一个优秀管理者应该具备的素质.ppt

1、华莱士2015/5/22优秀经理应具备的素质优秀经理应具备的素质思考态度和行为思考文章负责任的思考结果思考底线思考整体思考其中一篇文章负责任的思考什么是负责任的思考？让我们先看一个讨论话题，一篇思考文章，责任思考。有一天，当你经过公司旁边的玉泉山庄工地时，一块石头突然砸在你的头上，你的头破了。你认为谁应该对此负责？1.找到扔石头的人，让他赔偿损失，带你去医院检查治疗。2.找到承包商并调查他的管理责任。3.寻求政府和调查政府的共同责任。4.负责任的思考中的一篇思考文章寻找李克强总理，有没有人想过让自己承担责任？当你经过施工现场时，如果你仔细看一下施工现场的安全设施，可能就不会有石块砸到你的头上。

2、或者如果你觉得施工现场周围存在安全隐患，你可以绕道而行。结论：我们经常盯着别人，而忽略了自己的责任。事实上，我们应该反省自己，主动承担责任。这就是我对“负责任的思考”的理解。工作需要无私，责任在于我的意识。作为结果思考一个好的管理者应该更加注重结果而不是过程。为什么你想用结果来思考？思考第二章导致思考，不是寻求最好的，而是寻求最累的。能吃苦未必能做好工作！思考第二章结果在思考，认真的态度不等于结果，思考第二章结果在思考，任务不等于结果，任务：挖井结果：水出来了，思考第二章结果在思考，分工明确不一定等于结果，三个下属种树，甲挖坑，乙种树，丙种地，甲、乙、丙种树。A挖坑，B种树，C种树，C不种树、

3、思考，第二个结果思考，三个下属的职责分工很明确，工作流程安排也很明确，但可能达不到预期的效果。底线思维，什么是底线思维？习近平总书记在不久前的讲话中指出，要善于运用底线思维，一切从坏做起，争取最好的结果，做好应急准备，遇事不惊慌，牢牢把握主动权。礼记第三篇思想文章的底线思想有一个：的云：“万事是先定的，而不是先定的。”这种“预防措施”是要做好准备，当事情发生时不要惊慌。这是古人对底线思维的高度简明概括。底线思维，我们充分利用底线思维，在事情发生时考虑缺点，提前预防它们，并在它们发生之前保持底线。例如，我们经常规定预防措施，我们每月的安全检查使用底线思维。整个思路，一盒又甜又好吃的苹果，发现其中

4、一个苹果上有小斑点，但被忽略了。第二天，这个斑点变得更大了，而且还没有得到治疗。过了一会儿再打开，一盒苹果碎了。这就是著名的烂苹果理论。整体思维，一个小斑点看起来不显眼，但作为一个管理者，有必要考虑它是否会对全局产生影响，这就是整体思维。心态，乐观态度，零起点态度，感恩态度，双赢态度，务实态度，乐观态度，我从10楼跳下一栋楼后，乐观态度，看到爱侣在9楼互相打架，乐观态度，看到彼得，谁通常是强大的8楼，偷偷哭，乐观心态，看到阿妹在7楼发现她的未婚夫在床上与她的最好的朋友，乐观心态，看到丹丹在6楼服用她的抗抑郁药，乐观心态， 看到五楼失业的阿希，仍然每天买七份报纸找工作，乐观的心态，看到四楼的罗斯

5、又和男朋友分手。 乐观的心态，我看到阿伯在三楼，期待有人每天都来看他.乐观的心态，我在二楼看到莉莉还在看丈夫的照片，她丈夫在结婚半年后失踪了.乐观的心态，在我跳下去之前，我认为我是世界上最不幸的人.现在我知道每个人都有未知的困境。乐观的心态，第一部分，我刚才看到的所有人都在看着我.乐观的心态，第一部分，我想他们看到我后会觉得自己做得很好.心态，第二部分，零心态，一个在古代有着深厚佛教造诣的人去拜访一位德高望重的老禅师。老禅师的弟子接待他时，他很傲慢。后来，老禅师恭敬地接待了他，并给他沏茶。但是当倒水的时候，很明显杯子是满的，老禅师继续倒水。他莫名其妙地问：“师父，为什么杯子满了还要倒进去？”大

6、师说：“是的，既然满了，为什么还要倒呢？”来访者突然意识到。这就是“归零心态”的由来。归零的心态，归零的心态是一个空杯子，一种谦虚的心态，一个新的开始。回归零的心态要求我们不要沉湎于过去的成就，而是要调整自己以适应新的变化。归零心态的本质是挑战自我，永不满足。给予的心态，给予=回报的心态，给予的心态一个穷人拿着唯一的铜币去买食物，店员看了看，发现钱是假的，拒绝卖给他。就在一个士兵路过问他为什么的时候，他给了他一美元，把假铜币放进他的上衣口袋，然后去了前线。一天，一颗子弹射来，士兵感到胸口一震，但他没有受伤。他摸了摸自己的胸口，从口袋里拿出假币，发现铜币的中间凹陷了。原来这枚假铜币救了他的命。大

7、多数时候，帮助别人意味着帮助自己。同样，帮助你的下属就是帮助你自己。感恩的心态，学会感恩，日本人上班时会向企业标志和打卡机鞠躬，甚至向桌子和凳子鞠躬，感谢企业给他们的工作机会。我们也应该学会感恩。感恩的心态，学会感激绊倒你的人，因为他贡献了你的坚韧；感谢伤害你的人，因为他训练了你的精神；感谢抛弃你的人，因为他教会了你勇敢；感谢欺骗你的人，因为他给了你起起落落；感谢鞭打你的人，因为他强化了你的才能。心态第五章双赢的心态，双赢的心态意味着实现双方的互利。本着双赢的心态，肖伯纳说：你有一个苹果，我有一个苹果，让我们交换吧，一个人还是一个苹果；你有一个想法，我有一个想法，让我们交换一下，每个人都有两个

8、想法。他们俩实现了双赢。心态6务实心态所谓的务实就是把每一件小事都做好。河里有三只青蛙在树叶上漂流。其中一个只想跳进河里。树叶上还剩多少只青蛙？答：三、“想跳”和“跳”是不同的，这也是“务实”和“退却”的区别。父亲和儿子看到了一辆非常豪华的进口车。儿子不屑地对父亲说：“开这种车的人肚子里一定没有知识！”父亲轻描淡写地回答：“说这话的人口袋里一定没有钱！”父子是实用主义和退却的典型代表。思考影响心态，心态决定行为让我们来看看一个优秀经理的行为。行为文章，做事认真，但不追求一切“完美”，科学研究注重追求严谨和卓越；企业专注于追求效率和投入产出比。管理者工作认真，但他们也非常清楚什么需要“完美”，什么“几乎可以”。注意细节，但不要拘泥于细节。管理者善于关注事物的细节，观察周围的人和事。他们善于抓住问题的关键点，并把它们扼杀在萌芽状态。但是他们不太注重细节，也不在乎别人的小错误。很少发号施令的经理不是发号施令的“主管”。优秀的经理很少给下属下命令，他们经常通过与下属协商来安排和安排工作。这样的管理者通常可以让他们的下属“心甘情愿”地完成他们的工作；这样的管理团队往往是最和谐的。优秀的管理者心胸宽广，宽容大度，善于关心他人的困难和利益，善于“挖荆棘，种玫瑰”。这种管理者倾向于形成良好的人际关系，并能在需要时得到他人最真诚的支持和帮助。行为，应该有原则，要有铁的