我国国际货运代理业现状研究论文附属材料

1、湖 州 师 范 学 院 商 学 院毕业论文附属过程管理材料（2015届）专 业 物流管理 学 号 11012610 学生姓名 虞巍 湖州师范学院教务处印制目 录1.湖州师范学院本科生毕业论文诚信承诺书2.湖州师范学院本科毕业论文开题报告3.文献综述4.湖州师范学院本科毕业论文指导教师审阅表5.湖州师范学院本科毕业论文评阅人评阅表6.湖州师范学院本科毕业论文答辩记录表7.湖州师范学院本科毕业论文评分表湖州师范学院本科生毕业论文诚信承诺书毕业论文题目中文：我国国际货运代理业现状研究外文：research on the development status of chinas internation

2、al freight forwarding industry学生姓名虞巍年 级110126学 号11012610系别物流管理所学专业物流管理学生承诺我承诺在毕业论文活动中遵守学校有关规定，恪守学术规范，在本人的毕业论文内容除特别注明和引用外，均为本人观点，不存在剽窃、抄袭他人的学术观点、思想和成果，不存在伪造、篡改数据。如有违规行为发生我愿承担一切责任，接受学校的处理，并承担相应的法律责任。学生（签名）：虞巍2015年 4月 25 日指导教师承诺我承诺在指导学生毕业论文活动中，遵守学校有关规定，认真指导，教育学生遵守学术规范，禁止、杜绝剽窃、抄袭他人学术观点、思想和成果的行为。指导教师（签名）

3、：刘剑2015年 4 月 25 日湖州师范学院毕业论文开题报告学 生 姓 名虞巍班级110126学号11012610专 业物流管理指 导 教 师刘剑开题时间2014.6.10设计（论文）题目我国国际货运代理业现状研究选题意义、研究现状及存在问题选题意义：随着经济和对外贸易的快速发展，我国国际货运代理业发展迅猛，已经成为了一个初具规模的新兴产业。而随着物流在国民经济中的重要性日益突出，对物流需求越来越大，也将会促进我国国际货运代理行业的崛起。行业竞争越来越激烈，却同时暴露出了我国货运代理数量多，竞争力不强的问题。本文通过整理总结国际货运代理的发展背景，特征特点及发展趋势，分析我国国际货运代理的现

4、状，找出其各方面存在的问题及造成这些问题的原因。同时借鉴那些发达国家国际货运代理业发展的有益经验，结合我国国际货代发展前景，从国家、行业、企业等多方面提出对策和意见，希望推动我国国际货代行业的更好发展。研究现状：国际货运代理业是一种新兴产业，但国内外已存在较大的差距，国际货运市场已处于成熟阶段，而我国还只是刚刚起步。黄辉（2005） 在我国国际货运代理代理业发展战略分析将90年代开始到现在的我国国际货代进行整理概括，并总结了一些出现的问题。朱国君、曾广明（2004）则在中小型国际货运代理企业生存战略具体总结了我国中小型国际货运代理企业生存所具备的条件，但问题范围比较小，没有涉及到普遍企业。学者

5、孟于群（2006）国际货运代理的成功之路提出了创新创新服务才有出路，效益及市场的说法，试图为我国国际货运代理业找到新的成功之路。刘树密教授（2004）系统全面的解释了国际货运代理这一新兴行业的实务上的操作以及理论上的各方面，包括内涵，背景，概念等。索琳（2004）完整全面的讲解了关于货运代理企业的运作，通过运作过程发现了一些相关现阶段存在的问题。外国学者gerhardt muller用全新的视角讲解国际货运代理企业所具备的条件素质及环境，总结了宝贵的经验。存在问题：从收集到的这么多的研究成果来看，国内目前已有不少学者着眼于我国国际货运代理的研究，并在研究中取得了不错的成果，有很多研究角度新颖、

6、具有独创性与借鉴性，为我们进一步研究国内国际货代行业的发展提供了一定思路。但同时我们也可以看到，目前我国国际货代业发展研究还存在着较多不足，一些学者研究认为我国国际货运代理企业数量众多，未来可发展性强，却没有较多关注到国内这些国际货代企业数量多，竞争力却不强，缺乏核心竞争力，盈利方式不合理。另外，一些研究认为我国国际货运代理市场巨大，尤其加入世贸组织之后，将对国际货代市场带来巨大发展，可同样没有过多关注到行业配套基础设施差，专业人才缺乏的问题。研究目标和内容研究目标：通过分析国内外文献，结合我国国情及发展状况，综合分析我国国际货运代理业的发展历程及前景，了解我国的国际货运代理业发展现状及存在问

