企业规范化管理解决方案

1、企业规范化管理解决方案 什么是规范化管理 规范化管理的作用规范化管理的核心 规范化管理与标准化管理的区别规范化管理的介入时机 规范化管理包括那些内容 如何实施规范化管理企业规范化管理解决方案什么是规范化管理（关键词：整体、规范）规范化管理就是从企业生产经营系统的整体出发，对各环节输入的各项生产要素、转换过程、产出等制订制度、规程、指标等标准（规范），并严格地实施这些规范，以使企业协调统一地运转。现代企业管理需要高度分工与协作，只有进行规范化管理，才能把成百上千人的意志统一起来，形成合力为实现企业目标而努力工作。其次，实行规范化管理是变人治为法治的必然选择。每个员工都有干好本职工作的愿望，但在没

2、有“干好”的标准的情况下，往往凭领导者的主观印象进行考核和奖惩，难免出现在管理中时紧时松、时宽时严的现象，并很容易挫伤员工的工作积极性。 实行规范化管理是提高员工总体素质的客观要求。规范使员工明确企业对自己的要求，有了努力的标准，必然能逐步提高自己的素质；员工还可以对照规范，进行自我管理。因为规范是基于企业整体运营系统下设计出来的，管理人员依据规范进行管理，能起到立足本职，打破局部视野，提高管理水平的作用。规范化管理的作用（关键词：机能）规范化管理的目的在于为企业构建一个具有自我免疫、自动修复的机能。也就是说，使企业组织形成一种内在的自我免疫功能，能自动适应外部环境的变化，能抵御外部力量的侵害

3、；并且当企业组织在发展过程中遭遇外部创伤后，能自动地修复愈合，使企业实现持续稳定的发展。或者说，它是赋予企业组织一种生命力量，让企业像一个生命有机体一样，无论内部原因，还是外部原因，致使企业组织发生创伤和病变后，具有自动愈合、自动产生抗体抵御病源，恢复健康的机能。现实中绝大部分走上不归之路的企业，之所以会因为很小一点挫折，就导致企业组织分裂解体，其原因就在于它没有这种自我免疫和自动修复的机能。企业是一个有机整体，对企业进行管理的行为方式、方法，也就不能是只零破碎的。企业是由人构成的，企业发展的核心资源也是人，而主导人意志行为的，却是他的价值观念。所以企业管理必须有一套企业内部一致认同的价值观念

4、体系，作为指导思想来协调企业的组织运行和管理行为，使企业方方面面的管理方法和技术，融合为一个整体，并彼此协调照应。把其它企业的管理方式、方法，东搬一点，西凑一点，是不能获得理想的企业管理效果的。一套在企业内部广泛认同的价值观念体系，是构成企业组织自我免疫、自动修复机能的基础。企业有了这样一套价值观念体系，为企业组织的运行提供指导思想，任何有违于企业正确发展的行为和作法，才能被及时纠正；避免不利于企业持续稳定发展的行为和作法的出现，给企业带来灾难性后果之后，再纠正带来的资源损失。 规范化管理的核心（关键词：人）管理的一个本质，就是对人的意志行为进行引导，以服务于管理者的意志与目标。中国的历史连续

5、 5000多年没有中断，这不仅仅是因为地缘关系，是与中国在古代就形成了一套有效地协调多方面利益关系的文化有直接关系。因此，如果我们想要在中国这块土地上，为中国企业构建自我免疫、自动修复的机能，也就必须从结合中国的实际人文情况，认真的思考与吸取中国古代管理思想的精髓，而不是简单的生搬硬套西方的管理模式。当代企业不再仅仅是通过企业化资本运营后，实现增值的机器，而是服务于社会发展的多种利益主体中的一种。强调协调企业发展中所有利益关联主体的关系，也就是必须和必要的。如果企业投资人和经营人置企业其它利益关联主体（如：员工、社会公共环境等）的利益于不顾，甚至掠夺侵犯他们的利益，企业的发展就会成为无根之木，

6、无源之水。 企业发展在当代社会不再是仅仅依赖于资本这一单一要素，在高科技高知识结构行业的企业中，它连一个主要的要素也算不上。在企业发展中起作用的任何一个因素的被忽视，都会影响企业本身的发展。协调企业发展的所有利益关联主体的关系，就是构建企业自我免疫、自动修复机能的途径。企业规范化管理强调必须完整地承认被管理者（员工）的主体地位，充分尊重人的价值、尊严、地位和个性。规范化管理与标准化管理的区别（关键词：引导）企业规范化管理，被许多人等同于制度化管理，或叫标准化管理。尽管规范化管理最终也要落到制度层面上，通过规章制度来实施，但制度化管理仍远不等于规范化管理。制度仅仅是一种形式，任何一种形式的管理都

