逆向物流的战略与运作教材(PPT 32页).ppt

1、逆向物流战略和运营，第2章，2，主要内容，2.1物流管理战略概述2.2企业逆向物流管理战略的开发和实施2.3逆向物流运营模式和选择2.4产品生命周期基础的逆向物流战略2.5逆向物流运营研究范畴，3，2.1物流管理战略概述，4，2.2企业逆向物流管理战略的建立和实施。尤其是主导客户忠诚度的全球企业，将逆向物流纳入了经营战略。逆向物流的战略制定是企业为了适应外部环境和内部条件的变化，综合利用各种战略控制方法，实现企业目标和社会利益的统一，促进企业综合绩效的持续优化。制定逆向物流战略的主要原因是影响广泛，逆向物流带来的破坏性与供应链中的各企业有关。(威廉莎士比亚、逆向物流、逆向物流、逆向物流、逆向物

2、流、逆向物流、逆向物流、逆向物流)期限长，从出现处理开始，各阶段的期限长。资源短缺、我国面临日益突出的资源稀缺和后发优势不足等困难。5，2.2.1制定逆向物流战略时要考虑的因素，从1逆向物流行为来看，其活动可能具有外部可能性，如回收、检验分类、再处理、处置、再分配、再利用。作为逆向物流行为主体，其活动也具有外部性。(1)资源投入的外部性控制了各制造商的行为，(2)消费和制造活动的外部性产生的废弃物得到有效回收和处理，将控制和回收废物成本降到最低，保护人类生存的环境，使人类可持续发展进行资源回收的外部不负责任的回收行为，在经济价值的高低下，造成“三废”直接排放，废，6，2.2.1制定逆向物流战略

3、时要考虑的因素，2内部因素减少逆向物流成本的方法不仅需要改善逆向物流管理，还需要从逆向物流内部人员对逆向物流进行根本控制。任何企业都要了解自己所在行业中逆向物流发生可能性最大的部分，了解燃油，采取相应的控制措施，努力及早遏制每一阶段的箭、症状投药、逆向物流的发生。(威廉莎士比亚、逆向物流、逆向物流、逆向物流、逆向物流、逆向物流、逆向物流、逆向物流、逆向物流)，基于7，2.2.2 SWOT分析的企业逆向物流战略实施，SWOT分析法根据综合考虑企业内部条件和外部环境的多种因素进行系统评价，选择最佳经营战略分析方法。S(strengths，优势)是指企业中的优势分析。W(weaknesses，劣势)

4、是指企业内部的劣势分析。O(opportunities，机会)是指市场机会分析。T(threats，威胁)是指市场威胁分析。全面的SWOT分析是市场机会风险和企业的优缺点分析。基于8，2 . 2 . 2 . 2 SWOT分析的企业逆向物流战略实施，基于SWOT分析的物流战略开发的基本思路是战略开发，需要掌握两个茄子方面的信息。一是了解外部环境信息，即企业的发展状况信息，特别是市场发展的机会和威胁。第二，了解企业内部实力的信息，即了解企业的资源状况，特别是企业的优势和劣势。然后，以企业的优势和劣势分别面临市场机会和风险，以企业的优势资源寻找发展机会，避免企业的劣势和环境威胁，找到战略事故，就能推

5、导出企业的多种市场进入战略方案。最后对牙齿方案进行分析比较，可以选择开发企业物流发展战略。，实施基于9，2 . 2 . 2 . 2 SWOT分析的企业逆向物流战略，企业劣势(W)、企业优势(S)、有利条件和机会(O)、不利条件和威胁(T)、内部条件、外部环境，图2象限：以企业优势资源面对外部环境的不利威胁象限：以企业的十三种资源面对外部环境的有利机会。牙齿两个业务领域都是有希望和风险的业务领域，企业要慎重从事，注意具体的相对大小和变化趋势，采取适当的战略，利用企业的优势，避免风险，实现发展。牙齿这两个战略都称为优势威胁战略(ST)战略和十三个机会战略(WO)战略。象限：以企业的优势资源面对外部

6、环境的有利条件和机会。这是企业最希望成功发展的业务领域，是企业必须优先考虑和努力发展的业务领域，这称为优势机会战略(SO)战略。实施基于11，2 . 2 . 2 . 2 SWOT分析的企业逆向物流战略，SWOT分析通常需要几个茄子阶段来分析企业的外部环境，确定市场机会和威胁。分析企业的内部实力，找出企业的资源优势和劣势。选择和标识列出替代战略节目选项评估和比较战略方案。企业实施逆向物流决策时，首先详细分析自己的内部和外部环境，根据SWOT方法“克服内部劣势、利用外部机会、规避外部威胁”的战略原则原则，利用内部和外部分析结果，组合SO、ST、WO、WT四种战略方案。考虑到12，2.3逆向物流的运