7、题，就这些问题给出相关建议与对策，以期推动国内国际货代行业的发展。研究内容：本文对我国国际货运代理的发展现状研究这一选题进行论述和总结，了解目前我国国际货代行业的现状和发展前景，提出存在的问题，并针对这些问题提出相应对策，为论文正文奠定基础。1、 国际货运代理的概念、性质、作用及业务范围2、 国内外国际货运代理的发展现状3、 我国国际货运代理存在的问题4、 我国国际货运代理的发展对策5、 我国国际货运代理的未来展望研究方法、步骤和措施研究方法：1：文献研究法：主要阅读大量与该课题有关的文献资料，收集相关知识，建构理论框架，通过图书馆的网上资料，包括“万方数据库、“cnki数据库”等数据资料，“

8、google”等搜索工具对相关的文献资料和研究成果进行整理和归纳，从而提出所要研究的一些观点及概念，按一定逻辑关系形成本研究课题的理论依据。同时也可以收集相关的数据作为佐证。2：归纳分析法：根据国际货运代理的发展现状研究，找出存在的问题和不足之处，归纳出其未来的发展方向和相应的策略方法。:3：理论分析法：根据国内外学者对我国国际货运代理未来的发展的理论研究，进行整理、汇总和分析，得出相应的结论，并以此来说明问题，并提出相应的策略研究步骤：1 收集和整理出与国际货运代理的相关文献资料；2 分析和研究有关的参考文献和资料；3 找出文献中与国际货运代理的现状、问题、对策相关的资料的不足之处和可取之处

9、，提出自己的观点和对策进行全面的阐述4 根据以上基础完成论文，同时与指导老师进行讨论和交流。5 反复修改论文。6 论文定稿。7 上交全套材料。研究方法、步骤和措施研究措施：1：网上相关资料：国内外国际货运代理的发展现状和存在的问题。2: 数据库相关文献：包括cnki数据库、万方数据库等中文及英文数据库。3: 其它信息源收集：通过报刊、杂志等收集各方面对本文写作有用的信息。将以上材料分类，经阅读及分析后，运用理论与实际相结合的方法，整理出论文的思路和目录，并着手写作，最后结合自身思考总结的成果，提出相关的对策。研究的总体安排与进度1.2014年5月25日至6月1日，确定选题，查找材料。2.6月1

10、日至6月8日，填写开题报告。3.6月8日至6月13日，开始查阅资料进入课题研究，撰写文献综述。4.6月13日，上交开题报告，文献综述。5.9月21日至2015年3月10日，完成毕业论文初稿，转入毕业论文二稿。6.3月21日至3月31日，反复检查，完成论文二稿。 7.4月1日至4月25日，撰写论文三稿，修改后定稿上交。主要参考文 献1 陈智刚.国际货物运输代理与报关实务m.北京：清华大学出版社北京交通大学出版社, 2009. 2 姚大伟. 中国国际货运代理协会.国际货运代理基础知识m.北京：中国对外经济贸易出版社 2003. 3 陈明舒. ci国际货运代理公司的发展战略研究d天津：天津大学，20

11、07. 4 任荣明，侯兴政国际商法m.北京：清华大学出版社，2004,(10) 5 张 旭，国际商法m.北京：科学出版社，2005,(7) 6 张红梅. 尊海国际物流有限公司发展战略研究d上海：复旦大学， 2007：(4) 7 罗开富. 国际货运代理业的现状及中国货代企业的发展方向j.中国经贸, 2006,(11)：80-82. 8 宏伟. 国际货运代理业发展对策分析j.货代天地, 2001,(3)：27-29. 9 贾利军. 我国国际货运代理业发展中面临五大问题j.经济论坛,2006，(1)：56-57. 10 姚大伟. 我国国际货运代理企业的发展问题初探j.中国商贸,2010，（16）：1

