慧妮的特许经营之路

1、慧妮的特许经营之路,威亚创意-专业ppt制作设计公司-收集整理,慧妮的特许经营之路,一、特许经营概述 特许经营作为一种营销方式，由美国胜家（Singer）公司首创。但当时只是产品型特许经营（Product Franchising），作为特许方，制造商以签订契约的方式为其品牌化产品寻求销路；而作为受许方，则是作为独立的经销商销售商品。这种基于制造商与经销商的买卖关系很难保证特许人与受许人之间的全方位联动，从而影响总公司目标的实现。,特许方,受许方,产品,慧妮的特许经营之路,唐肯（快餐连锁）的创办人威廉罗森堡率先看到了传统特许经营的这一缺陷，在公司创业5年之后的1955年，开始向独立的店主提供许可

2、权，允许克隆他的零售经营模式。这种通过给予特许权的方式，在其他地区再现特许人的经营模式和管理体系的营销方式就是特许经营。,唐肯,店主,经营模式 管理体系,慧妮的特许经营之路,特许经营的定义 特许经营本质是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术或经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用。被特许者按合同规定在特许者统一的经营模式下从事经营活动，并向特许商支付一定的费用。,特许经营可分为两类,商品分销特许经营（如可口可乐） 经营模式特许经营（如麦当劳） 其中最常见的是第二类。,慧妮的特许经营之路,特许方,节省发展资金,降低经营风险,受许方,特许经营双方的目的所在,慧妮的特许经营

3、之路,复制成功 的模式,通过特许,特许经营就是复制成功模式,一个成功的 品牌和经营模式,复制成功 的模式,复制成功 的模式,慧妮的特许经营之路,特许者应当具备的基本条件,拥有一个有良好信誉的注册商标和商号，或者拥有专利、独有的产品技术等经营资源。 有成功的单店管理经验并容易被复制 产品和经营模式有良好的获利能力 有稳定的、品质保证的物品供应系统 有确保特许经营体系正常运转的管理及支持系统,慧妮的特许经营之路,特许经营在美国的发展,1998年，美国特许经营销售额达8000亿美元，占美国零售市场的43。据美国商务部统计，80的新开业者最终是失败的；而1971年至1996年，美国特许企业平均每年不足

4、5的加盟者失败。在美国特许经营至今方兴未艾，据统计，美国人每4美元的开支中至少有1美元是在特许经营店中消费的。现在美国每65分钟就会有一个新的特许加盟店开业。,零售市场 销售额,特许市场 销售额,43%,慧妮的特许经营之路,中国特许经营概况,我国从年代初开始引入特许经营，经过近年的试点和探索，已基本达成了预期的发展目标。截止年底，我国有特许企业家，各种形式的门店万个，销售额达到亿元，以电脑业的联想，快餐业的马兰拉面，便利店中的华联超市为首的企业都形成了不小的规模。中国的特许经营主要有以下两个主要特点:,潜力大,规模小,慧妮的特许经营之路,由此看来特许经营在中国大有可为！,但中国企业怎样从事特许

5、经营呢？ 让我们来看一下特许经营的楷模麦当劳的传奇故事吧！,慧妮的特许经营之路,年前，麦当劳充其量只是美国众多快餐公司中营运状况较好的一个。其转机在于任用了精明的推销员克罗克为它的代理商。 克罗克于年开设了第一家现代麦当劳连锁店，创建了一套极为严格的营运制度，将其作为未来加盟店的样板。该体系规定每家麦当劳加盟店的汉堡包品种、质量、价格都必须一致，甚至店面装修与服务方式也完全一样。 年，克罗克从麦当劳兄弟手中买断了麦当劳公司，走上迅速扩张的特许经营之路。年，第家麦当劳公司开张，年后增至家，如今，麦当劳已成为拥有家分店的全球快餐业之王。,慧妮的特许经营之路,麦当劳的发展之路,开展特许,扩张,慧妮的

6、特许经营之路,麦当劳特许经营数量发展迅猛,1969,1972,1999,慧妮的特许经营之路,慧妮国际怎样成为美容业的“麦当劳”？,构筑21世纪的魅力网络！,那就是,慧妮的特许经营之路,美容院需要什麽？ 仅仅有好的产品是不行的，美容院选择加入特许经营，更关心的是能否获得利润，也就是说，是否是一种成功的经营模式。这样， 在广告推广中，不仅要塑造艾丽素产品的品牌形象，还要塑造特许加盟模式的品牌形象。,产品的品牌形象,加盟模式的 品牌形象,慧妮的特许经营之路,慧妮特许经营构建框架,单店管理体系,监督管理系统,特许经营权组合,VI系统,培训体系,支持体系,慧妮的特许经营之路,一、建立单店管理体系,建立原

7、则：各种操作规范标准统一简要并容易执行和接受、管理模式容易复制、利润易控制、有获利能力。基本内容：单站基本管理模式确定，各岗位职责及描述。单项工作“岗位观察核对表”体系建立。营运手册制作。内部培训体系建立。内部行政管理制度及方式建立，涉及人事管理、排班管理、财务管理、货品管理、营销管理等内容。每日营运管理。,慧妮的特许经营之路,二、建立培训体系,建立原则：能确保各加盟分店按照公司要求的统一标准给顾客提供高水准服务。基本内容：培训组织结构的建立包括：部门建立、部门组织机构建立、部门岗位职责描述；培训资料组合。培训课程设计包括：专业技术培训的设定课程管理课程的设定。,慧妮的特许经营之路,三、建立支

8、持体系,建立原则：能成为保障特许经营业务顺利健康发展的有力资源，并能以完善的支持体系满足加盟者。基本内容：法律、法规支持；设备、货源支持；房地产开发、选址；投资预算支持；广告宣传支持；,慧妮的特许经营之路,四、建立监督管理系统,建立原则：维持公司统一营运标准、指导加盟店的营管理。基本内容：建立信息沟通系统；确立监督组织的结构、人员及回馈系统。,慧妮的特许经营之路,五、建立特许经营权组合,建立原则：通过签署法律条约等赋予推广活动以法律严谨性、从特许权的商品功能出发，确保受许者权益。基本内容：特许合约样本；加盟者手册制定；投资计划书；加盟甄选程序；知识产权保护。,慧妮的特许经营之路,六、建立系统,建立原则：能使公司形象在扩展的市场业务中得到规范的贯彻，以使品牌产品商标在运用或环境配合中恰当使用。基本内