《特产市场推广思路》PPT课件

1、蜀粹，致力于做四川特产，在市场较饱和，进入市场较晚的环境下,需要突破瓶颈,需要找准目标客户,需要更详细的市场推广计划,需要对产品进行重新的清晰定位,本次解决思路将着眼于蜀粹自身情况以及特产礼品的实际情况出发，依托产品、渠道、推广传播、营销四个方面进行阐释。,现状分析,常见的特产市场：,B2C/淘宝： 拥有强大的后续平台，涵盖产品丰富。其价格较为低廉，销售量较大，是单品网络购买的首选。,特产实体店： 店面多，且产品较丰富，价格适中，销售量较大，是外来旅游者以及进行实地购买特产者的首选。,特产单品多为零散型售卖，且现有渠道销售量可观，竞争压力太大。,现有特产售卖渠道导致单品售卖竞争压力过大,现状分

2、析,现有销售生成分析： 1、酒店处，来本地公干的外地人购买礼包 2、学生送与外地的师长工艺品 3、下属送与外地的领导的礼品装 4、外来客户/领导来本地参观、交流的礼品装 5、,单品售卖,分析： 结合市场及蜀粹自身情况，蜀粹的礼品销售盈利点来于礼包形式,现有礼品装渠道商超,优势：多针对重大节庆点售卖该节庆点的礼品装，包装精美，主要用于购买者送礼的需求。,劣势：需要实地选购，无法达到足不出户的便捷，且除节庆点外的时间缺少相应礼品装，且特产礼品装较少。,人群：购买者多为本地人，根据已有的礼品组合进行挑选。,根据摸索和调研，为求走出一条与同行不同的道路，突破销售瓶颈，只能从服务上进行创新。以提供服务为

3、依托，建立一条自主发展的品牌路线。做更全面、更贴心、更周到的四川特产礼品服务商。,做最好的四川特产礼品服务商,区别于现有礼品装市场超市，蜀粹的定位：,如何定义四川特产礼品服务商？,传播口径,最全面,提供最丰富的四川特产，应对各节庆点提供最全面的礼品组合。,根据客户的实时需求，提供最能满足客户需要的礼品组合，不仅是礼品提供者，更是咨询者，服务者。,为客户提供一对一的专人服务，从咨询、选货到送货等的一系列周到服务。,最周到,最贴心,目标人群在哪里？,1、本地涉及外地业务的客户 2、于外地开设分公司或办事处的客户 3、一般的业务往来或送礼 4、公司内部员工福利,1、根据赠送客户的喜好 2、根据节点

4、3、无明确需求指向，需要咨询,哪些人最需要这类礼品装？,目标客户群在哪里？,消费人群锁定,中高端商务型客户,综上所诉，答案呼之欲出,四个方向针对中高端商务型客户打造最好服务商的概念,产品 渠道 推广传播 营销,产品,结合商务型定位，重新呈现产品的分类比重,加强礼品馆的介绍，把其包括的类别呈现出来，加强商务性，弱化其他分类。,突出商务性： 商务型应该根据具体事由，比如出差赠礼、纪念赠礼、文化赠礼、会议赠礼等。具体在咨询过程中还可根据其赠送领导的性别进行建议。,出差赠礼、纪念赠礼、文化赠礼、会议赠礼,礼品赠送咨询专区：,咨询内容提供 1、对于非节庆点，或在特别节日，赠送特别对象时提供礼品赠送的咨询

5、帮助，并根据系列咨询内容重新拟定清单以供顾客参考。 2、根据客户的具体需求，重新组合礼品。,于分类下方增设礼品赠送咨询专区： 咨询方式为 1、在线QQ客服 2、电话咨询,突出服务性： 突出应不仅局限于咨询和建议，更要有良好的售后体系，如7天不满意包退换、如公开评价、礼包星级评分、服务电话免费等一系列。 客服人员必备标准话术，例如客户一点入官网，即有视窗提醒“你好，欢迎光临四川最好的特产礼品服务商蜀粹商城，现在开始咨询？” 登陆方式更加多元。与QQ、微博、人人网等建立合作，可以使用QQ、微博、人人网账号快捷登陆购买支付。使购买更贴心。,增加礼品的附加值：,形式： 1、包装盒内卡片可用于做书签等形

