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文档简介
1、广告作业新流程说明,使我们更专业化, 更有效率,为客户提供更全面的服务, 为我们赢得更多的生意机会,1,广告公司组织架构图,Managing Director 总经理,Mindshare 媒介,Production Department 制作部,Administration Department 行政部,Finance Department 财务部,Account Department 客户部,Creative Department 创意部,Research Department 调研部,2,流程扮演的角色,流程好比机场的塔台管制,负责监控代理商的工作进度,时间表和交件期限及成本。并且妥善保管
2、公司/客户的档案. 流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样;是协调创意部、制作部与业务部的纽带,使各项工作在规定的期限内顺利进行。,3,流程的工作内容,开工作卡并分发给相关人员 建立工作卡档案 跟催每项工作进度 成本控制 了解并掌握工作报价 创意作品存档,4,流程的工作目标,由工作卡开始起,跟进每项工作进度,使各有关部门协力合作,保证每项工作在规定时间内顺利完成。 在成本控制上掌握外发的费用及时间,确保在整个过程中达到最佳成本效益。,5,流程的意义,流程工作就是全面的监控工作进度,保证时间和质量,将工作有计划的顺利进行,并掌控一切所产生的成本。,最重要的是每个部门必须在这个 过程中通
3、力合作,否则必定失败!,6,如何完成工作,过程控制 掌握工作卡 掌控工作时间 成本控制 制作估价单 订购单 存档管理,7,流程与业务人员的分工与合作,22,业务人员 流程管理,创意部 工作室 平面视觉制作 电视/广播制作,客户 媒介 创意,费用监控, 时间协调, 进度掌控, 品质保证,客户管理, 策略思考,8,6. 流程交客户部给客户确认,1.客户部开工作卡 并向创意部简报,2. 创意完成工作后交流程归档,3. 流程将工作交客户部提案,4. 客户部开修正卡给创意,5. 完成修正交流程归档,8.工作完成收回工作袋,7. 打样交流程流底后交客户,*听简报, 了解工作内容及进度 1.检查工作卡的签名
4、及相关资料是否齐全? (客户部AD以上, 创意部GH以上) 2.将卡号, 工作描述, 开卡时间, 交件时间录入电脑 3.将各联单在当天分发相关人员或存档,1.跟催时间进度, 督促按时交件 2.拿到设计后检查工作内容与签字. 3.留2份复印件, 1份在工作袋内(表明日期, 卡号, 第几次提案) 另1份随工作给AE. 4.将交件时间录入电脑 5. 工作修正卡分发相关人员并存档 6.提供支援(发完稿,发摄影师, 谈价钱),1.PO单录入电脑 2.开PE 3.催促PE的确认 4.重复步骤,1.MO归档. 2.将确认的PE录入电脑并检查 是否有遗漏. 3.收回工作袋存档, 检查PE是否 齐全,PO是否请
5、款,5,3,1,2,4,3,2,3,2,9,1.与创意人员一起听工作简报, 了解工作内容及进度. 2.确认所有相关的签字后, 在ADEPT里开卡, 并将工作卡分发相关人员. 3.向各部门了解工作时间要求, 做工作时间表. 4.掌握工作进度,保证按时交件.工作进行过程中, 遇到任何问题, 流程要协助创意与业务人员的沟通. 5.工作完成后, 流程检查品管贴纸及签字, 复印归档, 注明日期后, 才将作品交客户部. 6.向各部门了解即将发生的费用, 开PE, 交客户部确认. 7.修正卡的执行与工作卡相同.如有额外费用, 需追加PO,PE.工作进行中流程要掌握工作进行中的一切费用, 并保证每笔费用都有收
6、费. 8.接到AE的确认的PE及开发票申请后, 归档并送财务部开发票. 9.工作完成后, 及时结卡.,流程每日工作描述,10,1.开PE (在发出前Account必须检查!) 2.PO单归档(结卡时可对照PE检查),请款. 3.跟催工作进度,检查品管签字并复印留档 4.Filing.,流程将接手的工作,1).母带/VHS 2).DAT 3).正片 4).MO-CD,5).印刷品 6).工具书 7).作品拍照存档 8).工作袋 (修正卡/Layout/完稿/PE),11,PE及开发票流程,流程开PE, 并与业务讨论,流程录入存档并交财务开发票,业务将客户签字确认的PE交流程,流程将发票交业务给客
7、户,开PE的时间点: - 客户有预算限制时, 在开工作卡的同时应 将PE开出. - 未有预算限制时, 在客户确认了创意概念 后,制作未开始时, 尽快 将估价开出.,12,结卡流程,流程将签字后的 Job Details Report交财务部,流程将打印出来的 Job Details Report交AD签字,流程检核各项费用后结卡,结卡:流程 检核:,完成结卡动作,13,简报 - 业务部,当业务部从客户处接受工作时, 必须清楚合理的工作时间表,并以此作参考,不能擅自承诺客户。 客户部有教育和培养客户有合理的时间概念的责任 客户部在准备好对创意的简报后,通知流程部约相关创意人员的时间,如有必要,制
8、作人员也将会参加。 业务部向创意部简报时, 意味着: 简报实在正确客户要求的前提下, 经过仔细思考的策略或方向 已经尽全力为创意争取到最合理的工作时间 所有资料齐全, 可以开始工作.,14,简报 - 业务部,填写工作简报; 经AD/以上主管签字; 交给流程部, 简报必须明了,不要把简报变成大杂烩(即把TVC,Radio, NP, POP, 包装等放在一起) 必须注明细节 客户部人员须保证相关资料齐全,详细记录创意,制作时间预算等情况。,15,1.工作内容填写完整. 包括: 工作时间, 工作背景, 工作内容, 工作要求. 同时, 最好有执行预算 2.工作卡创意组及业务组签字齐全.业务部要求AAD
9、以上人员认可签字, 创意部必须有GH以上人员认可签字 3.相关资料齐全.在发工作卡时, 应连附件资料一起提供给创意人员. (标准字, 标准色, 产品照, 条形码等) 4.一张工作卡只能有一个工作(提案卡例外)! *没有流程在场, 创意不接简报 *没有工作卡(包括修正卡)就没有工作!,工作卡的基本要求,16,简报 - 创意部,创意部在工作卡上签字, 表明 清楚并同意业务部的简报 业务部提供的资料完整, 可以开始工作 可以按时完成工作,注意: 没有流程在场, 不接工作 !,17,简报 - 流程,流程签发工作卡号,把工作简报分发给相关人员,开工作袋,告知时间安排。 检查简报资料是否齐全, 是否给后期制作预留了充分的时
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