7、可以以制度的形式予以界定和贯彻。所以，人们所说的制度化管理仅仅是强调要把决策者或管理者的管理意志（不是心血来潮的冲动），以制度的形式予以界定。它仅仅是相对于由情感主导的上司老板的随意性管理行为而言的，是与“人治”随意性管理相对立的一种管理，强调的是事事有章可循的“法制”化管理。规范化管理则是与“法制”化相对立的，强调的是在管理的过程中，要充分体现人的价值，而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮，是在对人的本质特性准确把握的基础上，通过确立一套价值观念体系来引导下属员工的意志行为与选择。 规范化管理的介入时机（关键词：不同）企业有其生命周期，在企业的不同时期应该采取不同的策略与方法。在企业创立的

8、初始阶段，需要足够的激情；这时候，对未来的远景规划不够，对人员的激励不够，企业的创业动力就不足，企业就有可能无法顺利进入高速成长期。在企业不断成长的成长期，需要有足够能力的领导者，来指引企业成长的方向；这时管理者、决策者的方向指引与逐步完善的企业各种内部机制，就显得非常重要；缺乏具有足够能力的管理者、决策者，缺乏保障未来的初始机制，企业的后续发展能力就不足，就无法进入回报稳定且丰厚的成熟期。在企业进入成熟期之后，规范化管理与基于未来成长的规划，对企业的将来至关重要；这时候企业思考的是，如何突破现有局面，如何降低成本来增加利润，如何建立企业组织的再生能力与可持续发展能力。在企业处于低潮期或衰退期

9、的时候，企业应该有壮士断腕的觉悟，进行收缩与调整；借由规范化管理来进行内部调整治理，来恢复企业的元气；以便下一个成长高峰期到来时，企业已经积蓄足够的资源。规范化管理包括那些内容（关键词：规划、再造、优化、划分、开发、数字化、管理）企业战略规划企业的长期经营发展战略，包括企业的经营发展方向的制定、经营策略的制订、企业长期发展规划的制订等。（内容节略）流程再造根据企业战略规划，设计企业核心功能流程与各分业务流程，以协调工作衔接，提高运营效率，达到规范企业各类专项业务流程的作用，以实现协调组织内部关系。流程再造，包括制订企业的经营决策流程，内部管理流程，业务流程，辅助业务流程等。（内容节略）组织结构

10、优化根据企业战略规划，与各种流程，进行组织结构优化，确定合理的组织形式，确定企业合理的集权、分权模式，按企业各业务流程要求，设置企业职能部门机构。（内容节略）职能划分根据组织结构与各种流程需要，对公司的各个业务职能进行分解，使职能划分科学合理，明确企业各职能的职责任务。（内容节略）岗位配置优化根据企业组织框架，职能划分原则，流程需求；对企业各个岗位在组织结构中的角色定位、职责权限、沟通关系、任职条件给予明确说明；实现工作岗位进行合理的定员定编，规范企业的岗位要求，并形成制度。（内容节略）人力资源开发与培养根据企业战略需求，组织建设需求，岗位能力需求，对企业缺乏的人才，进行引进与吸引；对企业需要

11、补充的必要人才，进行开发与培养。人力资源的开发与培养，包括企业的人才战略归划、专业技能的培训与再教育计划、员工的职业生涯规划、员工能力的提升与建设制度等。（内容节略）工薪报酬体系根据企业战略规划的财务预算方案，人力资源的规划要求；参照同业同工的报酬标准，参考本地区报酬水平；规划企业人员的工作时间、方式、报酬标准、计薪模式、升薪模式、福利政策、考虑优秀员工的长期回报期权等方面的制度，使其具有竞争力、公平性，并解决员工的后顾之忧；针对企业不同时段的发展需要和不同层次的人员，设计利益激励机制。（内容节略）管理标准与制度生成按照企业已经制定的业务管理流程等标准，制定相应的管理标准。包括资源配置倾向方案

12、、内部控制管理方案（人、财、物、单据、现金等），部门间沟通协调方案，奖惩方案，安全管理方案，各种内部要求传递的管理文件模板和表单。（内容节略）企业信息管理数字化根据企业运营需求，对企业的供销存，现金流，物流，单据流系统，实现实时透明的信息化管理；采用各种电子商务平台，解决企业人力资源，内部管理信息交流，对内对外信息传递的实时互动；实现信息化的同时，确保企业数字信息的安全。（内容节略）目标管理根据企业战略规划目标内容，对各个职能板块的目标进行分解，制定出切实可行、相互直接、互补互成的板块目标，生成随着工作进展的实时信息文件，以便在目标出现偏离，需要调整之时，有可以遵循的参考决策数据。（内容节略）绩效管理根据企业规划的阶段目标，与目标管理生成的实时信息文件，结合内外实际环境与资源情况；实时对企业的既定目标进行调整与优化，使之跟适应企业实时资源面与信息面的客观情况；对于能够按照既定目标实现或超过目标内容的职能板块人员，进行联系绩效成绩的奖励，起到激励与促