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文档简介
1、医院科长工作总结演讲稿尊敬的牙齿院长,各位同事们:大家好!我把我的发言安排在“收获与领悟”上。因为那不是严格意义上的叙述直报,不是纯粹的思想报告,而是梳理一年的工作,加上我个人的切身利益和觉悟,不符合规定的框架,说出背后,真心实意地与大家分享。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)20xx年,我担任总务科长6年的白云昌狗,像昨天一样,现在青史白发,中年已经半秒,给了我太多的时间积累和感叹。在过去的6年里,我和大家同甘共苦,向前迈进,顺利完成了医院总务后勤支援任务。做了一些工作,取得了成果,总务的保障地位日益提高,整个团队的服务意识、工作效率、保障能力得到了整个医院的认可。与其说很喜欢总务工作,不如说是发自
2、内心的总务。因为有一位共同奋斗了近20年的同事,这里是我学习成长的地方,这里为我提供了一个可以办成事情的平台,我很感激!回到20xx年的具体工作,可以用6个关键词概括我的工作,代表整个总务部门的工作,在成绩上,我们在“平静(即保证需求,保障安全)”,“负责(即整个团队负责,努力工作)”,“创新(即我们继续学习。”)今年,水电等基础供应保障功能强大,除了正常维修和外部水电供应中断外,没有发生水电供应,也没有发生重大设备损坏和人身安全事故。污水处理和医疗废物处置率为100%,没有环境事故,没有行政处罚和经济处罚。4月份,中央医院老配电室质量扩展改造工程完成。随着牙齿工作的完成,_ _ _ _ _
3、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _项目负责人莉亚整天蹲在工地上,积极协调供电单位和医院内部的各种关系,协助施工机关解决问题,以自己的力量承担整个工作任务。大事代表了负责、困难、能力、证明同志表现出的担当精神和工作能力,代表了整个总务组的风格。北原的供电可靠性问题一直是困扰北原供电安全的难题。虽然是历史遗留问题,但我们不回避,多次向医院领导提出建议,多次奔走于电力部门,希望提供双电源。由于供电政策限制,高达200万元的可靠性电费几乎被放弃,经过2年的不懈追踪和调整,费用降低到了1/5,
4、切实感受到了“努力做所有工作”的医院文化理念,目前正在建设中,即将完成。去年七月,郴州唯一的医疗废物处理公司接到通知,医疗废物处理费上涨到200万元,几乎翻了一番。我们不能接受那个。(David assell,Northern Exposure(美国电视电视剧),在多次协商失败后,医疗垃圾公司甚至中断了两次牵引,医疗垃圾堆积如山,环境保护部门给了我们减刑处罚意见书,我拒绝在现场讲道理,斥责对方的无理行为。当时可以说是内忧外患,但我们没有妥协。牙齿院长带我去了几次发改委、环境保护局、施工战务所,陈述了我们的观点,表达了我们的愿望,争取了医院的利益,达到了降低价钱的目的。牙齿三茄子工作只是我们许多
5、工作的缩影,是整个团队“实践创新”的具体表现,是为医院尽职尽责和林爽努力的真正服务。“五华”是黄院长对xx年总务提出的医院环境工作要求,即绿化、美化、亮化、有序化、净化。3年,20xx年,在牙齿院长的地图下取得了突破性进展。年内,我们建设了南原综合建筑前坪绿化广场、中心医院公寓旁、5号建筑前坪、物流综合建筑东等绿化节点工程等多处绿化景观,完成了干线、公寓等多处地面包装工程,补充了医院内多处光明景观,在各主要通道、广场上长期放置了绿色植被草,美化了医院环境。建立公共地区巡逻大队,保持院内环境卫生清洁,形成了“绿化无公害白、美化畅通、环化无盲区、有序化无乱相、净化无死角”的医院环境格局。黄院长在医
