企业员工职业化ppt课件.ppt

1、职业和企业，企业员工职业化，1，回顾上节课的主要内容：第一节企业中的职业1，企业组织的框架和职业特征2，企业中技能人才的定位和发展空间，2，王涛，教育引进，3，(1)员工规范的重要性和必要性。 (2)关于员工规范：主要说明员工规范的适用范围、约束力、与规章制度的关系、违反员工规范的责任等。 (3)道德规范：对员工的基本道德规范要求包括忠诚企业、诚信规范、爱岗敬业、遵章守纪和遵守公德5个方面。 (四)行为规范：从工作规律、工作秩序、员工关系、学习培训、公司资源、业务活动、利益调节、廉洁自律等方面提出要求。 (5)工作礼仪：明确了员工在工作中应遵循“端庄行为、服装规范、语言文明”的工作礼仪。 (6

2、)“HSE”要求：让员工记住公司的“HSE”方针、目标和责任。 (七)保密须知：从知识产权、信息披露、信息安全等方面提出要求。 (8)附则：就规范的修改等进行说明。 企业需要什么样的员工？ 我们现在的素质能让我们成为优秀的企业员工吗？让我们看看某个公司的员工规范吧。 4、什么样的要求是刚性的？ 有弹性的东西是什么？ 应该关注的东西是什么？ 我们有什么启发？ 根据教材72-73页的员工规范讨论，5、教育过程、1、职业化、职业化，简而言之，培训丰富。 企业员工的职业化主要针对职业人的具体行为及其效果，也就是说，员工在特定的企业文化中形成了适应企业需求的人格、能力和行为方式。 一般来说，企业可以通过

3、制度、培训和职业活动等方式让自己的员工接受培训，适合工作，创造社会利益和经济利益。 6、职业化概念1、工作状态标准化、规范化、制度化。 2 .让员工在适当的时间、地点、适当的方式、适当的做事。 企业员工的职业化主要包括职业态度、职业形象、职业技能和职业素养4个方面。 七、八、为什么职业化？ 1、职业化是企业未来发展的方向，8、9、2、职业化是企业发展的基础，OEC管理的5S管理赛马机制，为什么要职业化？ 9、10、为什么要职业化？ 3、职业化有助于提高企业管理水平、指导者、资深专家、管理者、主管、高级专家、专家、经验者、初学者、4、职业化能给员工创造良好的职场人文环境吗？员工的抱怨能让我们反省

4、吗？ 1、如果公司的工作环境好的话，肯定我的工作，比其他公司少钱也可以2、不要去那个公司！ 老职工被开除！ 案例，11，12，为什么职业化？ 5、职业化有助于减少员工离职率。 员工为什么要退休？ 企业环境差，薪酬低，发展机会不足，遭遇不公平，沟通不好，12，13，为什么要职业化，6，提高职业化企业的知名度和对外形象，13，14，启发：新经济形势下最容易被裁员的员工，工作未培养潜力的业绩差，学习能力差，上进心不强，不愿接受新变化的团队精神对组织同意不足者不负责，14，职业化的内容，16，1，什么是职业态度？ 职业态度是指我们对工作价值的认识，以及由此产生的感情和意向。 一个人认识到工作的美好价值

5、，就会对工作产生美好的感情，喜欢上工作，然后产生工作的动力，积极准备。 工作是企业员工的必修课。 我们到底为了什么工作？ 这是个严重的问题。 各个人根据场所的环境和教育，对职业的价值观也不同。这种价值观也取决于个人需求、兴趣、信念等因素。 因此，“做一天和尚撞一天钟”的意思完全不同或者得到过，塞责或者忠于职务，鞠躬。 17、美国石油大王洛克菲勒在信中警告儿子。 “如果你觉得工作愉快，人生就是天堂。如果把工作看作义务，人生就是地狱。 “洛克菲勒说，爱工作就是信念。” 抱着这个信念，可以把绝望的山凿成希望的磐石。 一位伟大的画家巧妙地说：“痛苦必定会过去，但美丽永存。” 工作就是态度，决定我们是否

6、幸福。 同是一个石匠，同样也在雕刻石像。 “你在这里做什么？ 然后看看他们是怎么说的：18，3个石工的工作态度给了我们什么启示，既是石工，也是雕刻石像。” 剪了这个就能回家了。 ”“这是一个很好的例子。” 这样的人永远把工作看作惩罚，他口中最常说的话是“累”。 第十九、第二位石匠：另一位可能会这样说。 这是一项艰巨的工作，但报酬很高。 毕竟，我有妻子和四个孩子，他们需要衣食。 ”这样的人永远把工作看作负担，经常从他嘴里吐出的话是“养家”，20、第三石匠放下锤子，可能骄傲地指着石雕说“看到了吗，在制作艺术品”。 这样的人永远以工作为荣，以工作为乐，他口中最常说的一句话是“这工作很有意义”。 21

