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文档简介
1、执行模式分享,Kyle 2016-9,高层,中层,基层,战略,战术,战斗,做正确的事,正确地做事,将正确的事做正确,敢于担当的人,才能成为管理者,管理是管人还是管事?,面对事实,解决问题,事实=资源的有限性 问题=目标与现状之间的差距 管理不是评价问题而是解决问题,关键是“效率”问题。 管理没有对和错之分,只有效率高低之别,劳动效率 组织效率 个人效率 让听到炮火声的人去指挥战斗。 -任正非,等着做,问着做低效,管理的基础假设!,员工是: 自私的,懒惰的,好逸恶劳的 需要用金钱和地位激励的,任务管理强制劳动物质刺激严肃纪律,满足员工需求: 钱,前,组织目标和个人目标合二为一 分钱-利益 分权-
2、平台 分梦-追求,互联网的冲击:员工和我们的未来不是雇佣关系而是合作关系公司只是创造价值的平台,没有不好的员工,只有无能的领导,能力(胜任力),心态(认同感),有心有力(人财)=授权,有心无力(人材)=培养,无心有力(人才)=沟通,无心无力(人裁)=调整,知人善用,用人所长,容人所短,执行前,执行中,执行后,目标和结果,责任,措施,检查 不是纠责而是纠偏,激励(推进公司文化) 改进(提升组织和个人),悟性,领悟,揣摩,都是管理中的浪费,目标,可考核 重视什么就量化什么,检查什么 有价值 客户是唯一的起点和归宿 有承诺 公开承诺,100%负责(不能只靠自我监督),态度,职责,任务,结果,评估价值
3、的唯一标准是:客户,如何开会?,少谈理想,少谈理念 多下指令,多提要求 明确指令,明确要求 标准量化,凡是不可量化的都是难管理的,责任稀释定律,参与的人数越多,人们越愿意混淆责任 责任/2=0 一对多没责任,一对一没借口,责任跳动定律,参与的人数越少,人们越愿意推卸责任 人的本性-回避风险,趋利避害 人性不可变,管理可变 多给方向,少给方案,责任,权利,利益,(谁承担最大后果,谁就该负起最大责任) 即使别人做错,自己也要做对,百分百责任,权利的大小源自责任的大小 授权之前先授责,公司付出,公司回报,=,个人付出,个人回报,执行力是担当出来的,执行就是:整体优化,提高效率 我们不仅相信别人信誓旦
4、旦的承诺,更关注有效的措施 没有转化为有效措施的目标都是无效目标 信任是合作的前提,不信任是管理的前提,执行力是重复出来的,执行就是:督导检查,及时纠偏 检查的目的是纠偏不是纠责 检查的目的是预防风险 谁承担最大风险,谁就该控制风险 管理者就是把公司目标与员工行为做成一条直线,执行力是监督出来的,即时反馈,激发期望 KPI注意: (建议每月不 超过三条) 无法通过管理的问题才能用考核,保健因素(人人可为),激励因素(少数可为),管理者最辛苦的工作就是检查 用处罚永远不如勤检查 会考核永远不如常督导 要的是绩效,不是绩效考核。 完善指标,改善行为,一个会议(质询会),一个角色(第三方),一个思维(节点控制),执行是激励出来的,人们不拒绝改变,但是拒绝被改变 关键在于改变后获得的利益 没有百分百的忠诚,要看背叛的成本 执行就是持续改进,不断提高,薪水解决的是公平感和安全感 激励解决的是成就感和荣誉感 强调什么就奖励什么,奖励什么就得到什么 (奖惩原则:不要用人性对抗制度),奖得心花怒放,罚得胆战心惊 放大关键行为,形成集体记忆 奖励自下而上,惩罚自上而下 奖励公司给予,惩罚自己拟定,有功,团队分享;有过,个人承担 牺牲个人的利益,成就团队的利益 你是否有能力让下属跟随你冲进枪林弹雨 取决于你是否有能力让
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