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文档简介
1、绩效管理,建立有效的绩效管理制度,绩效考核中存在的问题,1.考核标准的不完善 2.绩效考核很耗时 3.考核与被考核者对绩效管理的偏差认识,考核标准的不完备、不科学,(1)考核标准大而笼统,没有具体(或 不够具体)的评 价明细标准,使考核 者打分会有一定的随意性,容易使考 核流于形式。根据这类标准打出的 分争议性大,人为操纵可能性强,很难 令员工信服。,考核标准的不完备、不科学,(2)考核标准中有过多难衡量的因素。 此类因素往往很难说清楚是否真的 与工作有关或与工作的相关程度如 何,也难以使员工信服。,考核标准的不完备、不科学,(3)考核标准与工作职能偏差较大。 每个单位职位相同,职等相同的员工
2、, 由于工作性质不同,职能也不同,考核 标准应该根据员工的工作职能而不 是职位设定。,绩效考核很耗时,绩效考核需要大量的时间用来制定 绩效标准,判定可产生最佳绩效的行 为,以及准备和进行考核的实施。组 织及其管理者经常不愿意去实施绩 效考核,除非有大量及时的回报,而事 实往往并非如此。,考核与被考核者对绩效考核的偏差认识,管理者对绩效考核一个普遍的误解是认为绩 效考核的目的是抓住那些绩效低下的员工,甚 至把他们淘汰掉。而且一锤定音,不再考虑前 因后果,发展、进步等问题。而作为被考核者, 他们往往觉得自己是被监视、被责备的对象, 往往觉得不受尊重,没有安全感。所以往往会 出现消极沟通,防御心理极强,内耗丛生的局面。,建立有效的绩效考核制度,(一)Plan。即绩效计划 (二)DO。即绩效考核的实施 (三)Check。即时纠正偏差 (四)Action。考核结果的分析与反馈,Plan,即绩效计划,1.进行工作分析,明确工作职责 2.建立目标体系,进行目标分解落实 3.制定切实可执行的考评体系,DO,即绩效考核的实
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