职业生涯管理理论第五节 职业决策理论.ppt

1、第五节 职业决策理论,没有选择的路,黄色林中两路蜿蜒， 可惜我不能同时涉足。 我站立良久，形影孤独， 远远眺望，顺着一条路， 看它转到灌木林后。,我选了另一条，同样宜人， 选上这条或许有点道理： 这条路草深，似乎少人行； 实际上来往的迹印， 使两条路相差无几。,而且早晨新落的叶子， 覆盖着路，还没人踩， 哦，我把第一条留给下次！ 前途多岐，这我也知， 我也怀疑哪能重回来。,多年，多年后，在某地， 我将讲这件事，叹口气： 树林里分两股，而我呢 千差万别由此而起 美国诗人罗伯特弗洛斯特,我想往哪一条路线出发,我能往哪一条路线出发,我可以往哪一条路线出发,选择职业生涯道路时考虑,营销代表,其他,营销

2、主管,市场经理,客服主管,销售主任,客服经理,销售经理,市场总监,销售总监,自主创业,销售副总,总裁（总经理）,山高路远 -汪国真,呼喊是爆发的沉默 沉默是无声的召唤 不论激越 还是宁静 我祈求 只要不是平淡 如果远方呼唤我 我就走向远方 如果大山召唤我 我就走向大山 双脚磨破 干脆再让夕阳涂抹小路 双手划烂 索性就让荆棘变成杜鹃 没有比脚更长的路 没有比人更高的山,活动：画名片,请依据你的实际情况，给毕业五年后的自己画一张名片，要有头衔及虚拟的单位名称，其他不限。,考硕、博：国内（本校外校）、国外 求职：企业（HR、文秘、客服、行政、亲子教育）、学校、公务员、部队 我们的决定，决定了我们（萨

3、特）,我们的可能出路,职业决策内涵 职业决策风格 职业决策过程 职业决策实用方法 职业决策理念,职业决策涵义,狭义的职业决策把决策理解为广义决策过程中的一个环节，即从几个职业备择方案中选择一个的“确定”环节，通俗地说就是“拍板”。,狭义职业决策的要素,（1）明确目标； （2）确定可选方案； （3）从中挑选最终方案,我们可能有的心理感觉,阶段一：不知道自己是迷惑还是清醒 阶段二：迷迷糊糊地觉得自己很迷惑 阶段三：迷迷糊糊地以为自己很清楚 阶段四：非常清醒地知道自己很迷惑 阶段五：非常清醒地知道自己很清楚,职业决策的难为,决策焦虑根源之一：是对选择的不确定感 决策焦虑根源之二：是对选择项目的难舍

4、决策焦虑根源之三：是对决策结果的责任,要点提示,职业决策内涵 职业决策风格 职业决策过程 职业决策实用方法 职业决策理念,探寻你的决策风格- 八种决策风格介绍,痛苦挣扎型：“我就是拿不定主意” 冲动型：“先决定，以后再考虑” 直觉型：“就是觉得这个好” 拖延型：“过两天再考虑”,宿命型：“该怎么地就怎么地吧” 顺从型：“大家都这样做，我也就这样做吧” 瘫痪型：“一想到这事就害怕” 计划型：“考虑好后，按部就班地行动”,已知,未知,自己,环境,计划型 信息性决策,冲动型、直觉型 直觉性决策,顺从型、宿命型 依赖性决策,痛苦挣扎型、拖延型、瘫痪型 困惑和麻木性决策,未知,已知,活动：回顾过去的决策

5、,请回想迄今为止，你在生活中所做的重大决定，并按以下几个内容予以描述： A：目标或当时的情景 B：你所有的选择 C：你做出的选择 D：你的决策过程 E：对结果的评估 你的决策风格是_,要点提示,职业决策内涵 职业决策风格 职业决策过程 职业决策实用方法 职业决策理念,职业发展模式与特点,职业决策过程,认知信息加工过程理论(cognitive information process theory),Knowledge Domains知识领域,SelfKnowledge自我认识,Decision-Making Skills Domain决策技巧领域,Executive Processing Dom

6、ain执行处理领域,Meta-cognitions元认知领域,CASVE Cycle CASVE循环,OccupationalKnowledge 职业知识,Decision-Making Skills Domain决策技巧领域,Executive Processing Domain执行处理领域,生涯决策的过程CASVE,探索不同的可行方案 比较不同方案后果的得失 根据对后果的评估而作选择 接受现实的考验 评估实施的结果并作决定,（二）职业选择表及其使用,1、知识领域,知识领域储存着决策的原始资源及信息，包含了关于自我的知识和关于职业世界的知识两部分。 关于自我的知识：对于自我的了解，多是直接的

