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文档简介

1、现代企业管理改革和创新,一,一,企业管理战略,二,现代企业的经济增长点,高科技增长点;企业经营增长点投机取巧的增长点。关键词:要发展成科学技术。对经营要求利益。不同的企业有不同的增长点。3,管理的“9段36级”。管理9段36段经验管理1随机管理2段管理2管理3管理组织4管理目标2段效率管理1计划管理2管理3效率管理4客户满意3段成本管理1成本管理2成本中心3利润中心4段品质管制1质量保证2质量认证3质量文化4信用保证5段灵活性管理1特色产品2灵活生产3灵活组织4人性本6段知识管理1知识共享2学习组织3知识联盟4知识分配7段创新管理1个人创新2企业创新3段文化管理1文化形成2形成3文化产品4文化

2、战略9段战略管理1经营战略3发展战略4战略艺术, 严格的标准化管理体系;严格的成本管理系统合理的绩效评价系统双向通信网络系统有效的分层许可系统;快速危机应对系统;务实的企业文化体系。5,几个茄子重要问题,问题1:你想做什么?问题2:为什么?问题3:你有什么?问题4:缺少什么?问题的关键:你会做什么?6,战略,企业战略市场定位,企业核心竞争力,企业核心竞争力,美丽的“梦想”,7,战略分析,科举:你是如何成功的?今天:你现在的情况怎么样?明天:你准备去那儿吗?关键词:构建和改进支持系统!8,战略市场定位,3。在什么部门?市场是谁?2 .在什么行业?1 .在哪个地区?9,企业战略的5个可茄子选项,1

3、0,企业的战略目标,战略目标计划(3,5,10年);年度目标计划(战略执行);目标的再分解(部门、职员);目标的渗透(整体管理意识);目标的平衡(职业设计)。关键词:明确透明,渗透,平衡!11、“市场”和“资源”,市场是什么?什么是资源?有限的市场,无限的竞争!-嗯?市场,资源,12,企业的核心能力和价值,问题1:企业的战略目标计划是什么?问题2:企业的核心能力和价值是什么?问题3:核心能力和价值的载体是什么?问题4:企业载体的质量要求是什么?问题的关键:拥有或具备对企业意味着什么?13、企业核心能力和发展计划、Corporate Mission/Vision愿景计划、Job Analysis

4、职位说明、People Analysis人员能力评估、performance store最终形成了企业文化!48,4,企业创新,49,提供社会所需的产品或服务,并获利。简单明了吗?是的。很容易吗?不!企业成功的象征,50,平面拼图;是三维模型。一台有轴的机器。企业三种茄子类型,51,企业发展各阶段的特点,开始阶段:员工不多,发挥灵活作用。没有明确的组织结构。以强大的领导风格谋求生存。52、形成组织结构、管理制度和工作责任确立公司文化。侧重于产品开发,以支持增长计划。增长阶段,53,注意损益问题。计划新产品或收购其他企业的时机有可能达到停滞、扩张或衰退。稳定阶段,54,缺乏创造力;技术不足以靠现

5、在的工作成功支撑。停止阶段,55,新产品或新服务的开发和发布可能会导致“扩展”牙齿。并购其他企业。56,以下情况会导致“衰退”:被可扩展性强的公司收购。成本上升和产品竞争力不足,使公司陷入了经营困难。57,企业寿命,美国公司:平均40年;日本公司:平均13年;中国公司:平均5年关键词:创新型企业生命起源!58,思想创新,海尔案例:打碎冰箱:缺点是废品改变价值观念。老妇人丢了空调,引起了“不搬运”活动。洗衣机马铃薯洗涤引发了设计革新。关键词:思维改变行动,行动改变命运!59,行动革新,海尔案例:送货不良车,38度洗衣机3小时;美国案例:汽车旅馆全方位服务的启示;问题:如何让员工自愿这样做?关键词

6、:所有员工都是企业的源泉!60,服务创新,IBM电脑销售案例;明星酒店服务案例;推或拉的人是分别坐着等,还是主动等?关键词:最重要的不是市场份额,而是客户人心份额!61,组织创新,塔管理:横向问题:部门的极限矛盾;垂直问题:两个茄子“最大”;结果:严重限制企业发展!关键字:组织创新!62,制度创新,企业的总经理文化:冒险精神;敢于承担责任。凝聚力。问:大了就死,远了就瞎了!关键词:制度创新,权力和责任的平衡!63,技术创新,企业的产业市场定位;产品生命周期现代科学技术的飞跃发展。关键词:用技术发展吧!64、营销创新,从产品主导到服务主导,从疯狂的专业销售到专业教育,形成101原则和“支柱”。营销的四个茄子主要体系。关键词:营销服务创新!65,经营规范创新,海尔案例:规章制度,摸拉诺;规章制度和“管、卡、压”的规范化管理的6个系统。关键字:从“管理”到“管理”!66,工作指导,5票:工作关系表;任职资格表职务责任表工作标准表资源配置表。两本书:职业设计书;工作计划承诺书。4茄子说明:进程日;制度;制度。

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