基于职位胜任能力的人才培养体系建设.ppt

1、、郭冬林2009.04、神州数字战略总部培训事业部、胜任能力的人力资源应用、人力资源规划、招聘、业绩管理、工资、职业发展、培训、指导能力培养、接班人规划、专业能力； 通用第一部分企业建立人才培养体系的重要意义第二部分人才培养体系建设中经常遇到的问题第三部分人才培养体系的主要内容第四部分企业建立人才培养体系的重要意义，人才战略实现的核心培训体系，企业随着股东、顾客、员工知识社会的发展，企业随着股东、 重点满足客户的员工最大需求是成长载体的整体规划成长环境建设企业培训体系，实现人才战略知识时代，企业战略=人才战略培训体系是企业人才战略的重要实现，第二部分是人才培训体系建设中常见的问题，企业(组织)

2、培训存在的问题1 .人才培训缺乏系统和规划， 散乱不断，没有重点，目的不明的2 .组织人员膨胀引起的管理问题3 .员工能力不能适应岗位要求和变化，缺乏职务素质能力标准，不统一，岗位诊断和人才评价手段4 .没有技术更新引起的先进技术差异，员工技能如何提高5 .技术人员的企业的发展与技术人员的个人发展如何相互促进6 .训练效果之所以难以评价，是因为在理论上和方法论上都欠缺，评价难以量化，对技术人员的训练效果评价容易量化。 7 .培训效果如何有利于企业？ 投入产出RIO不明确，达到效果不理想，训练效果转换途径不明确，指导参与和全员参与不足，训练效果难以转换。 人才培养体系建设经常面临的问题是缺乏有效

3、的培训战略，无法完全满足企业战略和人才成长的需要。 战略梯子的人才储备不足。 企业的业务方向和业务流程的变化，一部分原来的岗位被取消，一部分岗位的功能变化，一种人才冗长，另一种重要的人才缺乏。 无核人才的快速增长渠道。 由于无法确定培训后员工行为的改善程度，因此无法进行绩效评估。 缺乏适合成人学习模式的培训培养方式。 核心课程不是根据我们的业务案例和行业案例开发的，学过之后很难直接适用于实际工作。 没有内部培训师培养体系，主要依靠没有行业经验的外部培训师。 企业本身缺乏培训文化，培训机制缺乏，第三部分人才培养体系的主要内容，企业培训体系的构成，培训机制，培训管理和实施人员， 组织学习系统人力资

4、源发展和职业规划培训需求调查系统职场技能评价系统培训课程设置修订， 开发和管理系统机构和讲师筛选和内部培训师培养系统培训资格审查和注册系统培训行政支持系统培训效果评价和跟踪指导系统培训预算管理系统一、职位能力课程对照系统二、核心课程开发系统三、内部培训师培养系统四、特殊人才培养系统， 制定人才培养体系的重要内容，一、制定职位能力课程对照体系，如果不了解各部门需要的能力，就不能确定需要培养哪方面能力的课程。 比较职能要求，评价岗位人员，确定需要培养哪些重要能力，确定培训目标。 比较能力课程的要求可以明确应该通过学习哪些课程来提高各种能力。二、建立核心课程开发体系，部分核心课程根据本公司或本行业的

5、案例设置、开发，有助于学生理论与实践相结合，直接提高KPI达成率。 核心课程设置有助于企业文化传播、战略传承、企业变革管理、业务流程优化、持续流程改善，同时也有助于员工培养正确的行为习惯，规范企业的沟通语言。 三、构建内部培训师培养体系的内部培训师比外部培训师更了解企业情况。 内部训练师是企业创建学习型组织的重要力量。 公司的培训员比其他员工更关心企业的未来，是企业创新和变革的火种。 公司的培训员也可以节省培训成本。 四、构建特殊人才培养体系的高级人才代表企业的核心竞争力。 通过完善发展高级人才，继续企业文化的核心内涵，维护企业的可持续发展。 潜在人才是企业高级人才的后备力量。 丰富的潜在人才

6、储备不仅可以稳定企业的业务发展，还可以支持企业的战略方向。 为潜在人才提供挑战性的发展空间和迅速提高的培训渠道，推进中等水平人才储备。 使新员工的一小部分具有良好的知识基础和发展潜力，认可企业文化，可以将长期愿意为企业服务的人列入候选人才池。 为他们设立特别的发展修订计划，作为潜在人才的最大来源。 第四部分是如何基于职位胜任能力的人才培养体系、人才培养体系模式、教育课程体系、教师体系、学习者体系、制度水平、教育管理制度、费用管理制度、教材管理制度、教师管理制度、培训硬件、软件、网络技术体系、信息资源培训体系、运营水平、基础水平、胜任力模型、评价转换、组织体系、管理流程、信息传递、工作分析、效果

7、评价、培训实施、行动指标、需求分析、课程开发、企业培训体系建设知识点、制度建设1 .人才培养体系的基础工作2 .培训体系的设置修订3 .培训体系修订，如何构建基于职位能力的人才培养体系，1 .人才培养体系的基础工作是构建职位体系，典型技术类职位体系的框架案例-职能族职位序列，人才培养体系的基础工作职位胜任力(素质)模型的概念和内涵，McClelland的素质冰山图：水上冰山部分是可见的外在素质模型，水中冰山部分是深层次的潜在特征，它对人的工作成绩起着重要作用，地位高、能力的定义、能力需要用行动方式描述的员工这些行为是可指导、可观察、可测量的，对个人发展和企业成功至关重要。知道为什么可以，知道为什么可以，我应该做的是这样的事情是很重要的，做，做，知识技能，需要自我定位人格属性价值观，胜任力模型的概念，胜任力和业绩的驱动关系，胜任力和业绩：个人能力个人行为个人业绩组织业绩，胜任力和行为的驱动关系的例子全员核心能力，大客户直销系列，实现企业发展目标和经营目标，IT咨询系列，和这个系列的共同能力，渠道销售系列，客户关系能力，项目管理能力