6、式 2、包装盒外吊牌可用于悬挂做装饰品等形式 内容设定： 根据当期节日主题放置该节日的相关文化典故； 根据礼品装内的食品或赠送的对象所设置的主题放置相关的对食品的介绍或有效的食用方法等信息。,渠道,结合商务型的目标人群定位确定渠道,对于外地人或本地人需要快捷购买相关特产礼品等需求的客户,网络,网络,对于通过网络进行礼品购买的客户，做好客户服务，并注意售后服务。 另对相关客户信息做好记录，并做好适时信息反馈等，于重大节庆日前进行信息告知，或进行电话外呼咨询其是否有需求等，促进二次订单的生成。,网络搜索人群特性及流程,重点：百度关键词的筛选，推广,结合商务型的目标人群定位确定渠道,商务往来居住，或

7、外来交流等的场所,酒店,酒店,与常有外来者或有业务会议等召开的酒店取得联系，建立长期合作关系，于酒店内摆放相关宣传资料，并与负责会议部分的人士建立默契，进行特产礼品的推荐等。,需要客服人员长期维护,酒店渠道可能生成订单流程,外来者进驻酒店,前台咨询、办理,前台了解到相关蜀粹特产礼品信息,进一步了解、购买,无意向,1、外来者进入酒店居住,通过前期酒店接洽以及宣传资料的设置可能产生的销售,酒店渠道可能生成订单流程,酒店会议相关人员准备,已准备礼品,酒店经理推荐蜀粹特产礼品 酒店宣传资料,进一步了解、购买,无意向,2、进入酒店召开会议,通过前期酒店接洽以及宣传资料的设置可能产生的销售,未准备礼品,结

8、合商务型的目标人群定位确定渠道,有相关需求的人的原始出发点,公司,任何有购买礼品/特产礼品进行商务往来的客户，都是源自于各个公司，公司是客户的最原始的出发点。,公司,业务员于重大节庆日前到各重点写字楼发放相应的宣传资料，并积极与公司内相关的行政或采购类工作人员取得联系，争取生成订单。,需要客服人员长期维护,针对重点单位，实行关系营销，长期专注服务某单位，以获取高额回报。,需要关系营销与维护,推广传播,结合蜀粹实况，采用与渠道相关的，最直接有效的传播渠道进行相应的宣传，从前期对目标客户的广泛告知直至后期的品牌传播。,广泛告知 基站定位宣传 SEO推广 长途大巴座椅广告 办公楼的电梯框架,加强印象

9、 酒店宣传资料 写字楼等办公场所,针对品牌 常规媒体传播 销售人员口碑传播 事件传播,传播重点,文字： 突出强调“四川特产礼品服务商”的概念 画面： 画面追求简洁，精美，品质感,基站定位宣传,采用基站定位的方式，对到达成都的外来者，特别是重大节庆日期间，通过移动的基站定位的方式进行信息的反馈，对该类客户进行及时的短信告知或电话外呼。,需要与移动相关部门洽谈,加强SEO网络搜索的推广,研究目标人群搜索相关产品最常用的字眼，并进行相应的SEO推广，使蜀粹能更容易被搜索到，以便增加品牌知名度，促进销售的生成。,关键字备选： 四川特产 成都特产 特产礼品 礼品,需要网络推手,汽车座椅,内容设置： 信息

