供应链管理课件第一章.ppt

1、供应链概述，1供应链概述，1.1供应链管理背景1.2供应链概念1.3供应链结构1.4供应链特征1.5供应链类型1.6供应链过程分析，1.1供应链管理背景， 1.1.1全球竞争环境的变化1.1.2经济全球化下企业面临的压力和挑战1.1.3传统管理模式的弊端1.1.4管理模式的变化1.1.5供应链管理的出现1.1.6供应链管理的发展1.1.1全球竞争环境的变化1 . 1 . 1信息技术的快速发展和信息资源的利用要求提高产品研发在信息时代企业竞争中的重要地位，技术进步， 全球市场的建立和无边界竞争的加剧，经济全球化和贸易自由化，用户个性化和多样化需求的出现，消费观念的改变，以及绿色生产和绿色消费可持

2、续发展的大力推动。 一是进一步满足客户需求的压力，平衡售前售后服务和运营成本的压力，企业内部改革面临更大压力。第二，挑战是缩短产品开发周期，产品生命周期越来越短，库存水平降低，产品数量迅速扩大，交付时间缩短，对交付时间的要求越来越高。提供定制服务，产品和服务对产品和服务有更高的期望。传统管理模式的主要特征市场环境特征：大规模需求和区域性卖方市场是主要的生产模式特征：小品种、大规模生产、刚性和特殊的装配线管理组织特征：多层次递阶控制组织结构、小管理跨度、多层次管理思想和管理体系特征：集中、注重稳定性和控制性；竞争模式：追求规模效益；资本投资高，教育和科学技术投资低；大规模生产需要大量的土地和设备

3、。劳动的特点是简单和重复劳动。信息特征和系统特征：静态、开环、相对封闭的刚性系统，企业与社会的关系，企业与企业的关系：以企业为中心，企业之间存在着纯粹的竞争关系。在这一思想的指导下，企业必须牢牢控制生产经营所用的各种资源，以最大限度地扩大市场份额。在企业的运作模式中，采用“高度自我控制”的策略，企业几乎包括所有的零件加工和装配活动。不仅如此，分销甚至零售业务也被纳入自身的业务范围，最终形成一个包罗万象的超级组织。这就是人们所说的“大而全”、“小而全”、“垂直一体化”的管理模式，传统“垂直一体化”管理模式的主要弊端是增加了企业的投资负担，承担了失去市场机会的风险，迫使企业从事自己不擅长的经营活动

4、。在每一个业务领域，他们都直接面对众多的竞争对手，加大了企业行业风险管理思想和组织模式的变革，1.1.4管理模式的变革，基于单一企业管理模式的成组技术(Group Technology)、柔性制造单元(GT)、可变缩减计划(FMC)、VRP计算机集成制造系统(Computer Integrated Manufacturing System，CIMS)是基于扩展企业、敏捷制造(am)和虚拟企业(VE)的管理模式。管理模式由“纵向一体化”向“横向一体化”转变，由“大而全、小而全”向“分布式网络化制造”转变，由“封闭”向“开放”转变。从20世纪80年代中期到后期，设计、开发和生产都发生了变化。许多企

5、业将原有的非核心业务外包出去，集中资源发展核心竞争力，通过与相关企业形成战略联盟，在竞争中占据主动地位。1.1.5供应链管理的出现，1。波特“价值链”理论的启示1。波特价值链理论的基本内容，每个企业的价值链是由九个基本活动类别以独特的方式联系在一起构成的。(见下图)价值活动可以分为两类：基本活动和辅助活动。基本活动是各种各样的活动，涉及产品的材料创造和销售、向买方的转让和售后服务。辅助活动是对基本活动的补充，并通过提供外包投入、技术、人力资源管理和各种公司范围的功能而相互支持。虽然企业的基础设施并不直接与每一项基本活动相关，但它也支持整个价值链。“价值链”理论的启示(1)很难从整体上认识企业的

