淘宝网案例分析.ppt

1、关于电子商业的案例研究淘宝网，组长：木拉地力组员：埃尔肯、阿不来提、买家丹尼尔、依皮提哈尔，国内有三大C2C网站，有淘宝、易趣、腾讯QQ摄影网。 根据最近的DCCI调查数据，百度的市场率达到了88.7%，淘宝网的上线了商品规模在市场整体中所占的比例超过了85%。 目前，淘宝仍然占据最大的市场份额。 淘宝简介，淘宝网的使命是“没有得不到的宝物，没有卖不出去的宝物”。 淘宝网是亚洲第一个网际网络零售商，致力于达成世界最大的个人交易网站，阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。 成立以来，淘宝网陆续推出个人网上商店、支付宝、蚂蚁软件、雅虎直通车、蚂蚁妈妈等产品和增值服务。 淘宝网现在的业务分为C

2、2C (消费者间)、B2C (业者对个人)两大部分。 目前，淘宝网已发展成为以C2C业务为主、兼B2C业务的综合性网际网络交易平台。 淘宝网提倡诚实、活泼、快捷的网际网络交易文化，坚持“不淘宝、不丢信”。 为淘宝会员打造更安全、更高效的网际网络交易平台，为云同步、互帮互助、营造轻松活跃的家庭式文化氛围，倡导在淘宝网开展交易的每一个人，使交易更加快捷、高效，向交易和云同步传递更多的小伙伴，传递更多的网络人2005年10月，淘宝网宣布，今后5年，将为社会创造100万工作机会，帮助更多的网络人在淘宝网就业创业。 到2007年，淘宝网为社会创造了超过20万个直接就业岗位。 淘宝网是国内最优先的购物网站

3、，是亚洲最大的购物网站，由世界最优秀B2B平台阿里巴巴公司投资创立，投资4.5亿元，2005年追加了10亿元。 致力于实现全球优先购物网站。 自2003年5月10日成立以来，淘宝网按照以诚信为基础的准则，从零开始，短短两年，迅速占领国内个人交易市场的领先位置，创造了互联网企业的发展奇迹，成为真正有志于网际网络交易的个人最佳网际网络创业平台。 截至2006年12月，淘宝网注册会员已超过3000万人，2006年全年交易额突破169亿人，远远超过2005年中国网上购物整体市场总量。 根据Alexa的评价，淘宝网是中国访问量最多的电子商业网站，在全球网站访问量排名第22位，中国第7位。网站功能结构淘宝

4、网主页，(1)渠道：淘宝网作为超级大的网上购物中心，产品云集于以下渠道：淘宝商城、布兰德商城、二手游、营业推广、全球购、大哥大数码、女性、男性、体育、居家(2)我要买按虚拟、数码、护肤品、服饰、家庭、文体、收藏和其他类别详细地陈列了所有的宝物。 (3)我销售：我销售的是体验在淘宝上开设实体店，这是免费的。 分发方式。 可以选择单口价格、拍卖和团购。 开设实体店。 发表10个宝物的话就能开店。 包括个人身份验证、实体店开设、实体店管理。 (4)淘宝社区：淘宝社区是为所有买家在网上进行交友、共享、交流、娱乐、学习、讨论的大型网上生活圈。 (5)我的淘宝：这是淘宝会员买卖家的信息和实体店管理。 (6

5、)特色环节和集宝盆：这里是惊喜上通告发布环节，此外还收藏了集宝盆最受欢迎的宝贝、最受欢迎的实体店和最受欢迎的博客，寻找最受欢迎的宝贝和实体店，寻找和自己有相同购物意向的淘友。 (7)关于淘宝和淘宝帮助：淘宝设立专门的帮助网站，帮助解决各种问题设置栏的初学者的道路、特色区、淘宝高等院校、诚实区、淘宝规则等。淘宝网5月5日发布新网站掌门人网页，加强了手机充值等常用服务，大大增加了导游信息。 淘宝网模仿起点推一推文学频道这个网站的内容和结构近似于盛大的起点文学网。 淘宝网传奇频道上线淘宝网布兰德电子杂志平台宝贝传奇频道() 5月17日正式上线。 淘宝网的策略模式1 .策略目标淘宝网的使命是“没有得不

6、到的宝物，没有卖不出去的宝物”。 淘宝网的目标是建立全球优先网际网络零售商圈。 2 .营销对象用户淘宝网是一个以C2C业务为主，兼B2C业务的综合性网际网络交易平台，目前主要面向中国整体个人大众，面向在全球网际网络上买卖商品的人们。 如果可以接入网际网络，就可以用网际网络支付，在淘宝网上买卖物品。 所以淘宝网以很多消费者为对象。 3 .产品和服务产品淘宝网产品的提供者有商家、个人及各种商品。 不管是商家还是个人都可以在这里提供想卖的商品。 诚信服务身份身份验证、支付宝、网际网络警察C2C和B2C服务为个体经销商在淘宝网开店服务。 SNS服务洗江湖：淘宝新开发的SNS平台。 淘宝心得体会：淘宝最

7、新引进的SNS形式的导向中心。 淘宝问答：淘宝网打造的人机交互知识问答共享平台。 4 .盈利模式目前淘宝的收入结构包括广告、增值服务、交易提成、合作部分(这是将来培养的收费方向)，其中广告、增值服务占收入的绝对份额，这些个收入均由产水量支撑。 (1)广告收入：淘宝网在其网站内设置广告，在此基础上做生意的人需要通过广告将自己的产品告知他人，网站为了开始广告需要进行宣传。 (2)中介收入：淘宝网作为一个中介，可以向买卖双方提供信息，从成交中提取一定的费用。 (3)B2C业务淘宝商城费用。 (4)增值服务：淘宝旺店、直通车等。 5 .核心能力淘宝的核心能力，多年来积累了众多用户和人气以及C2C的一次