12、38-139. 11 孙熙安. 运输代理m.北京：清华大学出版社北京交通大学出版社，2006，（5） 12 李 亚.我国国际货运代理企业发展策略探讨j.消费导刊 经济研究 西安外事学院 2008,(11)：78. 13 陈金山. 上海国际货运代理业的发展现状和营销策略创新j.中国水运 2007,(12) 第5卷 第12期：237-238. 14 余 滢. 关于长株潭国际货运代理业发展的探讨j. 商品储运与养护 商品配送 2008,(1)：73-75. 15 韩娜娜.浅析xx国际货运代理业存在的问题及发展对策j.科技信息，2011,(8)：495-496. 16 程 惠. 国际货物运输与保险m.

13、大连：大连理工大学出版社 2008,(6) 17 江 伟. 我国国际货运代理业的发展策略j.山东工商学院,现代商业 2007，（18）：176.18 gerhardt muller,2001“intermodal freight transportation.”eno transportation foundation,inc.19 sunil chopra,peter meindl,2000,“supply chain management-strategy,planning and operation.”prentice hall,inc.20 saarc to set up tradit

14、ional knowledge digital libraryn. the financial express( new delhi) ，2005 01 04.21 frank plastria,emilio carrizosa. optimal location and design of a competitive facilityj. mathematical programming, 2004,100(2):58-64指导教师审核意 见该同学的选题具有一定的理论意义和实践价值，符合专业相关要求，开题前有关的调查、查阅资料等前期准备工作较充分，研究方法和步骤基本合理，研究具有较强的可行性

15、，同意开题。 指导教师（签名） 刘剑 2014年 5月 12 日文献综述11012610 虞巍 摘 要：近年来，我国国际货运代理业取得了很大的发展，国际货运代理人队伍也不断壮大，已成为促进我国经贸发展、繁荣运输经济、满足货物运输关系人服务需求的一支重要力量。本文在国际货运代理相关理论知识的基础上，归纳了专家学者对国外国际货运代理及国内国际货运代理的发展现状、存在问题等方面的研究内容，总结了相关解决对策方面的研究成果，并以此提出了本人对我国国际货运代理的研究视角。关键词： 国际货运代理；发展现状；解决对策前言随着国际贸易和国际运输的不断发展 ，国际货运代理业逐渐从这两个关系密切的行业里分离出来，

16、 成为独立的行业。 它在发展国民经济中所起的重要作用是别的行业不可替代的，被誉为是连结货主与承运人的纽带，是国际贸易运输的组织者和设计师。我国的国际货运代理业是一个新兴行业，与国外还存在着较为明显的差距，我们必须认识到我国国际货运代理业发展的现状和存在问题，并提出相应的解决对策。 主题随着经济全球化、市场一体化趋势的加强，中国与中亚国家之间经济贸易的往来日益频繁，跨国经济活动日益增加。我国与中亚国家有良好的地缘优势和经济互补优势，自1991年国家实施延边开放政策以来，我国对外贸易发展态势一直很好，也促使国际货运代理业取得了长足的发展。特别是近几年，在国家西部大开发和对口援建政策的扶持下，依托强

17、大的国内市场,我国与中亚国家的进出口贸易总额连年大幅度攀升,为我国国际货运代理的发展提供了前所未有的机遇。因此，研究我国国际货运代理具有很重要的市场价值和现实意义。为了更加科学有效地进行我国国际货运代理业的发展研究及对策研究，我们有必要先了解一下国际货运代理的相关文献资料。 一、国际货运代理的概念、性质、作用及业务范围国际货运代理协会联合会(fiata)给国际货运代理所下的定义是：货运代理是根据客户的指示，为客户的利益而揽取货物运输的人，其本人并不是承运人。国际货运代理也可以依据这些条件，从事与运输有关的活动，如储货（也含寄存）、保管、验收、收管等。（陈智刚，2009）货运代理人本身不是运输关

18、系的实际当事人，而是运输关系实际当事人的代人。（姚大伟，2003）我国国家质量监督局于2001年批准实施的中华人民共和国国家标准物流术语给国际货运代理所下的定义是：国际货运代理，是接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人或自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取劳务报酬的经济活动。国际货运代理企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指接受进出口货物收货人、发货人和其他委托方或其代理人的委托，以委托人或自己的名义办理有关业务，提供增值服务，收取代理费、佣金或其他增值服务劳务报酬的行为。（陈智刚，2009）国际货物运输代理与报关实务指出“货运代理”一词有两种含义：一是指货运代理人；二