7、、师生共同总结的答案1、寓言故事引出：工作对一个人来说失去意义等于失去幸福。 2 .用自己的经验来热爱工作对人生的职业成功传递重要意义。 3 .三种不同的石工工作态度，工作是一种态度，决定它是否愉快。 培养积极工作态度的积极工作态度给予我们对工作的渴望和热情，从而体验工作的成就感，特别是克服一定困难后得到的成就感激发起我们的工作潜力，使我们朝着更高的目标努力，这时的积极的工作态度会成为检查我们的工作积极的工作态度，我们会集中精力工作，用心做所有的事情，为完善所有的事情尽最大努力，把高品质的工作本身作为对自己的奖励，外来的奖励反而只不过是脚下的石头，更加提高自己的视野、23、案例，在一家公司的销

8、售工作会议上，营销总监提出1、2周后在全省10个商场同时开展预算10万元的小型家电促销修订计划。 甲社长说：“2周内和所有的百货商店的谈判结束太花时间了，我认为这是不可能的。 你能给我更多的时间和百货商店谈判吗？ 这样，10家百货公司可以积极参加活动。 ”乙会计说：“我认为行不通。 如果促销费用过少，两家百货商店的促销就差不多结束了。 有增加活动费用的可能性吗？ 有困难的话，我建议增加和百货商店合作的条款，让百货商店支持我们的活动。 丙经理说：“这是要招募促销员，进行培训。 招募和训练需要时间。 不现实。 果然可以吧。 我认为真正该做的事情是促销员的训练是很重要的，能在时间和经费方面仔细考虑一

9、下吗？ ”“这是一个很好的例子。” 请结合上述小组考虑：请同意哪位经理的意见，并说明理由。 24、教育过程，2 :职业形象，1、职业修订器：指某职业员工在职业活动中表现出的仪表、服装、风格等。 自然谦逊的修订器不仅体现了一个人的素养和品位，也是对他人的尊重。 主要由职业仪容、职业服装、职业姿势三个方面构成。(1)职业仪容：即个人容貌是职业活动中最容易受到关注的部分。 良好的职业仪容应当达到以下几点：第一，培养良好的个人卫生习惯。 其次，发型大方，头发漂亮，工作无障碍。 第三，脸部清洁，自然，有神采。 第四，适时适度地保护和美化自己的双手是某些职业所必需的。 (2)职业服装：职工服装在满足其特定

10、职业作用规定和具体要求的同时，要求端庄、典雅、规范、清洁易行。 25、26、职业化形象是工作需要，26、一个人的服装是他教养、品味和地位的最真实写照。 莎士比亚，27，28，男性职业服装点，1，纽扣法2，领带和衬衫的颜色组合3，口袋里不放东西4，鞋风格5，袜子的颜色，28，29，(3)职业姿势在职业活动中任何姿势，工作人员都给予冷静优雅的感觉30、2、职业礼仪(1)职业礼仪的意义和作用意义：第一，良好的礼仪行为可以提高企业的组织形象，提高企业社会的声望和产品信誉，提高企业的生产经营效率和效益。 其次，良好的利益行为有效提高了个人素质，形成了良好的职业形象，有利于开展工作，有利于维护和展示企业形

11、象。 作用：第一，使人重视。 第二，讨好别人。 三是被接受(2)职业礼仪的基本内容、心理仪态、仪态、行为、语言、听力、31，3、职业技能我们所说的职业技能，是指能够完成独自在职业活动中表现和观察的工作任务的能力。 1 .一位动作技能和精神技能的客人来到餐厅，点了菜和汤。 服务员把刚从锅里出来的汤端到客人面前，客人用吵闹的口吻说：“为什么不热呢？ “服务员坐了一会儿，马上说：“啊，对不起，请加热一下。 ”“这是一个很好的例子。” 不到2分钟，服务员再次把汤拿到客人面前时，轻轻地用汤匙搅拌汤的最上面的膜，放出热气，“请慢慢使用。 ”温柔地说。 结合上述讨论：这个案例的服务人员体现了什么样的服务艺术

