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文档简介

1、晨会与周会经营,会议管理系列培训之一,晨会经营的目的？,就是要不间断的对人员实施教育、培训 、激励，打造一支高素质的团队！,展现自我、激发潜能,学到知识、得到帮助,营造员工积极的心态,建立共识、达成共识,晨会怎么做？,晨会流程,晨会计划,晨会评估,晨会第一项：差勤公布 晨会第二项：喜讯报道 晨会第三项：业务培训辅导 晨会第四项：感性时间 晨会第五项：轻松节拍 晨会第六项：晨会主持人交接,晨会流程,激励,主持人介绍,差勤管理,信息共享,培训与辅导,晨会交接,晨会评估,成功的晨会一定能够 创造良好的工作氛围,团队全面提升,团队凝聚力的演练场,训练员工的最佳时机,每月每周对晨会的组织形式 、内容、个

2、人表现进行评估,晨会内容,出勤公布,感性时间,喜讯报道,业务推动,业务培训与辅导,轻松节拍,晨会要达到的效果,还要做到：,歌声、笑声、掌声,像家庭一样充满爱心与温情； 像军队一样组织有序； 像俱乐部一样充满活泼快乐； 像学校一样使每个人得到学习与教育；,单一乏味，形式千篇一律 拖拖拉拉，无事可做 要有实效性-解决问题 不要把晨会变成个人的“法”场 时间掌控 气氛掌控 内容的结合性,晨会经营的要领,管理者从晨会中获得什么？,提升单位士气。 “要我做”变成“我要做” 辅导与培训的最好时间与地点。 作现场管理的最佳沟通的时间、地点。 人员活动的管理 每日工作的启动杠杆点，这个杠杆点用的好，全盘皆活、

3、全天皆活。,员工从晨会中获得什么？,1、有所思。 日日反思、日日提高。 2、有所得。 新方法、新理论、新动态、 提升个人素质。 3、有所动。 心动不如行动，恨不得马上去行动,为什么要召开夕会,主要解决早会时无时间解决或不能解决的问题。 无时间是指时间紧迫，不能解决是场合不合适。,夕 会 经 营,结论：没有总结就没有成长,解决方法,寻找差异,检查总结,夕会作什么？,夕会经营的目的,三、是加强沟通的适宜场所,二、是强化辅导训练的最佳时机,一、是工作检讨和总结的有效方法,诊断当前存在的问题 有针对性地制定周会行事例 制定周会流程 追踪周会的效果,夕会经营的原则,事前筹划,诊断小组状况，确定训练需求，

4、明确夕会主题： 提前制定行事历，并通知与会人员。 人员确定。 收集资讯、分析资讯 提前与相关人员进行沟通，未到人员及时联系，主持人要有准备。 拟订行事历（时间、地点的安排）,夕会经营的原则,事中运做,时间掌控：40分钟以内 内容表达掌控：按照预定计划进行 场面掌控,夕会经营的原则,事后反馈,夕会经营的原则,对夕会效果的评估 对夕会主持人的评价,经常追踪员工的参与、出勤情况 征询员工的建议和意见,对夕会的测评,追踪员工的反映,针对员工的反映进行总结研讨,检查计划执行情况 销售活动回顾 个案研讨 疑难解答 专题培训 指导与训练 制定新标准,夕会经营的内容,注意时间掌控：不要过长，一般控制在40分钟以内，切忌“裹脚布”式的夕会； 主题明确，有针对性，切忌天马行空； 主管唱“独

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