语言礼仪参考课件.ppt

1、第三，语言礼仪，1，语言的魅力2，如何与他人对话3，学会称赞别人，5，肢体语言6，学会倾听微笑是人类最美丽的语言，1，(威廉莎士比亚，哈姆雷特，成功)“酒逢知己千杯少，马不投机。”，语言的魅力，2，魅力语言“好”，3，语言的魅力，好：对上级的要求，对同事，朋友的要求总是说“好”，“好”。含有激情，语调向上。对不起：而且“我错了”总是能够认识到自己的问题，正确对待批评，真心认错，积极改正错误。谢谢：还有其他表达感情的语言。说多了就幸福了。4，2，如何与他人对话，以真实的态度说话是对话的基础。在对话中，对话态度必须是严肃的、平静的、稳重的。5，2，如何与别人对话，谦虚地交谈是美德，但凡事都有度。生

2、活中有不少交际语言，如“尊荣、雷官贵”、“才学浅、多多指教”等，都是华而不实，过分谦虚、缺乏诚意，给人以生硬刻板的印象。要谦虚适度地把自己放在与对方同等的位置，不要充满客套，渡边杏虚假招待。例：日的语气，6，2，如何和别人交谈，看着人说话，不仅要看什么人说什么，还要看土地和情况。这就是常说的“去哪座山唱什么歌”。例如：遇到儿童的时候，遇到年轻人的时候，遇到老人的时候要说。7，真心！9，3，学会称赞别人，认识自己，称赞别人之前，要熟悉对方的优点和优点，他的缺点，弱点，对方的兴趣，爱好，人品等，这样才能避免概括或说不出话来。知己知彼，10，3，学会赞美别人，从小事开始，没有“小事”牙齿，就不善于在

3、小事上称赞别人，不但令人惊讶，还能树立你洞察力和体贴的形象。(威廉莎士比亚，温斯顿，自豪地说)案例：一家服装店的职员发现新陈列的衣服有工作问题，及时转移。(威廉莎士比亚、服装店、服装店、服装店、服装店、服装店、服装店、服装店、衣服商店)值班经理称赞她对公司的照顾，并决定给她奖金。牙齿职员受宠若惊，到处都是那个经理的眼睛牙齿快速细致，认为自己的工作很有价值。11，3，学会称赞别人，赞美别人的禁忌太夸张，应该称赞，但过分夸张的称赞会成为奉承，使人感觉不到真诚。我想真心称赞你！12，3，学会称赞别人，学会称赞别人禁忌的陈词滥调。有些人在社交活动中称赞别人的时候只能学鹦鹉，说别人说的话，但别人嚼的肉不

4、香。13，3，学会称赞别人，赞美别人的禁忌，避免称赞别人，称赞别人绝对是触及对方的禁忌渡边杏。否则会导致交往失败，容易引起别人的反感。不要称赞秃头的领导：“你真聪明。”不要在残疾人面前称赞别人。“我值得佩服。”对于、14、3、3个成人的肥胖问题，15，3，学会称赞别人。案例2:在公共场所行事经常有“禁止吸烟”的警告语，但在自己的办公室可以使用“帮助维持禁烟环境”。都有意义，但对别人来说看起来很舒服。16、4、听很重要。能倾听吗？倾听礼节是成功的要素之一。作为技巧有什么方法要领？作为交流，应该注意什么礼节？听让对方多说话是礼貌的。17，4，倾听很重要。1、集中精力，诚心地听。如果你真的没有时间，

5、或者因为其他原因不想听别人的对话，你最好礼貌地提出。“对不起。我想听你说。但我今天又有了。客气地提出比勉强听或坐着开小差好。18，4，倾听很重要，2。要有耐心，随便打断别人的话渡边杏。有些人说话多，语言表达有点散漫或混乱的时候，要耐心听完他的叙述。(约翰肯尼迪)听到你不能接受的观点或听到伤害任何感情的话，都要耐心地听。听后可以反驳，也可以表示你不同意。19，4，倾听很重要。3.有时问题或提示可以明确对话内容，鼓励演讲者。例如：“你认为牙齿建议中哪个最好？“”这很有趣。请继续说。同样，单击“是”、“是”、“是”、“是”、“是”、“是”、“是”、“是”、“是”、“是”、20、及时反馈。你可以这样总

6、结：“你的话可以这样概括吗？你的话是这样的吗？”？“别人说。”我不喜欢我的上司。另外，那份工作也很烦人。“”可以用自己的语言解释。“你好像对你的工作不满意。”“，21，手是人的体态语中最重要的传播媒介，手势，挥手，挥手等都表示不同的意思。人紧张、兴奋、焦虑的时候，手都有意识地不经意地表现出来。手势也是人们交往时不可缺少的动作，是表达能力最强的“体态语言”。俗话说，“心是指”，5，肢体语言，22，拥抱手是羞耻的，5，肢体语言，23，5，肢体语言，注意事项问候，问候，再见，欢呼，掌声属于手势范围，它的力量大小，速度的速度，速度，速度，速度，速度，速度。用手指指着别人的手势是不礼貌的。24，5，肢体语言，注意事项要介绍某人，为某人带路，做某事的时候手掌向上，肘关节轴向前，上半身向前倾斜以表示尊敬。这种手势被认为是诚实、恭敬、礼貌的。部分手势使用时要注意地区和各国的其他习惯，并渡边杏随