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文档简介

1、提高呼吸内科患者痰培养标本即时检查率质量控制中心(Q C C )圈的成果报告、报告单位：人民医院呼吸内科报告员：瑟利扬、QC圈的构成、圈员的构成、圈员的工作年限、圈员的学历构成、圈员的作用构成提供优秀的护理，改变护理理理念， 开创医院的服务品牌，1、2、3、范围名称的意思、 四叶草代表希望，活力，新鲜的空气圈代表以患者的健康为中心，纹章的意思，四叶草代表希望，通过活动步骤，主题选定问题一览表，护士全员在科现在急需解决的问题，用脑岚举出5个主题，高级政策，重要性，紧迫性， 通过紧迫性最终“提高痰培养标本的即时检查率”是本次品管圈的主题，选择理由、对于患者和家属来说，对于护士来说，有着重要的指导意

2、义，提高患者满意度，提高护士的专业护理水平，增加工作成就感两周延期、) 分析现状，通常痰培养标本组为2-3个。 通过全体人员的讨论，制定痰培养标本的准确保留及送检流程图，收集痰培养标本未能及时送检的各种可能原因，设立原因检查表，掌握痰培养标本的送检现状。痰标本未及时发送检查原因的统一订正，2013年11月7-20日有责任收集痰标本的即时送检情况，2周订正140个痰标本，其中即时送检标本数72个，即时送检率51.4%，目标设定，目标值=现状值-改善值=。 表中患者无痰，忘取，医嘱重复，宣教不足是此次应改善的重点，这4个问题所占累积百分比为80.4%，因此此次活动的目标值为=51.4%-(51.4

3、% 80% 80.4%)=18.4%的陪伴之间思想不重视、个人状态、工作量大、习惯不好、心情不好、不采取辅助措施、知识不足、患者不重视、不配合、不咳嗽、不掌握留痰方法、医嘱重复、不做标本检查、确无痰、耐药、痰标准及时送检率提高，护士不注意，不相信重要性，患者确实没有痰，不采取留痰措施。 根据经验规则，再次投票，选出圈5大要因，痰标本未及时送检的要因，圈选要因，对策制定，效果确认，18.4%、51.4%、15.9%、35.5%，圈长和副圈停止！ 不要！ Page 19、工作人员的感想、只要大家肯动脑筋追求护理质量，自信、责任能力、快乐、从被动到能动，从不知道到负责，“三从四得”、“三从”到“三从”。 现在我们可以运用质量管理环的手法来解决工作中遇到的各种

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