第一章公司战略.ppt

1、公司战略教程,第一章 公司战略,公司战略的本质 战略管理 不同情况下的战略管理,公司战略的本质,战略决策的特点 战略决策一般与组织活动的范围有关 战略要与一个组织运营其中的环境匹配 战略还与将组织的活动与它的资源容量相匹配有关 战略决策经常作为组织的关键资源要素 战略决策会影响经营性决策 组织战略不仅会受到环境力量和资源可获得性的影响，还受到那些在组织内或组织周围有权力的人们的价值观和期望的影响 战略决策可能会影响组织的长期发展方向,公司战略的本质,战略的层次 通常情况下，一个公司的战略可以分为三个层次： 公司层战略 竞争战略 经营战略,公司战略的本质,有关战略名词 使命 使命是与所有者的价值

2、观或期望一致的前提 目标 目标是对目的或目标的一般说法 具体目标 对目标的量化或更精确的描述,公司战略的本质,有关战略名词 任务 实施战略的个步骤 控制 对各部行动得监视： 加强目标 估计战略和行为有效性 如果必要，修正战略或行为 奖励,战略管理与经营管理,战略管理 复杂性 非日常性 整个组织范围 重要事情 重大变化 以环境或期望为动力,经营管理 日常性 专业操作，经营 小范围 以资源为动力,战略管理,战略管理的三个主要元素： 战略分析 战略选择 战略实施,战略分析,战略分析是指对为保证组织在现在和未来始终处在良好状态的那些关键性影响因素形成一个概观。,战略分析的内容,战略选择,战略选择的产生

3、 战略方案的评估 在战略分析的过程中可以检验战略方案，评估它们的相对优点。 战略的选择,战略实施,战略实施就是将战略转化为行动。战略实施可能涉及到资源计划、组织结构的变动和组织管理系统的改变等。,战略管理元素模型总结,不同情况下的战略管理,小企业的情况 小企业一般在单一的市场或几个有限的市场上运作，提供有限的产品或服务。因此，业务范围的战略性就比大公司的小。竞争战略问题对小公司来说尤其重要，那些管理公司的人们的经验对竞争战略决策影响极大。,不同情况下的战略管理,跨国企业的情况 跨国企业的产品和市场都很分散，多种多样， 可能会在特定的公司结构内以子公司的形式，后者以跨国公司分部的形式同时经营几种

4、不同的业务。因此，公司一级的结构和控制问题，业务单位和公司核心的关系问题，通常是跨国企业的主要战略事件。,不同情况下的战略管理,制造和服务公司 提供服务和提供产品的组织之间的重要区别在于竞争战略的不同。制造公司的竞争战略集中在产品本身，其对产品的重视程度比起服务公司要大很多。相反，服务性公司的竞争优势更主要体现在顾客对公司的评价，评价的方面可能包括员工的态度、办公环境和服务范围等。 因此， 制造公司的高级管理人员对竞争战略的控制通常都会比服务公司更直接。在服务公司，决定竞争优势的因素可能使由处在宣传位置的人所控制，并且很容易使其摆脱核心管理人员的控制。简单地说，服务公司内高级管理人员对竞争战略

5、的直接控制比生产公司的要弱很多。,不同情况下的战略管理,公共事业机构的战略 国有企业 国有企业在许多方面与工商企业类似。区别在于所有制和控制方面的不同，国有企业的管理层会对组织进行更集中的控制。 政府机构 政府机构在许多方面与工商实体类似有劳动市场， 货币市场，还有共计折合用户，主要区别是在内部存在“批准预算，提供赞助的政治市场”。对政府机构作战略分析和选择时，那些与政治影响有关的因素将变得更重要。,不同情况下的战略管理,许多公共事业组织都处于垄断或准垄断的地位，这是因为它们提供的服务是公众需要但通过市场机制又很难提供的。 在公共事业中竞争的理论经常会各有差别。这些业务通常是资源投入的竞争，因

6、此说明产出的货币价值就变得尤其重要。事实上，公共事业管理事务中的许多发展变化，如内部市场的变化、性能指标的变化、竞争投标的变化等，都会为了提高货币价值引进新的竞争元素。 总的来说，在公共事业的战略发展中，意识形态的作用可能要比工商实体要大。同时，战略选择的可接受性在公共事业中可能会比在工商企业中更重要。,不同情况下的战略管理,志愿组织和非营利组织 在志愿组织内价值观和意识形态具有战略上的重要性。非营利组织的一切收入来源于赞助者而非客户，很可能发生这样的危险：人们变得更注重资源的有效性，而不去关心服务的效率。多种资金来源以及提供资金的实体的不同目标，可能还会导致政治纠纷。因而，进行战略规划越来越难，需要将决策制定和责任集中在核心，而不是在组织内进行上下层之间的授权。 下面介绍非营利组织内战略管理的特点和存在的困难。,不同情况下的战略管理非营利组织战略管理的特点：,特点 具体目标和期望 多服务目标和期望 对政策的多重影响 创建者的希望很有影响 市场和用户 收入资源并不主要来源于服务所得 资源 大部分来源于政府或捐赠人 在服务之前收到 涞源较多,可能的结果 复杂的战略规划 政治纠纷可能性高 责任和决策制定的分散/上下分层很困难 服务质量不会得到保证 提供资源的人的影响很大 注重财务和资源管理而不注重服务 战略由捐赠人和客户共同提出