10、告知直接明了，强调服务的概念 宣传语+电话+网址,宣传语备用： 四川特产礼品服务商，解决您所有送礼烦恼,需要与相关媒体接洽,框架广告,画面组合： 礼品装+服务理念+宣传语+网址+电话,结合当期主题，设计精美画面，并强调最全面，最贴心，最周到的四川特产礼品服务商的概念。,需要订购媒体,酒店宣传资料,于酒店前台上放置相关的产品宣传资料供客户观看,需要与相关酒店接洽,办公楼宣传,1、于写字楼内各办公室发放相关资料（DM单/宣传册） 2、写字楼等地设点摆放礼品盒宣传,需要与相关写字楼物管处接洽或业务员实地执行,公关传播,通过报纸硬广、软文、广播、网络等，向社会各界扩散和传播品牌信息。传播信息以文字介绍

11、为主，忽略品牌LOGO等。,买特产，到蜀粹！,蜀粹，四川最好的特产礼品服务商！,网络,电视,报纸,需要订购媒体,销售人员口碑传播,销售人员通过日常生活中的社会接触和人脉关系，对品牌和商品加以传播。,需要相关工作人员尽职,事件传播,结合不同的节日，迎合送礼者的心里需求，策划不同的宣传主题进行促销，大幅提升品牌知名度，树立品牌形象。,需要与相关政府部门或其他组办活动的单位接洽,2012年度推广传播规划时间推进表,7月 8月 9月 10月 11月 12月,广泛告知,基站定位 SEO推广 长途大巴座椅 电梯框架,加强印象,酒店宣传资料 办公区域发放资料,品牌传播,常规媒体传播 销售人员口碑传播 事件传

12、播,营销,待将信息进行广泛传播后，结合网络浏览量以及具体访问情况，设置相关营销活动，促进销售。,落地活动 网上有奖购买 会员及会员优惠促销 微博转发活动 特产品鉴会 团购活动 秒杀活动 促销活动 ,落地活动 于重大节庆日前，选定部分优质小区或办公楼进行现场礼品装的低价促销活动，同时广发宣传资料。,低价走量，扩大宣传，促进二次销售,建立会员制度 会员可享受专属权益，如生日礼包、购买打折、专属活动、团购返点、附加权益（联盟商户优惠）、发展会员赠礼等。,加强客户好感，促进长期销售,网上有奖购买 于重大节庆日前，在网上开设有奖购买活动。如买二送一，每日前xx名购买的客户享受xx折扣优惠等等。,低价走量

13、，扩大宣传，促进二次销售,微博活动 结合微博传播，设置主题，转发该微博即有机会参与抽奖，转发数量最多的可免费选购一款特定的礼品装等活动。,微博促销，扩大宣传,特产品鉴会 掌握部分客户资源，租赁场地开设特产品鉴会，进行品牌推广。 具体方式：主题活动+产品展示+品鉴+现场售卖 参与人员：媒体+客户,大致流程梳理 活动开始 暖场节目 主推礼包和商务模式介绍 模特展示礼包 邀请来宾尝试后说出感受 互动游戏,团购活动 与成都各团购网站合作，实行团购优惠活动。 具体方式：与美团，窝窝团，赶集等主流团购网建立合作，提供团购返点，购买团购网首页广告位进行宣传。 参与礼包：每个季度，主推当季时令礼包,蜀粹端午大

14、礼包,蜀粹,蜀粹,蜀粹,秒杀活动 官网主推，合作网站辅助进行秒杀活动 具体方式：主推礼包限时秒杀，如原价168的礼包，活动期间99即可购得。 参与礼包：有吸引力的礼包，结合秒杀做一些其他礼包的宣传。,蜀粹商场,促销活动 线上线下一起进行，实行集中促销政策。 线上：网上折价促销、网上赠品促销、礼包组合促销 线下：节日促销、价格组合促销、优惠券促销,网上折价促销,网上赠品促销,礼包组合促销,节日促销,价格组合促销,优惠券促销,线上,线下,整体时间规划,7月 8月 9月 10月 11月 12月,产品梳理,于网上进行产品的梳理 设置产品附加值的内容以及定制,推广传播,电梯框架 酒店宣传资料 办公区域发放资料,常规媒体传播 销售人员口碑传播 事件传播,基站定位 SEO推广 长途大巴座椅,筹备事项,人员