积极开展各项“护理”活动的热情电话、健康知识讲座、服务流程细分、服务礼仪规范、各种民间措施等，使“护理”落到实处。3、加强工作团队意识培养，做好精神、积极向上、严格朴素的工作作风，打造“服务病人、追求卓越”的知识技能型护理工作团队。1 .技能知识学习的创新。 主要包括硅橡胶硬模具的制造、热熔胶牙橡胶填充技术、水激光护理配合。 通过这些个技能知识学习安排，使全体护士熟练掌握基础理论知识、基本操作技能，具有独立分析问题、解决问题的能力，进一步提高护士操作的准确性，为诊疗提供可靠的保证。2、开展特色护理工作。 包括笑容护理、护理服务等，护理人员将患者视为自各儿家庭，提高护理工作质量，实现亲情化护理效果。3、今年首次承担2批实习护士口腔门诊临床技能带教，此次培训交流，不仅巩固了本科护士的临床技