8、性免费战略，取得了接近垄断的C2C市场份额，像腾讯在IM的市场份额一样。 强大的用户组是他们的核心竞争力，淘宝的收入来源主要是赞助商的广告。 另一个是支付宝。 淘宝延伸的支付宝其实就像银行，淘宝的买卖款都要在支付宝中转播。 但是千万卖方不可能从支付宝中向云同步支取现金。 所以支付宝的钱相当于马云公司的流动资金来源，公司可以用这笔钱做很多事情。 例如，全新产品的发展等。 这是淘宝的全面战略所不能得到的好处。淘宝网的经营模式，1 .免费战略淘宝网实施免费政策淘宝网的所有服务均免费，卖方免开店、免交易免费实施产品注册免费制度。 2 .不断创新收购口碑网站发布分类信息，大力拓展布兰德商业街，团购成为一

9、个渠道，拓展交易视野全球“全球化”渠道，发布B2C网购商业街，建设SNS社区等。 Note:经营模式的特点淘宝网的一个特色淘宝网的网络拍卖模式，针对淘宝网使用支付宝的交易流程，将电子商业流程中的信息流、资金流、物流三流结合起来进行一些法律分析与探讨。 作为淘宝网的技术模式，淘宝网是上线了商品数量突破1亿元、1日平均超过2亿元、注册用户接近8千万元的大型电子商业网站，是亚洲最大的购物网站。 对于淘宝网这样大规模的网站，其技术非常重要。 淘宝网的技术模式除了自己研发，还使用开源软件建构系统。 采用开源项目的一个是降低成本。 此外，通过查看软件的原代码，可以了解软件内部的工作过程、原理。 这有助于应

10、用程序的设置修订、开发、错误检查和优化。淘宝网的网站技术模式同时定位于系统运行的持续稳定性和安全性。 (1)执行操作系统：淘宝网的应用服务器采用Linux执行操作系统。 Linux执行操作系统在PC服务器上被广泛使用。 (2)应用服务器：淘宝网上有很多业务系统应用程序是基于JEE标准的系统。 也有C C建构的应用程序和Java建构的Standalone的应用程序。 (3)数据库：淘宝网的应用采用了两种关系型数据库管理系统。 一个是Oracle公司的Oracle 10g，另一个是Sun MySQL的MySQL。 (4)开发信息帧工作：淘宝网的Web演示层的信息帧工作，使用的是集团内自主开发的We

11、b信息帧工作定径套。 淘宝的很多应用也采用了Spring、Ibatis、Jbpm、Hessian、Mina等开源项目的信息帧工作。 (5)淘宝网的提供安全技术：网络警察的支付宝等有让买卖双方安心的价值。 在个人和个人之间提供服务的网站。 (6)淘宝网电信系统：采用网际网络与通讯网，保证服务器建构安全传递交易信息，保证数据库服务器绝对安全，防止服务器黑客入侵破坏。 (7)淘宝网在身份验证和安全监测方面也发挥了很大作用。 在系统应用中，淘宝网采用网际网络信用管理系统、身份身份验证与安全管理系统、联网监控管理系统与网络安全管理系统等，最大限度地确保网站安全、数据安全、交易安全。 淘宝网模式的亮点，免

12、费突破屏障，迅速变红。 从阿里巴巴，马云免费找住的了所有渴望传统策略模式模型的会员。 第一个淘宝网的模型继承了这个。 另外，免费也是淘宝网直接面向eBay兴趣实施的非常强大的竞争利器。 支付宝保证诚实，免除后顾之忧。 为了消除顾客对网络信息安全保障的担忧，淘宝网首先推出了“支付宝”系统。 采购师在网站上购买商品并支付了。 这笔钱先到支付宝，当采购师收到商品满意时，通过网络授权支付宝支付给卖方，从支付宝中收取小额费用。 阿里旺旺经营交流，畅通无阻。 淘宝网推出的阿丽旺，与QQ、MSN的工具相似。 可以让买方和卖方直接通过上线了交流，通过网络聊天成为小伙伴，提高买卖交易量，发布淘宝新动向，淘宝将首

13、次向全世界开放淘宝数据，商家、企业和消费者将在未来从淘宝全网共享大量原始数据。 淘宝与雅虎日本合作网上购物平台淘宝网与雅虎日本双方正式宣布将分别建设两个跨国网上购物平台“淘日本”和“中国商城”。 其中“淘日本”跨越淘宝网，为淘宝网用户提供日本产品信息的中文发布平台，在淘宝网存在的问题、诚实的安全问题上，尽管淘宝网上市了支付宝，但在一定程度上保证了买卖双方的安全性。 然而，支付宝仍有其局限性和不完善之处。 物流问题通过网际网络进行C2C业务交易，只实现了信息流和商流，而电子商业的最终成功要依靠物流。 建立健全物流配送系统是C2C电子商业模式乃至整个电子商业领域发展的最主要瓶颈问题之一。 现在淘宝网的大部分交易都使用支付宝平台，开始收取手续费的话，在网上支付的人的比例肯定会大幅下降。 淘宝网是对后来者的启迪，电子是手段，商务才是真正的目的在电子商务的发展中，“电子”是手段，“商务”才是真正的目的，所以电子商务的发展技术是次要的，营销学才是为了成功而决定的，所以淘宝的快速增长离不开它的营销学。在短时间内，淘宝成立半年多内，注册会员达18万多人，易趣对刚上市的淘宝持强烈抵制态度，在各大门户站网站上广告大“输血”，企图在短时间内杀死淘宝，但淘宝也采取了相应的措施，将大部分资金在短时间内出口，取得了很好的效果。 独有优势洗宝的成功是其免费策略，