7、、主观的经验，大多储存在人自身的系统里 关于职业世界的知识：对于职业世界的了解，多是具体的、客观的信息资源，可以储存在书本、计算机文件、电影及其他媒体资源中,2、决策技巧领域：CASVE循环,Analysis,考虑各种可能性,Synthesis，形成选项,Evaluation，对选项排列次序,Communication，识别问题的存在,Excution，采取行动解决问题,（1）沟通：个人发现职业理想与现实之间存在差距，在这个阶段，意识到“我需要作出一个选择”我正在思考并感觉到的自己的职业选择是什么？ （2）分析：在这一阶段，决策者要对理想与现状之间的差距进行分析 （3）综合：这一步骤主要是综合

8、、加工上一阶段提供的信息，从而制定消除差距的行动方案。其核心任务是确定“我可以做什么来解决问题” （4）评估：这一阶段需对行动的方案进行评估，从而作出一个选择（职业、专业或其他） （5）执行：这是实施选择的阶段，把思考转换为行动。执行阶段包括将手段与目标相联系，并确定一系列步骤以达到目标,3、元认知领域,元认知技能（meta-cognitive skills ）关于认知的认知，主宰着我们如何思考生涯问题解决和决策制定。 组成部分： 自我觉察 自我对话 监督与控制,自我对话,“在我的生涯发展中，我只能作一次决定”“绝对不能后悔”“如果我改变了决定，那是我失败了”。,要点提示,职业决策内涵 职业决

9、策风格 职业决策过程 职业决策实用方法 职业决策理念,探寻你的决策技术 - 常用决策技术介绍,所谓“理性是法官，直觉是侦探”， 直觉式决策 理智型决策 期望效用方法 决策平衡单 SWOT 分析法,直觉式决策步骤,Step 1：将直觉找出来 Step 2：问问这个直觉背后的原因 Step 3：配合其他的理性和计划型决策,期望效用方法,公式：EU=E X V EU：期望效用 V：效用值，表示该因素对于主体的价值，即选择主体的人对该因素的重视程度。 E：期望值，表示实现该职业选择的几率。,决策平衡单,1、确定所有的可能选择 2、列出考虑因素：从四个方面列出做决定要考虑的因素 个人物质方面的得失 收入

10、、升迁的机会、工作环境的安全、休闲时间、对健康的影响、就业机会、足够的社会资源等等。 个人精神方面的得失 兴趣的满足、能力的满足、价值观的满足、生活方式的改变、成就感、自我实现的程度、挑战性等。 他人（父母、师长、配偶等）物质方面的得失 家庭经济、家庭地位、与家人相处的时间等。 他人（父母、师长、配偶等）精神方面的得失 成就感、自豪感、依赖及其他。 3、给每个考虑因素以相应的权重：即你认为该因素的重要性 4、根据符合程度给分：针对每一个选择在考虑因素上的符合，给予每个选择以相应的分数 5、计算每个选择总分并排序,决策平衡单的优势,（1）可协助个人系统化、书面化地整理对生涯选择的思考 （2）可协

11、助个人澄清对生涯行动方案选项的思考，并以书面方式累积思考结果 （3）可协助个人系统性思考生涯选择得失的考虑因素 （4）可协助个人检视对各个生涯行动方案选项的评价 （5）可协助个人检视生涯选择考虑因素的相对重要性 （6）可协助个人作出生涯选择和决策 （7）可协助个人评估所需要克服的困难和准备 （8）可允许个人因考虑因素的转换而改变生涯决策结果，并了解作改变的理由,SWOT 分析法,SWOT分析法： Strengths ( 优势) Weaknesses( 劣势) Opportunities ( 机会) Threats ( 威胁),环境分析,内部分析,外部分析,优势,劣势,机会,威胁,S - O 战

12、略：寻找与自己优势相匹配的机会, 这是一种理想的战略模式, 能够最大限度地发挥内部优势和充分利用外部机会; W - O 战略：克服自身的弱点去寻找发展的机会, 即利用外部机会来弥补内部劣势, 使劣势地位有所改善, 这种战略一般运用在由于难以避免劣势，而制约了利用一些外部机会的情况下; S - T 战略：利用自己的优势来减少外部环境造成威胁的可能性, 即可以通过内部资源的合理安排, 利用自身优势将外部威胁对自己发展造成的不利影响降到最低; W - T战略：是一种应付危机的战略, 通常是面临着内忧外患，制订一套防御性计划来克服内在劣势同时回避外在威胁。,要点提示,职业决策内涵 职业决策风格 职业决

13、策要素 职业决策实用方法 职业决策理念,探寻你的决策理念 -决策基本理念介绍1,生涯角色： 协调与平衡 懂得妥协,探寻你的决策理念 -决策基本理念介绍2,选择过程：开放与调适 懂得抓住偶然事件,偶然事件与职业决策 偶然事件：显著改变个人行为的意外事件。 微小差异和机会性因素对个人的生涯发展具有极其重要的作用。也就是说，意外的、偶然的事件有可能引起个人生涯之路的巨大变化。,Krumboltz有计划的偶然事件理论 人们应该以最理想的方式有意图的去抓住生活里所冒出的事件。 无计划的事件影响职业生涯，而且这种影响是正常的、不可避免的，并且是人们渴望的； 把未决定看作是一种计划好的开放态度，而不是需要补