6、竞争优势。竞争优势来源于设计、生产、营销、渠道等辅助过程中相互分离的许多活动。分析企业的集中优势，即找出企业的核心竞争力时，必须分析企业价值链的各个环节，才能了解企业在大环境和大产业中的地位和优势。只有这样，我们才能有一个明确的方向，专注于企业的战略决策。价值链各环节的整合程度对企业的竞争优势起着关键作用。协调的价值链将支持企业在相关产业的竞争中获得竞争优势。企业可以利用内部扩张来强化价值链的每一个环节，或者与其他企业形成联盟。联盟包括与联盟伙伴协调或共享价值链。企业在选择联盟伙伴时，应该分析价值链的各个环节，从而找出对自己最有利的联盟。价值链的这一特性激励企业管理者形成供应链管理的新模式。价

7、值链的一个特点是，企业的价值链体现在一个更广泛的价值体系中。事实上，供应链的构建和供应链管理的实施是企业、供应商和用户价值链各个环节重新定位和整合的过程。只有通过对企业价值链的分析，才能准确把握客户的需求和自身的定位，才能合理构建供应链，实施高效的供应链管理。鉴于“纵向一体化”管理模式的弊端，“横向一体化”的理念应运而生。“横向一体化”形成了一条“供应链”，贯穿于从供应商到制造商再到分销商的所有企业。供应链中的节点企业必须同步协调运行，这样供应链中的所有企业才能受益并产生供应链管理。1.1.6供应链管理的发展1。供应链管理可以大大提高企业的竞争力，从而吸引越来越多的企业。相关数据显示，企业总成

8、本降低10%；供应链中节点企业的准时交货率提高了15%以上；订货生产周期缩短255%；供应链中节点企业的生产率提高了10%以上。21世纪的竞争不是企业之间的，而是供应链之间的。供应链管理的发展模式(1)工业采购商的采购和供应观主要关注制造业，这种观点的短期目标主要关注提高生产率、减少库存和缩短周转时间，长期战略目标是提高客户满意度、增加市场份额和提高虚拟组织成员的利润。基于这些目标，所有战略合作伙伴必须认识到采购职能是供应商和企业之间的重要联系，必须加强客户和供应商在制造能力方面的支持。商业采购者的运输与物流观当拉姆明第一次提出供应链管理的运输与物流观时，他认为供应链管理是物流的理论基础。根据

9、供应链管理的广义定义，物流集成系统包括过程、功能和组织的集成，控制着从供应商到客户的物流流程。通过信息技术和业务流程再造技术，可以在物流职能部门之间建立有效的协作，这对于提高组织绩效是非常必要的。供应链管理的应用可以改善日益增加的不确定性、市场复杂性和激烈的竞争，从而有效降低整个价值链的库存。(3)供应链管理的集成观供应链管理的集成观是包含所有增值活动的知识实体的集成。在集成过程中，整个业务计划的合作非常重要，提倡跨功能领域的制造商、供应商和客户之间的集成。集成供应链战略的目标是在整个供应链的制造和物流功能之间建立无缝连接，使其成为有效的竞争武器，不容易被竞争对手模仿。一个完善的供应链包括制造

10、商、供应商和客户之间的物流和信息流合作，合同机制的建立，供应链延迟策略和大规模定制。供应链管理的研究方向(1)供应链建模技术研究如何通过模型来描述供应链系统的运行机制，以支持供应链管理的各种分析和决策活动，如Petri网供应链建模技术。供应链管理技术根据供应链的生命周期，研究供应链的构建方法和运作管理方法。它包括供应链管理的各种决策，如供应链关系决策、库存决策和运输决策；供应链中存在许多问题，如信息流、物流和资金流的合理分配和流动模式，以及处理不确定因素对供应链的影响。供应链管理支持技术信息技术为供应链管理提供了有效的支持。这方面的研究可以分为两个方面：一是研究基于供应链管理的企业各种信息系统

11、的集成，从而形成一个开放的、可扩展的集成框架；然后研究了由多个企业组成的企业或虚拟企业之间的信息共享和相互合作。1.2供应链的概念，早期认为供应链是制造企业的内部过程。一些学者将供应链的概念与采购和供应管理联系起来，以表达与供应商的关系。后来，供应链的概念注重与其他企业的联系和供应链的外部环境。近年来，供应链的概念更加关注围绕核心企业的网络链关系，如核心企业与供应商、供应商与供应商之间的关系，甚至所有的前向关系、用户与用户之间的关系以及所有的后向关系。对供应链的理解形成了网络链的概念，这一概念被中华人民共和国国家标准物流术语定义为：“在生产和流通过程中，参与向最终用户提供产品或服务的上下游企业

