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文档简介
1、数 据 带 来 的 噩 梦,近几年,宠物食品市场空间大大增加,但同时,激烈的竞争把国内的许多企业逼到了死角。,柴氏企业是位于上海的一家专门生产宠物食品的企业,面对日益激烈的竞争,公司管理层决定推出新产品来提高竞争力。但是,该推出什么样的新产品这一问题却困扰着管理层。 一次偶然的机会,公司管理者柴先生买了一本市场调查的书,于是决定改变过去做生意一贯靠经验的方式,开始为产品设计做市场调查,但就是这次调查,让柴氏公司付出了沉重的代价。,为了能够了解更多的消费信息,柴先生设计了精细的问卷,在上海选择了10000个样本,并且保证所有的抽样在超级市场的宠物组购物人群中产生,内容涉及:价格、包装、规格、保质
2、期、口味、配料,等6大方面,覆盖了所能想到的全部因素。沉甸甸的问卷让柴氏企业的高层着实振奋了一段时间,谁也没有想到市场调查正把他们拖向溃败。,保质期,包装,规格,价格,口味,配料,上海柴氏的新配方、新包装产品上市了,短暂的旺销持续了一星期,随后就是全面萧条,后来产品在一些渠道甚至遭到了抵制。过低的销量让企业高层不知所措,新产品被迫从终端撤回,产品革新宣布失败。,科学的调研为什么 还不如以前凭感觉定位来的准确?,结果,为了能够了解更多的消费信息,柴先生设计了精细的问卷,在上海选择了10000个样本,并且保证所有的抽样在超级市场的宠物组购物人群中产生,内容涉及:价格、包装、规格、保质期、口味、配料
3、,等6大方面,覆盖了所能想到的全部因素。沉甸甸的问卷让柴氏企业的高层着实振奋了一段时间,谁也没有想到市场调查正把他们拖向溃败。,我不喜欢,柴氏企业请了十多个新产品的购买者回来座谈,他们拒绝再次购买的原因是宠物不喜欢吃。”产品的最终消费者并不是“人”,人只是一个购买者,错误的市场调查方向,决定了调查结论的局限,甚至荒谬。,调查的两面性,调查可以增加商战的胜算,而失败的调查对企业来说是一场噩梦。,东北师范大学连山实验高中 高一数学组,2.1.4 数据的收集,阅读教材P5456完成以下问题: 1.统计调查前需要哪些准备工作? 2.数据的收集通常有哪些方式? 3.每种方式有什么特点和优缺点? 需要注意
4、哪些方面问题?,探究新知,数据收集的几种常用方式 (1)_ 根据调查项目的要求来设计一些合适的试验,能够直接地获得样本数据 做试验时需要注意的问题:,做试验,准备好试验用具(或组织好观测的对象); 指定专门记录的人员,做试验的优点和缺点:,优点:做试验通常能得到可靠的数据资料 缺点:做试验需要花费的人力、物力、时间较多,有时带有破坏性,(2)_ 有些数据资料不容易直接调查得到,这时可以查阅资料,如查阅统计年鉴、图书馆文献等办法获得所需或相关的数据还可以通过网络上的资源得到数据资料. 查阅资料的优点和缺点:,查阅资料,优点:查阅资料可以取得不容易直接调查得到的资料 查阅资料有时可以省去大量的人力
5、、物力 查阅资料有时可以减少破坏性 缺点:有些数据无法从资料中查阅, 必须直接调查,(3)_ 做实际调查时往往要设计调查问卷调查问卷一般由一组有目的、有系统、有顺序的题目组成问题由调查人员根据调查的目的、项目进行设计,设计调查问卷,问题要具体,有针对性,使受调查者能够容易作答 语言简单,准确,含义清楚,避免出现有歧义或意思含混的句子 题目不能出现引导受调查者答题倾向的语句,设计调查问卷的一般要求:,如何得到敏感性问题的诚实反应?,在统计调查中,问卷的设计是一门很大的学问,特别是对一些敏感性问题,例如学生在考试中有无作弊现象,社会上的偷税漏税等,更要精心设计问卷,设法消除被调查者的顾虑,使他们能