14、救的问题，这能够使人利用不可预料的未来事件； 把未计划好的事件视作尝试新行为，发展新兴趣，挑战旧有观念及继续终生学习的机会； 采取行动以增大未来有益的偶然事件发生的可能性。,增加有益的偶然事件发生的可能性的活动,研究 探索 表达兴趣 建立关系 参加俱乐部 参与志愿工作 尝试兼职工作 培养新的爱好,实习 参与学校项目 见一些不熟悉的人 做课堂活动或项目的负责人 监控自己从事当前活动的情绪,探寻你的决策理念 -决策基本理念介绍3,选择结果：混沌与清晰 容忍混沌、暂时的不确定,吉雷特（Gelatt）的“积极的不确定论” 所谓积极的不确定,是以积极乐观的态度,面对及接纳作决策时的不确定以及成功机率的不

15、确定,以直觉、开放的心态面对职业决策。 决策是一种非序列性、非系统性、非科学性的人类历程。 决策是一种将信息调整再调整,融入决策或行动内的历程。,积极的不确定论的纲要及相应对策,信息：信息本身不是完全可靠的。 要对信息保持怀疑，不断思考，不断求证。 调整再调整：执着于一个目标，就容易错过其他目标。 根据新经验、信息、价值、观点调整目标。 抉择：人们无法置之度外、完全理性的进行自己的职业决策。 深思过去，熟虑未来。对决策保持适度的弹性。,要求：月薪1000元，离家近，可照顾家庭的任何工作。,案例分析1,自我分析：,生活型职业锚,事务型（传统型）,维持期（中年期）,中年维持阶段,有利因素,不利因素

16、,教育背景,职业兴趣,案例分析2,李辛，男，28岁，某名牌大学建筑设计专业毕业，工作已经5年多了，薪水也从刚上班时的2000多元拿到了7000多元。 李辛平时爱好音乐，歌唱的非常好，工作之余常常到社区一些演出现场客串节目，在当地社区内小有名气。 最近，李辛遇到了一件烦心事，他发现自己厌倦了天天坐在电脑桌前绘图设计，因为他老有一种感觉，觉得部门领导偏心，总是把好做的工作分派给同办公室的一位漂亮女孩，把难做的事留给他，他觉得这样对他非常不公平。这时，经常与他一起客串节目的一位朋友小张告诉他，地区少年宫正在招聘音乐老师，他自己已经被录用了，如果李辛愿意去的话，他可以帮忙推荐，而且十有八九能够成功。李

17、辛非常喜欢在舞台上表演的感觉，他想去试试，但又觉得舍弃自己的专业有些可惜。怀着这样的心情，李辛来到了职业指导室。请你根据李辛的情况，对他进行职业设计，并详细说明你的设计理由。,自我分析：,自我 评估,兴趣,艺术型,职业能力,自主锚,立业期,职业环境和职业发展分析,案例3,我是一名三类高校日语专业的学生，现在大四，我疯狂的爱上了酒店工作。假期我找到了一个在五星级饭店打工的机会，虽然劳动强度特别大，平均每天掉半斤肉，但是还是很兴奋，而且我做到了最好。那一刻起，我就对酒店这一行业朝思暮想。家里想让我出国留学，毕竟学的是外语专业嘛，但是我的回答是，NO，我不想去，因为我不知道我去日本干什么，除非学酒店

18、管理，但是酒店这行要的是经验不是学历，就算学成烈士圣斗士也没有用。 所以我决定从酒店服务员做起，好多人不理解我一个本科生为什么去当服务员，因为他们瞧不起这个工作。但是酒店行业自有酒店行业的规矩，也就是一切从最低层做起，虽然我也想当总监。我想请教的是，从服务员到总监之间的这条路，我该怎样去设计。 按照某些老师的建议，我可以先去瑞士读酒店管理专业，回国工作，然后读MBA.但是我现在不想出国，我想先工作，然后是出国深造或者是其他的路，希望老师能根据我的情况以及酒店行业个人发展的条件给予指点。.,自我 评估,个人需求和愿望,个人优势和劣势,性格能力气质兴趣,职业期望和发展,职业环境分析：,近几年 大学生就业 压力非常大,职业选择,近年来 旅游酒店业 急速发展,目前 酒店业人才 青黄不接,日语专业的毕业生 就业选择比较狭窄,A同学的职业生涯规划与发展,案例4,B同学大学就读国际贸易专业，毕业后理所当然的寻找专业对口的工作，A同学英语并不好，大学里也没认真努力过，四年大学所以毕业后也只拿到了CET-3，在对外贸业这个行业上来说是最低的要求了。虽然在大学期间B也想过毕业后不找本专业的工作。但就业形势和找工作现