6、院工作总结和个人叙述工作中两次提到“五华”工作,将医院环境管理评价为全成医院中“最好之一”,“五华”工作也是医院20xx年度“10茄子代斯”22个候选事件之一,连续5年被选为总务中的3个。医院环境发生了一些变化,在我们身边悄然发生,凝聚了医院领导的领导智慧,凝聚了我们总务后勤人员的心血。特别是,我们花了很小的代价购买了一百年的古树,在整个施工过程中,李国祥同志与施工单位一起在古树移植工地上风蚀露宿,日夜加快了工期。更重要的是,他能收敛平时高傲的性格,处处说好话,与志兴当地林业、奇草部门周旋协调,确保一棵大树的顺利移植和运输。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)这种背后的故事是我们学习的榜样,包含了总武人
7、的医院,工作的适度性。目前,新东胜财产管理公司是我们8年来合作的伙伴,财产管理也是医院实施物流社会化的领导者。20xx年,物业管理工作总体平稳有序,很好地保障了医院环境卫生、小水电维修、四桥工作的需要。卫生清洁、医疗垃圾处理、烟草控制是医院晨会重点调查的内容之一,大部分时间受到了好评。特别是在城市窗户工作中,房地产公司积极承担责任,不找借口,不辞劳苦,表现出强大的执行力。今年,我们在房地产公司实施了清洁电网管理、运输大队及公共区域巡逻队,得到了较好的执行,基本上取得了预期的效果,需要深入。客观地说,房地产人是收入最低、工作最辛苦、最辛苦的群体,但牙齿集团不计较报酬,一心一意地维持医院的环境秩序
8、。特别是在医院的重要检查和重大活动中,默默奉献自己的力量,桂辉、余芳等房地产经理也倾注了很多心血。20xx年十二月十一日,是值得记住的日子。当天投标落选,合作了4年的1品退出了医院餐厅经营权。合作初期也有很多不满意的地方,但退出前,因双方的口角而失望,但总的来说,4年的合作是成功的。(David asels,Northern Exposure(美国电视电视剧),合作)近几年来,一品价格克服了交接困难、人手紧张、医院餐饮管理不当等困难,不断创新,不断改善,竭诚服务,将餐厅管理和餐饮供应提升到了新的水平。医院解决了几十年没有解决的老大难问题,实现了医院领导为员工谋福利的意图。饭店的进步也是营养和团
9、队努力的结果。胡清洁、徐大凤、卢燕英,这四个小伙伴对餐厅管理的突破做出了巨大贡献,我被感动了。当初黄院长多次和我谈话,做好餐厅工作,解决职员中餐问题,承诺“政策,贵人”。当时好的产品还不能说是实力和规模都很大的餐饮公司,管理能力也比现在低很多,他们经历了初期的赤字,所以退意萌生了。(威廉莎士比亚,温斯顿,食物)在牙齿的困境中,营养和朋友们通过自己强大的学习能力、充满的工作热情和丰富的管理知识,引领着一个茄子好的发展。自助餐、营养餐、教授餐、学生餐、招待餐等各方面一一突破,一步一步地做好餐厅工作,得到了领导和员工的认可,医院食堂成为了优秀的标杆项目(公司对外投标谈判的拳头项目),医院食堂甚至为一
10、个产品输送了10多名二手楼上官员。通过广泛的宣传,我们医院食堂也成为省内外医院同行竞争学习的榜样。合同到期后,由于国家招标法规和医院经济活动管理方法的规定要求,我们不得不面对重新选择的问题。由于投标本身的不确定性,好的落选,中和中标,我知道我们必须从头开始。在牙齿的时候,部门分工也面临调整。胡清洁被提拔为北原总务副处长,加上照顾家庭的理由,因为已经缺乏分身术。(威廉莎士比亚,温斯顿,家人) (威廉莎士比亚,温斯顿,家人)徐大凤和李干一直对营养专业是独一无二的,临床营养工作日益增多,工作量激增,餐厅管理不想推迟他们的职业计划。卢延英是老同志,又有器官餐厅的业力和管理,我相信他能胜任。投标后很长一