12、所形成的网络链结构。”马士华的定义是：“供应链是以核心企业为中心，控制信息流、物流和资金流，从原材料采购开始，制造中间产品和最终产品，最后通过销售网络将产品交付给消费者，将供应商、制造商、分销商、零售商乃至最终用户作为一个整体进行联系的功能性网络链结构模式。”*注：中国有人将供应链翻译为“供应链”，而国外有人则使用供需链，1.3供应链结构，核心企业，供应链网络链结构模型，1.4供应链特征和复杂性：供应链结构模型比一般的单一企业结构模型更复杂。动态性：由于企业战略和适应市场需求变化的需要，节点企业需要动态更新。以用户为导向的需求：供应链的形成、存在和重构都是基于一定的市场需求。交集：一个节点企业

13、可以同时是这个供应链和另一个供应链的成员，许多供应链形成一个交叉结构。1.5供应链的基本类型，1.5.1供应链的类型，1.5.2不同主体的形式和结构，1.5.1供应链的类型，稳定供应链和基于相对稳定和单一市场需求的动态供应链具有很强的稳定性。基于相对频繁的变化和复杂需求的供应链是高度动态的。平衡供应链和倾斜供应链当供应链的能力能够满足用户的需求时，供应链就处于平衡状态。当市场变化加剧，导致供应链成本、库存和浪费增加时，企业不是在最优状态下运行，而供应链处于倾斜状态。有效供应链和反应式供应链有效供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低成本将原材料转化为零部件、半成品和产品，并在供应链中运输。反应

14、式供应链主要体现了供应链的市场中介功能，即向市场分销满足用户需求的产品，对不可预见的需求做出快速反应等。供应链有九种基本类型(见下图)，1.5.2不同主体的供应链结构，1。以生产者为主体的供应链。以零售商为主体的供应链。以生产者为主体的供应链。以批发商为主体的供应链、消费品批发、工业品批发。3.以零售商为主体的供应链，便利店，时装店，1.6供应链过程分析，1.6.1链接方法分析，1.6.2供应链过程的推拉方法分析，1.6.1供应链过程的链接方法分析，1.5供应链阶段，以及供应链过程的4个环节。目标是最大化从顾客到达到顾客购买的转换，这样顾客可以更方便地接触到合适的产品。(2)顾客订单被提交给顾

15、客，以通知零售商他们想要的产品，然后零售商将产品交付给顾客。目标是确保客户订单的快速准确到达。(3)当客户订单完成时，客户的订单需求得到满足，货物交付给客户。目标是以承诺的交付时间和最低的成本向客户提供正确和完整的订购产品。(4)顾客订单接收顾客收到订购的产品并成为店主，商店更新收据记录并开始支付现金。(1)当零售订单的发起零售商补充新商品以满足未来需求时，补货策略非常重要。库存订单的补充(2)零售订单的提交类似于客户在零售商处订购。唯一的区别是，零售商现在是向分销商或制造商下订单的客户。目的是准确提交订单，并快速将它们转移到所有相关的供应链环节。零售订单的完成与客户订单的完成非常相似，区别在

16、于这一过程发生在分销商或制造商处；客户的订单数量远远小于零售商的补货订单。目的是降低成本，使订购的货物尽快到达零售商处。(4)零售订单的接收一旦补充订单到达，零售商必须接收它们，更新库存记录并结算应付账款。目的是以尽可能低的成本更新库存，并快速准确地将商品上架。(1)订单到达分销商根据对未来需求的预测与当前库存的比较，设计一个库存补充订购机制，然后将订单提交给制造商。(2)生产安排列出生产计划或进度表中的所有订单。目标是降低成本，最大限度地提高按时完成订单的比例。(3)生产和运输在生产阶段，制造商根据生产计划生产满足要求的产品。在运输阶段，产品被交付给客户、零售商或成品仓库。目的是满足质量要求，降低成本，并确保货物在承诺日期前交付。(4)订单接收分销商、成品仓库、零售商或客户接收订单产品并更新库存记录。与货物保存和资金转移相关的其他过程也同时发生。4、原材料采购、1.6.2供应链流程的推-拉