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文档简介
1、永州财富中心营业部 唐辉军2015-3-21,2015宜信普惠MIC常德分中心 “团队经理”竞聘演讲,致辞:,口述(此处省略200字)。,个人简历:,唐辉军,男,33岁,汉族,已婚。湖南省永州市人。大学本科学历,毕业于湖南科技学院, 市场营销专业。05年10月06年5月期间曾是中共预备党员,后因工作变动,脱党。曾先后就职于:青岛啤酒华南营销公司湘南办事处,“旺旺集团”湖南大旺分公司,盐津铺子食品有限公司,永州市冷水滩区辉军副食商行(另还曾在“平安人寿”、“南孚电池”、“长沙晚报”、“金德管业”有过短暂的工作经历)。2014年12月30日入职“宜信”常德分公司永州营业部 本人从事基层销售、培训和
2、管理工作十余年,对“市场营销”、“团队管理”以及“企业销售人员培训”有些许理论基础,和从业经验。,目录,一、致辞,个人简历。 二、对“团队经理”岗位的认识 2.1、“团队经理”的岗位角色。 2.2、“团队经理”岗位的职责。 2.3、“团队经理”岗位的任职要求。 三、对“团队经理”岗位工作的规划 3.1、团队的组建。 3.2、团队的制度文化。 3.3、团队人员的培训方案。 3.4、团队人员的管理方法。 3.5、打造卓越的团队自我管理及团队管理。 3.6、打造卓越的团队关注脚下,放眼未来。 四、结束语,对宜信“团队经理”的岗位认识,“团队经理”的岗位角色,1、是HR;(1)、组建销售团队,为团队、
3、为公司培养销售人才。 (2)、对团队成员进行绩效考核。 2、是执行者; (1)将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题。带领团队完成上级下达的销售目标及交办的其他工作。 (2)正确传达上级领导提出的工作要求,并贯彻执行 。 3、是领路人 ; (1)对销售人员进行培训和指导,协助其完成各项销售工作。 (2)协助客户经理制定工作和展业方向以及绩效改善计划。 (3)帮助客户经理建立良好的工作习惯。 4、是管理者; 管理销售队伍,并制定与营业部相适应的团队各项制度、销售方案以及激励方案,督促和监督团队成员完成各项工作. 5、服务员;(1)协助营业部经理管理营业部日常工作。 (2)当客户
4、经理有事或不在公司时,接替客户经理处理接待客户、面谈、打电核等销售工作。 6、是风控一线;(1)审阅“客户资质”,打好电核,发现风险及时上报。 (2)与客服配合控制好逾期。,“团队经理”岗位的职责,对宜信“团队经理”的岗位认识,“团队经理”岗位的任职要求,对“团队经理”的岗位认识,政治上: 1、遵纪守法、爱岗敬业,有很强的事业心和责任感,忠于职守,开拓进取。 2、有严格的组织纪律观念,能够坚持原则,不徇私情,自觉遵守公司各项规章制度。 专业上: 1、熟悉公司产品大纲,了解公司所有业务相关流程。 2、了解信贷行业(包括银行和民间)现状,知晓竞争对手相关产品及业务情况。 能力上: 1、培养他人的能
5、力; 2、管理团队的能力;,团队的组建,招聘的渠道(互联网、报纸、人才市场、转介绍等), 对应聘者的要求(1、求职欲望。2、稳定性。3综合素质。4、合理。) 团队人员结构(注重:多元化、多样化、合理化、适当化、平衡化及互补性)。,对“团队经理”岗位工作的规划,团队的制度和文化,对“团队经理”岗位工作的规划,团队人员培训方案,前期培训 (1)产品大纲。(2)展业渠道及方法。(3)电核。 中期培训 业务技能 后期培训 团队管理,对“团队经理”岗位工作的规划,对“团队经理”岗位工作的规划,团队人员管理方法,新人期:以人员为导向。 注重培训和引导,明确其展业途径和方法,管控其工作内容。重过程,轻结果。 成长期:以任务(业绩)为导向。 注重结果,给予授权(指:工作方式方法以及工作时效上)。 成熟期:以整体任务(业绩)为导向。 注重培养其领导能力。给予其充分授权(指:1、其小组成员的管理。2、其自身的管理)。,实施 方案,鞭策,促成 交易,回访, 转介绍,监督 执行,打造卓越的团队自我管理及团队管理。,对“团队经理”岗位工作的规划,打造卓越的团队关注脚下,放眼未来,运用人力资源管理的四大机制: 1、约束机制。2、牵引机制。3、激励机制。4、竞争淘汰机制。,关注脚下(
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