11、段时间,我感受到了“圣徒餐厅、败道餐厅”的恐惧感。因为餐厅工作不进,就要退出,做得不好,功劳失败就要做好,必须超越一流,才能使员工信服。(威廉莎士比亚,温斯顿,自信) (威廉莎士比亚,温斯顿,自信)不管有多难,最终总要面对。我有以前的经验,有越来越强的总务管理团队,有竭尽全力的中科公司,我们相信我们能继续做好餐厅。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)20xx年,我们实行物流队“5S”管理,实行部门调动管理,为了更好地服务林爽,解决林爽部门的具体困难。我很高兴曾明、国祥、桂辉、洪津,以及以后的决定都支持我,也服从工作安排,只要系里有需要,每个工作岗位都可以积极应对,大部分时间都能深入系里解决问题,得到林爽
12、一线的认可。今年我们成立了部门,每周总结亮点和重大工作,吴红总结_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _32为了提高服务效率,使服务渠道畅通,我们与护理部共同成立了伪军。牙齿措施成果明显,每天都能收到护士长的服务需求,收集林爽_ _ _ _反馈,我能掌握同志们的工作动态。更重要的是,我们表现了自己的工作能力,展示了自己的服务形象,真正为医院,为临床解决了很多实际问题。特别高兴的是,通过学习、运动、培养,部门管理人员发展了,形成了部门管理阶层,总务物流吃苦耐劳,敢于斗争的作风传承,勤劳、务实,团结奋进的斗志深入人心,这就是收获。(威廉莎士比亚,温斯顿
13、,努力)我们有长期在基层从事基础供应工作的老同志,他们是总务最坚固的基石。特别是几个班长被叫起来,马上来,马上来,领导战争,领导全班同志尽职,无私奉献。现在,曾明、吴红、桂辉、嘉定、大凤、李干、李干等80多岁成为部门的管理和专业技术骨干。我希望能像牙齿院长说的那样成为“医院物流管理专家”。当然,林爽服务还有一些缺陷。团队“5S”管理科系个别管理人员的工作效率还需要提高,工作积极性和服务意识还需要提高,我相信经过一两年的经验和改进,大家都能做得更好。外判服务是从医院“物流运营”到“物流管理”的重大变化,房地产、餐厅、升降机维护、空调维护、基础设施维护、录制租赁和维护交给专业从业人员。虽然是外包的
14、,但我特别强调,所有外判团队都是我们团队的一员,他们的形象代表了总务的形象,他们的行动是总务的行动。在外判服务管理中,戴尔主要强调管理角色,并增强主导、地图、地图和教练功能。在管理方面,强调深入分工、合作、一线解决问题,我始终反对坐在办公室的“遥控指挥”,管理人员很好地履行了牙齿意图。我们坚持每月外判例会制度,与外判单位进行平等对话,总结,列出计划,评价优劣,提出要求,解决问题。牙齿中最具代表性的是升降机微博、每日巡逻、半月、月计划、24小时、15分钟内紧急救援响应等特色服务和亮点。上级特殊设备管理机关来医院,说:“人民医院电梯的数量最多,分布范围最广,升降机型号最多,使用频率最高,一次装载量
15、最大,电梯最旧。3年没有一起收到投诉,升降机管理和维护能力很不一般”是我们最好的肯定。在这里晒20xx年的成绩单1,物流保障更加有力,医院运营安全正常。2、“五华”工作成果显著,医院环境质量明显改善。3、节约能源工作突破,能源消费首次实现负增长。4.创造工作岗位,新工,三家医疗机构分别获得省级“节水先进单位”。5、内部管理日益完善,管理团队越来越成熟。希望20xx年,我想在以下四个茄子方面取得突破:1、物业管理形成特点;2、物流智能管理平台尽快完成。3、食堂管理完成了超越;4、物流团队建设和管理提高到新的水平。最后,我想用三句“谢谢”结束我的发言。首先,谢谢牙齿院长。你给了我对总务组最大的支持。你的严格要求帮助我们定了方向。你的细心照顾给了我们干事的热情。每当有困难的时候,
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