19、是指货运代理行业。与此对应，其性质也可以从国际货运代理人和国际货运代理人行业两个角度来理解。本文主要是针对国际货运代理人进行研究，国际货运代理人本质上属于货物运输关系人的代理人，是联系发货人、收货人和承运人的货物运输中介人。（姚大伟，2003）国际货运代理基础知识 认为 国际货运代理的工作性质决定了从事这项业务的人必须具有有关国际贸易运输的广博的专业知识、丰富的实践经验和卓越的办事能力。国际货运代理是整个国际货物运输的设计师和组织者。其作用可归纳为：组织协调的作用、开拓控制作用、中间人作用、顾问作用、提供专业化服务、提供特殊服务。（陈智刚，2009）它也具有组织协调职能、专业服务职能、沟通控制

20、职能、咨询顾问职能、降低成本职能、资金通融职能。 陈明舒（2007）ci国际货运代理公司的发展战略研究指出国际货运代理企业的经营范围是：揽货、订舱(含租船、包机、包舱)、托运、仓储、包装；货物监装、监卸、集装箱装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务；报关、报检、报验、保险；缮制签发有关单证、交付及结算运杂费；国际展品、私人物品及过境货物运输代理；国际多式联运、集运(含集装箱拼箱)、国际快递(不含私人信函)；咨询及其他国际货运代理业务。二、国内外国际货运代理的发展现状二次世界大战以后，在加速前进的世界经济、贸易、科学技术的推动下，国际货运代理呈现出蓬勃发展的态势。经过几十年的发展，世界各国已有国

21、际货运代理公司40000多个，从业人员达8001000万人之众。在经济比较发达的西欧主要国家，平均每个国家都有300500家的国际货运代理公司。（姚大伟，2003国际货运代理基础知识 ）其中，联邦德国有4500多家，法国也有2000多家。在美洲，仅20世纪90年代的美国，就有货运代理公司6000多家。在亚洲，日本拥有国际货运代理公司400多家，新加坡拥有国际货运代理公司300多家，韩国、印度分别拥有200多家。我国香港地区拥有国际货运代理公司1000多家，台湾地区拥有近260家。目前，世界上80%左右的空运货物，70%以上的集装箱运输货物，75%的杂货运输业务，都控制在国际货运代理人手中。（罗

22、开富，2006 国际货运代理业的现状及中国货代企业的发展方向）但是，货运代理行业的发展并不平衡。总的来讲，发达国家的国际货运代理行业发展水平较高，制度比较完备，国际货运代理公司多数规模较大，网络比较健全，人员素质较高，业务比较发达，控制了世界国际货运代理服务市场。发展中国家的国际货运代理行业发展比较缓慢，制度不够完备，国际货运代理公司多数规模较小，服务网点较少，人员缺乏培训，以本国业务为主，市场竞争能力较差。（罗开富，2006）目前国际货运代理市场的竞争存在明显的垄断特征。世界排名前20位的班轮公司已占全球主航线60%以上的份额，这些跨国集团实力雄厚，手段灵活，随着市场准入条件的放宽，他们会迅

23、速抢滩中国国际货运代理市场并改变中国国际货运代理业的格局。（宏伟，2001国际货运代理业发展对策分析） 中国国际货运代理行业起步较晚，历史较短，但是由于国家重视，政策鼓励，规范发展，发展十分迅速。到2002年12月底为止，中国已有国际货运代理企业3775家（包括分公司），从业人员近30万人。其中，国有国际货运代理企业占了近70%，外商投资国际货运代理企业占了近30%。沿海地区国际货运代理企业占了70%，内陆地区国际货运代理企业占了30%。从事国际航空货运代理业务的企业361家，占大约9.6%。这些企业遍布全国各省、自治区、直辖市，分布在30多个部门和领域，国有、集体、外商投资、股份制等多种经济