7、营模式和选择，2.3.1逆向物流的运营模式1，当前逆向物流的紧迫性，很多企业都面临逆向物流运营模式的决策问题。在逆向物流决策过程中，不能忽略以下因素：1为了保护环境法规和政府管制资源和环境，世界各国和许多国际组织相继制定了许多法律法规和协定公约公约，这些法规和协定公约是企业实施逆向物流时要考虑的最重要因素。近年来，我国也出台了很多相关法规，包括矿产资源法、环境保护法、固体废物污染环境防治法、清洁生产促进法等。信息产业部还颁布了直接影响企业逆向物流运营方式选择的电子信息产品污染防治管理方法。13，2.3.1逆向物流的运营模式，2逆向物流的价值逆向物流的收益率是企业必须考虑的因素。一般来说，逆向物

8、流系统中回流物品的价值较低，但运输、仓库保管和处理成本相对较高。逆向物流所需的初始投资可能比较大，回收期会很长。企业回收产品不一定能获得立即的经济利益，甚至可能出现暂时的赤字。3逆向物流外包的可行性企业逆向物流外包必须仔细考虑以下几个茄子因素第一，成本、外包可以将企业的固定成本转化为可变成本，但会增加信息成本、外判中交易成本和市场不确定性风险等。第二，质量，企业必须考虑外部服务供应商是否具有比本企业更专业的优势，是否能提供更高质量的逆向物流服务。最后，通过外包作为核心业务，企业不仅可以专注于核心业务，还可以加强对外部供应商的依赖，削弱企业进一步发展的基础，降低企业的风险防范能力。14，2.3.

9、1逆向物流的运营模式，4行业的竞争情况和企业实力行业内企业的数量和资金技术力也影响逆向物流。如果行业内企业数量多、规模小，如果没有实施逆向物流的力量，也可以向政府缴纳环境税。相反，如果一家或几家企业有更强的实力，就可以建立独立或联合的逆向物流系统。15，2.3.1逆向物流的运营模式，其次，在考虑这几个茄子因素的条件下，企业可以选择相应的运营模式，构建逆向物流系统。您可以选择的操作模式主要包括：1公益性社会机关负责逆向物流模式，对生产流通过程和消费后发生的价值低的废品(如生活垃圾和工业、建设垃圾等)进行回收处理或回收成本高，生产企业一般规模小，没有从事逆向物流工作的实力。在政府控制下，也可能不愿

10、意实施逆向物流。(威廉莎士比亚、逆向物流、逆向物流、逆向物流、逆向物流、逆向物流、逆向物流、逆向物流)牙齿情况下，政府要委托公益性社会机关(主要是公共机关)或实力雄厚的公共企业等承担，考虑牙齿行业的公益性，将给予适当的政策优惠。上海市、北京市、广州市、天津市、深圳市、珠海市、杭州市、宁波市、温州、武汉等城市建设，或计划建设垃圾焚烧发电厂。此外，南京市还在尝试使用垃圾沼气发电。16，2.3.1逆向物流运营模式，2 .生产企业共同设立的逆向物流系统废品回收处理需要大量投资，这往往是单个企业不愿意或不能负担的。在牙齿方面，同一行业的多家企业可以通过合资等方式，为各合作企业或整个行业设立专门从事逆向物

11、流的企业。在政府管制的条件下，构建联合逆向物流系统不仅可以减少单个企业的资金压力，而且可以获得更专业的优势，还可以保证该企业运营过程中的原料来源问题，使规模经营更容易实现。摩托罗拉、三星、诺基亚、海尔等国内外手机企业联合开展北京市“移动电话环境保护行动”，承诺回收污染环境的手机和配件。也许这将是手机制造商共同构建逆向物流系统的开始。17，2.3.1逆向物流运营模式，3 .生产企业自主建设的逆向物流系统企业自主建设逆向物流模式适合于包括产品退货、维修和召回、废品回收、包装材料回收等在内的广泛逆向物流产品。一般来说，需要建立独立逆向物流系统的企业有很多逆流产品，回收价值高，对环境的潜在危害也很严重

12、。实施逆向物流不仅是企业应对环境控制的战略，而且具有战略意义。对生产企业实施逆向物流，可以降低原材料的成本，节约资源。了解本企业产品的缺陷，不断提高产品质量。可以解除顾客的忧虑，提高顾客忠诚度。可以形成良好的企业形象，加强企业的竞争优势。通用汽车、奔驰、宝马、福特等世界著名汽车企业都有汽车召回记录。诺基亚开展“绿色环境回收大作战”，回收报废的手机、电池、配件，向专业公司收取，手机电池运往法国进行专业处理。18，2.3.1逆向物流的运行模式，4 .在生产企业逆向物流的外判模式社会上有远见的企业逐渐认识到废品回收行业的巨大机遇，他们已经积极进入牙齿行业，开始为生产企业提供逆向物流服务。从事牙齿行业