6、够如实地回答问题,否则,被调查者往往会拒绝回答,或不提供真实情况。,下面我们用一个例子来说明对敏感性问题的调查方法。,某地区公共卫生部门为了调查本地区中学生的吸烟情况,对随机抽出的200名学生进行了调查。调查中使用了两个问题: 问题1:你的父亲阳历生日日期是不是奇数? 问题2:你是否经常吸烟?,调查者设计了一个随机化装置,这是一个装有大小、形状和质量完全一样的50个白球和50个红球的袋子,每个被调查者随机地从袋中摸取1个球(摸出的球再放回袋中),摸到白球的学生如实回答第一个问题,摸到红球的学生如实回答第二个问题,回答“是”的人往一个盒子中放一个小石子,回答“否”的人什么都不要做。,由于问题的答
7、案只有“是”和“否”,而且回答的是哪个问题也是别人不知道的,因此被调查者可以毫无顾虑地结合实际情况作答。,请问:如果在200人中,共有58人回答“是”,你能估计出此地区中学生吸烟人数百分比吗?,由题意可知,每个学生从口袋中摸出1个白球或红球的概率都是0.5,即我们期望大约有100人回答第一个问题,另100人回答第二个问题。在摸出白球的情况下,回答父亲阳历生日日期是奇数的概率是0.51,因而在回答第一个问题的100人中,大约有51人回答了“是”。 所以我们能推出,在回答第二个问题的100人中,大约有7人回答了“是”。 即估计此地区大约有7%的中学生吸咽。,例1:请设计一个测量全班同学身高的试验
8、解析试验前准备工作: 准备好试验器材如:测量仪、记录数据的表格(附表) 测量人员安排,为了使试验数据较准确,需多次测量,求其平均值,比如安排三个小组测量 组织好观测对象全班同学,可先分成几个小组(如3个小组)每组安排一个组长负责具体组织协调,实践演练,试验操作步骤如下: S1布置身高测量仪三个; S2安排两人负责仪器,一个测量,一个记录; S3组织学生按预先分成小组排队依次测量,在一个机器前测量完后,换另一架机器,每人测量三次,将所测数据填入附表; S4整理数据,用求平均值的方法算出每位同学的身高,附表:,例2:下面的问卷是为了调查某种产品的受欢迎程度而设计的,调查对象是买该产品的人你认为这份
9、问卷好不好?为什么? 姓名_电话_职业_ 电子邮件_邮政地址_ 邮政编码_ 所购产品编号及名称_ 购买商店_ _月_日购买,请回答以下问题: (1)您认为本产品:(只能选其一) 很好好一般 差 很差 (2)您认为本产品的包装设计:(只能选其一) 很好 好 一般 差 很差 (3)从市场销量来看本产品的价格合适,您认为: (只能选其一) 合适 偏高 偏低,(4)您决定购买本产品的原因是 _ (5)您是通过何种渠道了解到本产品的:_ (6)您这是第_次购买该产品 (7)您认为该产品的优势在于: 价格优势功能优势 品牌优势宣传优势,解析这份调查问卷设计的不合理,因为: 问题(3) 中的“从市场销售来看
10、本产品的价格合适”是在引导受调查者的答题倾向 问题“(4)您决定购买本产品的原因是 _(5)您是通过何种渠道了解到本产品的: _”意思含糊,不好作答 可以将问题(3)、(4)、(5)分别改为: (3)您认为该产品的价格:合适偏高偏低,(4)您决定购买本产品的原因是 品质好且价格低廉 价格低廉 价格无所谓,能满足需要就行 该品牌知名度高,值得信赖 包装设计新颖,(5)您是通过何种渠道了解到本产品的: 报纸广告 朋友介绍 店面宣传 在店面偶然发现 其他媒体报道,课堂练习,课时小结,1.收集数据的三种方式 2.知识与实际问题相结合应注意的问题,课后作业,为了了解我们班同学如何度过课余时间,请各小组设计一份关于我们班同学课余活动的调查问卷,实际调查后写出调查分析报告。,作业建议,(1)以小组为单位,集体讨论,互相启发,分工合作,形成具体可行的调查方案调查方案的设计与讨论是非常必要的,也是非常重要的,讨论要充分,设计要细致 (2)在设计调查方案时,一定要讨论调查问卷的设计问卷上栏目的设计直接影响调查的结果,要尽可能避免一些敏感性问题,(3)调查报告的呈现形式可以参考下表 调查内容:_ _年级_班调查时间:_,(
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