人资三级考前复习.ppt

1、人力资源经理3级，总复习，考试结构的第一部分，回答技巧，职业道德，礼貌，礼貌，奉献，诚实守信，公平，勤奋，节俭，守法，团结，创新，职业道德的理论知识，以及选择题对职业选择的意义。你同意的是()。职业选择意味着你可以不断换工作。提倡自由职业选择会导致无政府主义。职业选择有利于个人自由的无限扩展。职业选择有利于促进人的全面发展。职业道德理论知识，选择题下面关于“节俭”的说法，你认为正确的是()？节俭是一种美德，但它不利于刺激经济增长。节俭是物质匮乏时代的需要，它已不能适应现代社会生产的发展。节俭不仅有道德价值，也有经济价值。职业道德的理论知识。在选择题的下列陈述中，违反公平原则的选项是()。购物中

2、心的售货员根据顾客的到达顺序为顾客提供服务，酒店的服务员根据顾客的需要提供不同的服务，车站的服务员根据顾客的需要打开特殊的购票窗口，工厂的经理不分年龄和性别安排相同的工作，多选企业的员工遵守法律。必须做到：(A)有法可依，B)反对“管理、卡、压”，C)严格执法，D)学法、知法、守法、用法，D)职业道德理论知识，选择题中的下列陈述不符合员工开拓创新的要求()。a坚定的信心和意志b天生的生理因素c思维训练d标新立异b职业道德理论知识选择题如果一家工厂欠你公司一大笔钱，而公司派你去收钱，你会选择哪种方式？().a .诉诸法律手段b .利用各种社会关系督促工厂还钱c .坐在厂长办公室里，拒不给钱d .

3、通过舆论手段，a .掌握职业道德理论知识，选择题小刘用假文凭申请了一家公司的工作，并很快成为技术骨干。如果你是公司的经理，当你了解小刘的真实情况时，你会怎么对待小刘？().a .开除b .通报批评c .降职d .委婉批评，继续就业a .职业道德理论知识，结合以下案例，回答以下两个问题一天下午，一个电器修理部的男服务员正在看电视上的足球比赛。这时，一个年轻人拿着一台彩色电视机进来，要求修理。他叫了服务员，但服务员没听见。年轻人用手拍了拍服务员的肩膀。当侍者感到受到侮辱时，他沉下脸来，对年轻人说：“说点什么好，不要动你的手和脚，你应该守规矩。”年轻人听了，生气地说：“你没带耳朵？为什么我没告诉你忽

4、略它？你的手怎么碰到你了！”侍者说：“如果你再碰我，我会对你无礼的。”年轻人说，“不客气怎么样？如果你有勇气出来，我会学习它。”侍者打了年轻人一拳，年轻人也不甘示弱。这两个人扭打在一起，很快，越来越多的人在观看，维修部门的秩序混乱。职业道德理论知识，多选电气维修部门的服务员在工作时间看电视的行为是否违反了职业道德的要求？()A看上去很平静，B表现得很好，C很恭敬，D忠于职守，D有职业道德理论知识，而那个年轻人用选择题伤害了别人，于是服务员打了他。你认为服务员的做法怎么样？a，对人来说这是一段很长的时间，b，保持自我尊严是必要的，c，这是对还是错并不重要，d，这是不应该做的，d，职业道德的理论知

5、识，结合下面的案例，回答下面的两个问题：1970年，当美国进行导弹发射试验时，操作者没有拧螺母半圈。在1980年阿丽亚娜火箭的第二次试飞中，操作者acci1990年阿丽亚娜火箭爆炸的原因是工作人员不小心在发动机的小循环系统中留下了一块小抹布，以及专业道德的理论知识。你认为上述事故主要是由()引起的。一、螺母质量不合格；b、环境不卫生；c、管理制度不完善；d、员工不严格遵守操作规程；d、职业道德的理论知识，以及关于上述事故的选择题，你的感受是()。这是一次事故。一切都必须改进。职业道德并不重要。关键是提高专业技能。以上事故是由于粗心造成的，与职业道德无关。职业道德理论知识，选择题一位顾客在选择了

