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文档简介

1、课程目标,通过讲授及研讨，明确讲师的工作使命与职责 通过讲授了解讲师应具备的基本素质和专业形象,讲师职责与特质,讲师的使命与讲师的职责 讲师的成功模式与讲师应具备能力 讲师的素质与专业形象,讲师使命的要素,做什么？ 对象是谁？ 什么成果？,各层级讲师的工作区隔,授课,教案 设计,培训规划及管理,高级讲师 中级讲师 初级讲师,20%,30%,50%,80%,20%,初级讲师的角色定位,传授者 引导者 激励者,讲师成功模式,计 划,检 讨,执 行,计划做好准备,了解课程目的 分析学员 了解课程大纲及逻辑关系 分析课程结构、设计开头、结尾,执行 面对面的上课,略高姿态/不离题 理性兼感性/章节清楚

2、教具教材/仪态得宜 有趣互动/准备充足,检讨 期盼更上一层楼,分析学员的意见反馈 执行后续的追踪 培育训练是否符合目标 个人的表现行为是否合宜 是否需要调整训练课程、教案和方式,讲师的素质,品德素质 专业素质 心理素质 生理素质,讲师的专业形象,优雅的风度与仪态,男士仪表,1、西装平整、清洁，有裤线；口袋不放物品； 2、白色或单色衬衫，领 口、袖口无污迹，领带紧 贴领口，系得美观大方； 3、皮鞋光亮，无灰尘；黑色或深色袜子； 4、短发，短指甲，每天刮胡须，保持头发、指甲的 整洁； 5、精神饱满，面带微笑,男士要显得有风度、庄重、文雅和有朝气，他的仪表使人感觉到清洁和有品位。,女士仪表,1、着正

3、规套装，大方、得体；裙子长度适宜 肤色丝袜，无破洞；鞋子光亮、清洁 2、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发 夹夹好； 3、化淡妆，面带微笑； 4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时 须自然色,世界上没有难看的女人，只有不懂得打扮自己的女人；端庄、优美、和谐是最完美的。,避免可能引起麻烦和误会的动作 男士： 1、不断调整领带； 2、用力拉衬衫袖口； 3、经常拉腰带； 4、无意识地推眼镜； 5、玩戒指,避免可能引起麻烦和误会的动作 女士：1、经常摸头发； 2、调整内衣肩带； 3、抚摸首饰； 4、拉直套裙或袜裤； 5、刷掉上衣上并不存在的线头,授课时不专业的动作 1、坐或依靠在桌子上； 2、离学员太近； 3、手插口袋或过多的小动作； 4、不合时宜的开玩笑；,关键-

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