24、成分并存，已经成为中国对外贸易运输事业的重要力量，对于中国对外贸易和国际运输事业的发展，乃至整个国民经济的发展作出了不可磨灭的贡献。（姚大伟，2003）2005年后发展迅速，目前中国80%的进出口贸易货物运输和中转业务（其中，散杂货占70%，集装箱货占90%），90%的国际航空货物运输业务都是通过国际货运代理企业完成的。（罗开富，2006）三、我国国际货运代理存在的问题我国国际货运代理业在物流系统、服务质量等方面与国外企业相比差距很大，国际货运代理市场不规范、法规不健全，缺乏政策扶持，市场主体过多，运力大于运量，无序竞争严重。从宏观上看，国际货运代理法律建设明显滞后，有关市场准人、企业经营监管

25、、专业技术关系等的法律法规尚未完全建立起来, 有不少企业难以在“入世”后适应激烈的国际市场竞争环境。在这种情形下，跨国公司的进入无疑会加大国内国际货运代理业的竞争力。（宏伟，2001）从整体上讲，中国目前国际货运代理业的现状是：经营规模小、资产规模小；服务功能少、专业人才少；竞争力弱、融资能力弱；服务质量参差不齐、缺乏网络或网络分散，经营秩序不规范。（罗开富，2006）另外，陈智刚（2009）国际货物运输代理与报关实务将中国国际货运代理业的发展现状概括为：“小、少、弱、差”，即：大部分企业规模小、物流服务功能少、缺乏高素质物流人才、管理水平差。孙熙安认为国际货运代理企业规模普遍小、服务网络化程

26、度低、通信手段利用不高、操作不规范或违法操作等。 贾利军（2006）我国国际货运代理业发展中面临五大问题提出了我国国际货运代理业发展中面临的五大问题：一是无法可依， 缺乏宏观调控。政府部门多头管理，政策法规不够统一，开放程度有待扩大；政府对行业管理“ 秩序缺位”。 二是收费混乱，业内竞争激烈。货代业内收费混乱；业内竞争激烈，传统货代企业的生存空间日趋严峻；恶性竞争严重， 影响口岸形象，不利于大通关的发展。三是非法挂靠多，难以管理四、服务质量差， 很难满足客户要求。五是发展不平衡，专业人才缺口大。货代业发展并不平衡；货代专业人才缺乏。四、我国国际货运代理的发展对策罗开富（2006）指出中国货代企

27、业发展方向应定位于规模化、专业化、网络化、物流化。孙熙安（2006）运输代理认为应成立中国国际货物运输代理协会和地方国际货物运输代理协会，规范市场；调整产权关系，进行股份制改革；实行规模化、网络化经营；利用计算机和互联网等手段提高企业效益。（宏伟，2001）国际货运代理业发展对策分析要建立并强化行业协会， 完善其信息服务、决策咨询、沟通协调、规范自律、培训交流等方面的功能作用，以保障国内企业权益，开辟国际市场。一是实行规模经营，提升企业的整体竞；二是提高服务附加值，以满足客户需求为目标，完善个性化物流服务功能；三是开发和完善物流信息系统，强化国际业务能力，建立和完善国际网络争实力。（李亚，20

28、08我国国际货运代理企业发展策略探讨） 陈明舒（2007ci国际货运代理公司的发展战略研究）提出货代企业要有勇气打破以往的老路子老模式，实现多样化经营，就要做到：一是提高产品差异性，扩大传统运输业务竞争能力；二是开发个性化服务产品，培育新的客户群；三是增加增值服务，创造新的利润空间；四是提供物流管理服务，创造新的增长点。陈金山（2007）上海国际货运代理业的发展现状和营销策略创新针对上海国际货运代理行业提出了创新性的营销策略。如：优质服务战略；客户满意战略（又简称为cs 战略）；人员形象战略（包括进行cs 观念教育、感情投入服务）；服务营销组合战略。 中国的国际货代企业应走出去做生意，充分利用

29、国内外资源，加快服务网络的铺设，完善各种功能、提高服务质量和效益。规模经营通过企业之间的联合来体现，短期内就可产生效益。企业的强强联合，不仅在货源方面，而且在网络方面。企业可以通过广泛合作，建立战略联盟式的、共赢的利益共同体，通过资源整合、优势互补。（陈明舒，2007）中国政府也鼓励货代物流企业“走出去”，积极寻求国际合作，与跨国公司建立战略联盟，借助其先进的技术、管理经验以及有理论、会经营、懂管理的国际水平的专家，提升我国企业竞争能力，加速发展。加强国际合作，走全球一体化联合发展的道路。（宏伟，2001）建立健全全球性的行销网络，在世界各地寻求市场机遇，推动外贸活动的开展。（余 滢，2008