6、一款产品很长时间后说：“价格太贵了，不要买。”侍者扯着他的脸脱口而出：“如果太贵，就别来这里！”你认为服务员的言行违反了()的要求。a、仪表端庄、b、语言标准、c、得体行为、d、好客、BCD、职业道德理论知识，以及选择题对员工语言标准的具体要求是()。a使用敬语标题B，委婉语气C，语义清晰D，语速适中，ABCD，职业道德理论知识，选择题目前正面临越来越多的就业机会。在下面的陈述中，你认为什么是可取的？().一是树立做好本职工作、热爱本职工作、专攻本职工作的观念；二是转行，学习更多的知识，得到更多的锻炼；三是可以转行，但不能盲目，否则不利于成长；四是一路做下去，否则就缺乏职业道德、交流和职业道德

7、的理论知识。一家公司的多项选择员工在谈论职业责任时有不同的意见。在下面的陈述中，你认为正确的是：(一)职业责任与物质利益无关，(二)职业责任有明确的规定，(三)职业责任是保护性的，(四)职业责任在一定程度上是强制性的，(五)职业道德理论知识，以及对员工职业责任的多项选择评价应从()开始。a能与同事和睦相处b能完成自己的工作任务c能得到领导的表扬d能服务客户BD职业道德理论知识选择题你认为职业技能的形成主要取决于()。一个人的职业实践活动b人与人之间的关系c人与生俱来的生理条件d教育水平，ACD，职业道德理论知识，关于爱情和奉献的多项选择题，你认为正确的是()。a、爱和奉献是相互关联的，b、奉献

8、不一定是爱，c、奉献是现代企业的精神，d、爱不一定是奉献，AC、职业道德的理论知识，以及人们常说的“诚实守信是企业的无形资本”。你认为如何让诚信真正成为企业内部的无形资本？()一，顾客至上，质量第一，二，严格承诺，三，重视企业形象设计，广告策划和宣传，四，扩大生产和市场份额，五，职业道德理论知识，选择题，一个诚实守信的人应该做的()。当企业行为与公共利益发生冲突时，你认为以下哪种做法是合理的？(a)投诉b)维护企业利益c)说服企业领导把公共利益放在第一位d)保持沉默，AC)职业道德理论知识，以下选项中的选择题，这是符合公平原则的()。顾全大局，服从上级，秉公执法，不徇私情，知人善任，原则上培养

9、亲信，不计得失。商业发展、职业道德理论知识和多项选择题的公平处理对企业活动具有重要意义()。企业生存和发展的重要条件在开始工作之前，每个员工都应该清楚职业纪律。员工只有在工作过程中才能理解职业纪律的重要性。雇员应该对违反职业纪律造成的损失负责。专业纪律是企业的内部规章，与国家法律无关。AC、职业道德的理论知识以及在企业生产经营活动中团结互助的基本要求有多种选择包括()。a、善待对方，b、互相学习，c、平等和尊重，d、加强合作，BCD、职业道德理论知识，选择题符合团结互助精神的表达是()。一、三个人是团结的，他们的利润被切断了，二、三个和尚没有水喝，三、三个走狗(毕强)，还有一个诸葛亮d三人行必

10、须有我的老师阎，ACD，职业道德的理论知识，工作中的选择题，以及员工应()。a注重合作，避免竞争，b平等交流，平等谈判，c合作竞争，竞争与合作相统一，d相互帮助，共同提高，BCD，职业道德理论知识，选择题员工应具备()。科学思维、自信意志、创新意识、舆论支持、基础知识、职业道德理论知识和选择题。一、树立正确的人生观；培养自己良好的行为习惯；学习先进人物的优秀品质；d、坚决反对社会上的不健康现象；ABCD，个人职业道德表现；你认为市场经济和职业道德的关系是正确的吗？一、健全和完善的社会主义市场经济有利于职业道德建设；二、职业道德与市场经济有着天然的冲突；三、没有职业道德的支撑，就不可能建立完善的

11、社会主义市场经济体制；四、重视职业道德，这将制约市场经济的发展。分析：b和d完全相反，a和c是正确的。职业道德是个人的表现，员工肖从来不按公司规定做卫生工作。如果你是小王的同事，你会采取以下措施：A为他做健康义务，b建议他按规定做健康义务，c提醒他并帮助他做健康义务，d不管这件事：A的做法是不可取的。b是最理想的方法。c的提醒是正确的，但是小王总是不按规定值班，所以你不能总是帮助他。d的做法不符合同事之间应该相互关心和帮助的职业道德要求。职业道德是个人表达的。在工作中，领导因为误解而错怪了你，并当场粗鲁地批评了你。你会做什么样的练习？()当甲向领导提出抗议时，乙亲自向领导解释，丙默默地接受了丁