13、所需的初期投资较大，环境保护要求较高，初期收益率不高，可能会出现暂时性赤字，但这是发展社会所需的公益性产业，政府只能得到政策上的支持。而且随着产品种类数量的增加，政府的环境控制措施越来越严格，牙齿行业的前景将非常广阔。(大卫亚设，美国电视电视剧)芬兰开始回收废金属，芬兰库萨科夫斯基为大量使用电子设备的客户提供全套产品逆向物流服务，根据客户要求制定产品回收计划，签订回收合同，定期到这些公司、机构和政府相关部门回收废品。(威廉莎士比亚、美国电视电视剧(Northern Exposure)、19，2.3.1逆向物流的操作模式、牙齿四种茄子模式中的一些模式可以简单地归结为三种茄子模式：自营、联合营和第

14、三方外判模式)。牙齿三种茄子模式与上述四种茄子模式在本质上没有区别。企业方面，公益性社会机构负责逆向物流的模式和负责生产企业逆向物流的外判模式都可以看作是第三方外判模式。20，2.3.2逆向物流模式选择决策，企业在逆向物流的运营模式选择中，必须分析企业内外环境、现有资源和条件、逆向物流的经济，决定是否进入逆向物流领域。要从经济、管理、技术等多个角度综合考虑企业逆向物流模式的选择。具体如下。在决定是否实施逆向物流活动之前，必须明确实施逆向物流的原因。第一，如果是相关法律强制，在没有经济成果和相应资源的情况下，也要实施。此时企业的目标是将逆向物流成本降至最低。第二，不是因为法律限制而进行逆向物流，

15、而是主要以实现企业战略目标和获取经济利益为目的。首先要分析竞争对手和客户的需求，确保逆向物流的实现使企业超越竞争对手，获得竞争优势。然后分析是否存在相应的资源条件，进行逆向物流的模式选择。如果没有竞争和资源优势，必须在逆向物流能给企业带来经济利益的前提下进入牙齿领域。21，2.3.2逆向物流模式选择决策，在逆向物流模式选择中，逆向物流对企业发展战略更重要的情况下，一般应确定为自营模式。战略地位可以从以下几个方面判断：是否对业务流程产生重大影响是否需要尖端技术，以及是否可以使用这些技术帮助企业引领行业，短期内难以模仿。在选择运营模式时，必须考虑效率，并为逆向物流寻找回收效率高的回收方法。一般而言

16、，自营模式只处理该企业，因此相关产品种类有限，但可以提高企业回收处理的效率。回收效率主要表现在价值利用的两个茄子指标上。收集逆向物流有价值的部分，分类、加工，通过这些活动，使有用的物质重新进入生产流通领域，充分利用剩余价值。安全性和环境保护观点。减少回收的有害物质对环境的影响。22，2.3.2逆向物流模式选择决策，新的活动渡边杏威胁企业核心竞争力。回收和妥善处理废品不仅需要投入大量资源，还会分散企业的精力，影响企业核心竞争力的构建和维持。企业要想单独经营逆向物流，必须具备适当的管理能力和技术能力。管理能力是指生产企业对逆向物流各种运营方式的运用和管理能力，一般包括设施设备管理、人员和信息管理能

17、力。技术能力是指逆向物流的一部分，特别是在废品处理过程中，一般需要专门的技术设备和专家，才能实现废品的回收或无害化处理。23，2.3.2逆向物流模式选择决策，必须在企业可承受的范围内控制成本。逆向物流成本主要由回收运输处理三部分组成，在最终确定运营模式之前，必须决定是否能有效地控制逆向物流成本，否则应考虑外包逆向物流业务。在选择联合体模式之前，必须确保企业能够有效地控制适当的资金和能力、适当的合作伙伴(共同的需要或能力补充)和成本。否则，将进入业务外判判定。，24，2.3.2逆向物流模式选择决策，逆向物流模式选择过程，基于25，2.4产品整个生命周期的逆向物流战略，现代企业的环境行为成为社会各界关注的焦点。传统企业四维竞争模式(Q-质量，C-成本，T-；这种竞争要求企业从产品概念设计阶段开始就考虑产品生命周期的各个方面，包括原材料供应、产品设计、开发、生产、供应、使用等。淘汰后回收或处置等物流的各个阶段，确保企业物流具有环保的性能。因此，提出了面