30、关于长株潭国际货运代理业发展的探讨） 当今国际货运代理业的市场竞争，归根结底是人才的竞争。陈明舒（2007）提出了以下几点措施：（1）加强对现有员工的培训。货代企业应结合新业务开发和新技术应用，重点对员工进行网络计算机软件应用、英语培训、外贸常识、配载业务、海运、空运、多式联运业务、物流知识等应用技术方面的培训；（2）有针对性地引进外来人才。同时，更应大力采取留住人才的手段与机制，切实避免企业自身的人才流失；（3）制订岗位说明和操作规程，严格考核制度，以确保岗上人员的质量；（4）建立有效的激励机制。企业应采取各种有效的激励机制与措施，大力营造尊重知识、尊重技能型人才的良好氛围，给优秀的员工有效

31、的奖励。 结语现有研究主要集中在国际货运代理存在问题及解决对策等方面，但其研究多数是局部的、个案的，研究方法主要有案例分析法、调查分析法、统计分析法等，而有关我国国际货物运输代理的研究文献较少。论文中我将立足于对我国国际货物运输代理的发展现状及所要解决的问题等方面进行研究，并且尝试以调查的方式来分析我国国际货物运输代理的发展。参考文献1 陈智刚.国际货物运输代理与报关实务m.北京：清华大学出版社北京交通大学出版社, 2009. 2 姚大伟. 中国国际货运代理协会.国际货运代理基础知识m.北京：中国对外经济贸易出版社 2003. 3 陈明舒. ci国际货运代理公司的发展战略研究d天津：天津大学，

32、2007. 4 任荣明，侯兴政国际商法m.北京：清华大学出版社，2004,(10) 5 张 旭，国际商法m.北京：科学出版社，2005,(7) 6 张红梅. 尊海国际物流有限公司发展战略研究d上海：复旦大学， 2007：(4) 7 罗开富. 国际货运代理业的现状及中国货代企业的发展方向j.中国经贸, 2006,(11)：80-82. 8 宏伟. 国际货运代理业发展对策分析j.货代天地, 2001,(3)：27-29. 9 贾利军. 我国国际货运代理业发展中面临五大问题j.经济论坛,2006，(1)：56-57. 10 姚大伟. 我国国际货运代理企业的发展问题初探j.中国商贸,2010，（16）

33、：138-139. 11 孙熙安. 运输代理m.北京：清华大学出版社北京交通大学出版社，2006，（5） 12 李 亚.我国国际货运代理企业发展策略探讨j.消费导刊 经济研究 西安外事学院 2008,(11)：78. 13 陈金山. 上海国际货运代理业的发展现状和营销策略创新j.中国水运 2007,(12) 第5卷 第12期：237-238. 14 余 滢. 关于长株潭国际货运代理业发展的探讨j. 商品储运与养护 商品配送 2008,(1)：73-75. 15 韩娜娜.浅析xx国际货运代理业存在的问题及发展对策j.科技信息，2011,(8)：495-496. 16 程 惠. 国际货物运输与保险

34、m.大连：大连理工大学出版社 2008,(6) 17 江 伟. 我国国际货运代理业的发展策略j.山东工商学院,现代商业 2007，（18）：176.18 gerhardt muller,2001“intermodal freight transportation.”eno transportation foundation,inc.19 sunil chopra,peter meindl,2000,“supply chain management-strategy,planning and operation.”prentice hall,inc.20 saarc to set up trad

35、itional knowledge digital libraryn. the financial express( new delhi) ，2005 01 04.21 frank plastria,emilio carrizosa. optimal location and design of a competitive facilityj. mathematical programming, 2004,100(2):58-64湖州师范学院本科毕业论文指导教师审阅表论文题目我国国际货运代理业现状研究学生姓名虞巍班级110126学号11012610指导教师姓名刘剑职称讲师论文得分65指导教师审阅意见：随着经济和对外贸易的快速发展，我国国际货