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文档简介

1、總務部門:羅賢江 2006.08.15,管理者的素養,企業目標 追求利潤與發展,達成目標:經營者依賴管理者通過計劃、組織、 指揮、協調 ,實施控製來實現.,管理定義: 計劃.執行.控制,P1/6,P2/6,具有高尚的人格,具有豐富的專業知識,具有縝密系統的思維領導能力,具有較強的人際關系能力,具有培育部屬的能力,一,二,三,四,五,管理者的基本素養,六,不斷吸收新知識,提升自我,自身光明磊落、正派 、正直 、嚴於律己、以身作則 勇於承擔責任:下屬的過失,就是管理者的過失 大度寬容,吸收各方不同意見,大事講原則,小事講風格,P3/6,一.具有高尚的人格,文化知識 具備一定文化基礎 專業技能 有高

2、超技術能力或業務水平 管理知識 有較強管理能力和豐富管理經驗,二.具有豐富的專業知識,P4/6,三.具有縝密系統的思維領導能力,分析、判斷能力分析、判斷正確,處事果斷干淨利落,強勢、執行能力實施及時,執行到位,四.具有較強的人際關系能力,善於與人交流溝通,樂於助人,不惜付出,認真聽取批評意見,1,2,3,1.最大限度發揮下屬的能力,激發下屬工作熱情 2.各階層管理者擔當開發下屬能力教育 管理者最清楚自己的工作目標、業務內容,達成所需之條件, 可隨時在工作當中有針對性實施教育 3.對部下實施教育要點 .提升部下工作意願 .以強製或命令造成部下說一說,動一動的被動局面,工作方法 過於簡單,就象作用和反作用力一樣 .管理者經常為部下打氣 .了解部下興趣,多鼓勵,少責罵 .將工作目的明確化(非常明確清楚告訴部下) .將正確的結果轉達部下,下屬最關心的是上級對自 己所做工作做法與結果的評定,P5/6,五.具有培育部屬的能力,P6/6,六.不斷吸收新知識,提升自我,當今時代,形勢變化一日千里,我們工作不進則退,默守成規,安於現狀,不思進取,必然被時代拋棄,要想事業有所建樹,就必須不

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