12、？这是职业技能吗？ 为什么？ 2、职业技能的三个水平、特定技能、通用技能、核心技能、32、核心技能、核心能力存在于所有职业中，是从事任何工作都必需的，具有普遍适用性的能力。 正如复杂的物质世界一样，在其深层次上只由原子和电子等少数的基本粒子构成一样，人在社会活动中表现的丰富多彩的能力，在深层次上也只由一些核心能力构成。 特定的能力就像暴露海面冰山一角，通用能力和核心能力是海面下冰山的主体。 对于特定的能力和通用能力，核心能力往往是人们职业中更重要、最基本的技能，具有更普遍的适用性和更广泛的移动性，对人的影响和意义更深。33、34、4、职业素养、职业素养是指一个人在职业活动中表现出的综合质量。

13、1 .职业素养的内涵，即内化素养和外化素养。 内化素养是指个人在世界观、价值观、责任感、职业意识、职业态度等思想、信念、人格方面的修养。 外化素养是指能够直接观察个人的职业技能、职业行为习惯等的修养。 (1)责任感要求责任所赋予的自觉能够顺利完成任务，始终让自己处于最好的精神状态。 在工作中提高责任感和主动性是发展优秀员工的必要条件。 忠诚忠诚是全力以赴的努力，诚实是真正的意义。 我们在这里所说的忠诚，是指对于自己所做的工作、服务的对象，专心致志、忠于职务、在使命完成之前不懈怠。(3)合作意识和团队精神员工的合作意识主要体现在团队精神上，而团队精神则是团队成员为了实现团队目标而相互合作、完善机

14、制的意志和作风。 35、责任、忠诚、敬业精神、2、责任与忠诚的关系、36、对企业发展的重要性、3、责任与忠诚的重要性、对个人发展的重要性、“以企业为家、以企业为家”的强烈责任意识。 有着“企业兴我，企业荣我，企业衰我”的绝对忠诚。 最终促进企业的迅速发展。 丰富知识，开阔思维，充实头脑。 为更好的发展空间打下坚实的基础。 物质和精神上都得到相应的回报。 37，4，忠诚测试，1 .你认为工资是你现在工作的唯一动力吗()2.如果其他公司给你提供更好的工资和待遇，你会选择离开现在的公司吗()3.你能像上司一样对待自己的工作吗？ ()4.你一直对工作有热情吗？ ()5.是否在意工作中的利益冲突、是否在

15、意得失，投入了过多的能量()6.是否对公司和行业的前景充满信心？ 你相信上司吗？ ()8.你能和同事一起愉快地生活吗？ 9 .你是否总是自觉地遵守公司的利益和形象，坚持以最佳的服务态度面对公司的客户() 10 .你是否为能在现在的公司工作感到骄傲和荣誉()，38，答案：1. ()2. ()3. ()4. ()5. ()6()7. () 8 C:如果你给出的答案和给出的答案不到5个一致，你的忠诚度就不到50%，你对公司的忠诚度很低。39、b .履行职责的表现：要有积极的精神。 40、勤奋进取的精神个案是必要的：“日本推销的神原一平”，事后语：我们都要以积极的态度和创造性的思考工作。 勤奋不是三分

16、钟的热情，而是一定的精神。面对困难时不要发牢骚，而是要认真做。41、年，原一平出生于日本长野县。 他家境富裕，父亲德高望重，热心公务，在村里担任了几个要职，为村民所困，受到尊敬。 原一平是家里的老人，从小矮胖的，得到父母的宠爱。 可能是被宠坏了的原因。 原一平从小就很顽固，不喜欢看书，喜欢淘气，也经常和别人玩笑，和村里的孩子吵架。 即使老师教育他，他也用刀子捅了老师。 父母对他真的没办法。 岁那年，原一平离开故乡，去东京渡过了天下。 最初的工作是销售，但是碰上了骗子，卷起了保证金和会费逃走了。 因此，原一平陷入了困境。 但是，这些都没有让原一平后退。 他把应征日的屈辱当做鞭子，不断地“打”着自

17、己，整天奔走，拼命工作，为了自己没有一点松懈，他总是对着镜子，大声对着自己喊。 “世界上独一无二的原一平，拥有超人的气力和旺盛的斗志，所有的落魄都是暂时的，他知道此时的他不再单纯卖保险，而是卖自己。 他对社会说：“我是推销的材料。 他还是那么健康，每天早上起床从“家”步行上班。 途中，他笑着继续向摩擦肩膀的行人打招呼。 有位绅士经常看到他这愉快的样子，很感染，邀请他吃早餐。 尽管他饿死了，还是婉言拒绝了。得知他是保险公司的推销员后，绅士说：“既然你不见面和我吃饭，我就给你保证！ ”“他终于签了生命的第一份保险单。 更让我吃惊的是，那位绅士是大酒店的老板，向他介绍了很多业务。 从这一天起，原一平的工作业