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文档简介

单元一 走进会议服务,【学习内容】单元一任务一 了解会议 【学习目标】了解会议的含义和基本要素；如何有效发挥团队作用。 【学习重点】会议的基本要素；用实例说明会议的特点 【学习难点】能列举实例去说明会议的种类和功能 【授课节数】2节 【授课类型】理论课 【讲解方法】讲授法、案例分析法、提问法、对比法,视频中的人物在进行什么活动？,观看视频并回答问题：,古代开会不叫“开会”，叫朝会或者集议。,本节课将带大家走进会议服务，请大家阅读课本第2页案例并观看视频，老师将会根据视频进行提问，请大家做好边看边思考的准备。,导入：,1、这次会议的目的是什么？ 2、这次会议有取得了效果吗？,提问：,邢台市抗洪不力，市长道歉。,对比：,一、会议的含义,会：聚集、见面、会和等含义 议：商议、讨论 会议是一种围绕特定目标进行的、以口头发言或书面交流为主要方式的、有组织有计划的商议活动。,基本要素：举办方、与会者、议题、结果。 其他要素：名称、方式、时间、地点,会议的组成要素：,1、开展有效的沟通 2、传达资讯，资源共享 3、监督员工，实施管理 4、协调矛盾，达成协议 5、集思

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