12、，然后要求领导解释情况。分析：A、B和C的实践与代码的要求不一致或矛盾，所以它们都是不可取的。d的方法符合代码的要求，是最好的替代答案。职业道德的个人表现。如果你认为单位领导处理事情不公平，你通常会认为是()。一个是幕后谈话，让其他同事向领导反映；二是向单位领导表明自己的观点，按照相关程序；三是与同事一起向单位上级汇报情况；四是顺其自然：一是不符合协调员工与领导关系的道德要求。b的方法是一致的，也是最好的选择。c随后是练习。d的态度是不可取的。当单位组织集体活动时，你通常采取什么样的做法？()A领导要求参加D的分析如果不能参加B，但不参加C的身体许可：根据协调员工与企业关系的职业道德准则，即积

13、极参加企业组织的各种社会福利活动、志愿劳动和体育娱乐比赛，D是最好的回答。个人表现职业道德，公司呼吁向贫困灾区捐款，这符合a是不可取的。职业道德是个人的表现。当一个单位的发展遇到困难时，你通常用什么方式来对待它？这是领导者考虑的事情。我什么也不能说。b很着急。我和同事聊天。虽然我有解决困难的想法，但我不想成为“第一只鸟”。发挥我的业务专长，给领导提建议。分析：与企业共患难，同心同德共患难；关心企业发展，积极提出合理化建议，帮助领导解决问题等要求，D是最佳选择。甲和丙态度消极，乙的方法没有用，很容易带来问题。职业道德和个人表现，如果你取得了成就，企业既没有给你加薪，也没有提拔你。你会采取什么样的

14、方法？()甲向经理要求加薪，乙继续努力工作以进一步证明自己的实力，丙情绪低落，丁选择了另一家工资较高的公司偷懒。分析：根据道德准则，甲和乙都是可取的做法，乙是最好的，甲是第二。d也符合自雇和双向选择的要求，但很容易陷入只关心个人利益的陷阱。c是最不受欢迎的做法，在选择职业的过程中，你最看重什么？(一)专业对口乙工资水平丙公司的声誉丁可以发挥自己的才能分析：甲和丁属于中等水平的职业理想；b属于初级水平；如果进一步分析，它是初级和中级水平。根据你自己的情况，你可以选择任何一个。职业道德和个人业绩，小李在业余时间充分利用自己的资源，做出了一项与公司产品技术相关的新发明。你认为小李应该采取以下哪种做法

15、？甲向自己的公司出售新发明乙公开拍卖新发明丙以高价向与自己公司竞争的公司出售新发明丁以技术股份的形式向他人注册一家新公司。分析：注意综合考虑问题中提到的两个决定性因素。一方面，空闲时间和使用自己的资源；另一方面，它与公司的产品技术有关，也有必要考虑相关的法律问题。在业余时间和利用自己的资源的意义上，似乎A、B、C和D中的任何一个都是可以选择的。但是，考虑到新发明与公司的产品技术有关，考虑到对企业忠诚、维护企业利益、光明磊落等职业道德要求，A应该是最好的选择，其次是B. C是最差的选择，其次是D，个人职业道德的表现，以及为单位树立先进榜样的做法。你的评价是什么？(一)形式主义乙是必要的丙与自己的

16、工作无关丁有负面影响分析：根据学习先进道德修养的内容要求，乙是正确的选择。对A、D的评价与加强思想道德建设的要求和实践背道而驰。对C的评价与加强职业道德和自我修养的要求相矛盾，也给人一种不关心集体的感觉。因此，这种态度也是不可取的。个人职业道德表现，一家销售公司的总经理秘书小李，发现公司正在销售一批假冒伪劣商品。你认为以下哪种做法对小李来说是合理的？()甲直接向相关执法部门举报，乙向总经理举报，并要求总经理纠正销售假冒伪劣商品的行为，丙主动提出辞职，以示对公司行为的不满，丁保持沉默，洁身自好。分析：卖假货是不道德和非法的。a和b都是可选的。采取积极的态度，从实际出发，甲是最好的方法，其次是乙。丙有正义感，但没有履行他的道德责任。d的做法是最不可取的，因为职业道德和个人表现。公司的人力资源经理负责招聘出纳员。最终确定的两个候选人中的一个是他的朋友，另一个是陌生人。如果你是一名经理，你会采取以下哪种做法？)A雇用朋友B雇用陌生人C抽