如何提升企业经理人的执行力.ppt

1、文库专用,11,如何提升企业经理人的执行力,余世维 博士,成功经理人系列,文库专用,2,执行力的衡量标准 按质按量按时完成自 己的工作与任务。,文库专用,3,案 例,平安保险董事长 马明哲 戊戌政变/光绪 vs. 日本维新/明治,文库专用,4,问 题,从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度。,对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。 个性上，不追求完美。 在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。 对“要求标准”不能也不想坚持。,文库专用,5,分 析,你如何检查部属的执行力？,文库专用,6,谁是总指挥？他是否被授权调度一切？ 事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？ 是否人人紧盯

2、过程且随时调整？ 是否已经养成自动回报的习惯？,文库专用,7,是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、 损害诚实地总结？ 是否撤换错误的人选？,文库专用,8,执行力的三个核心 人员流程、 战略流程、 运营流程。,文库专用,9,案 例,华润集团总裁 宁高宁 上海申沃执行副总 干频,文库专用,10,问 题,从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序。,战略 = 做正确的事 运营 = 把事做正确 人员 = 用正确的人,文库专用,11, 战略正确与运营正确只能由人员来保证。 战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深。 三个核心流程的优先顺序是 人员 战略 运营,文库专用,12,分 析, 致加西亚的信 ,

3、一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。,文库专用,13,我们会问,加西亚是谁？ 加西亚住在哪里？ 我怎么去找加西亚？ 如果加西亚不在？ 我有没有车费？ 我什么时候去？ ,毛病是我们 “ 问得太多，做得太少。”,文库专用,14,国内企业家在“人员流程” 上的缺失 （a）不具备挑选人才的能力 （b）缺乏对人才的信任 （c）不注重也不开发他们的价值 （没有价值，也不拿掉）。,文库专用,15,用人的逻辑 ,用人的逻辑 ,用他哪里？,专业能力 + 专业素养,为什么用他？,对公司有用 + 对我有帮助,提高生产力,互补或制衡,文库专用,16,案 例,上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志 招聘网CEO 刘浩,

4、文库专用,17,用人的逻辑 ,怎么用他？,不能用,能 用,可以重用,一般地用,文库专用,18,问 题,从中国欧莱雅的 KPI 要求，检讨我们国人对问题的解码能力。,文库专用,19,补充 欧莱雅的KPI 哲学,KPI = Keep Performance Indicators （一切作为表现均按照预先的指令行使。） 战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行。光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨（脱钩）。,文库专用,20,许多国人的解码能力为什么不强？,不会自己发现问题与“希望”或“标准”比较如何？ 不会自己思考问题造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么？ 不会自己解决问题我自己有什么“方

5、法”？我在别人那里学到什么“技巧”？,文库专用,21,以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，当然也没有培养这种氛围。,文库专用,22,分 析,你如何挑选有执行力的人？,文库专用,23,有执行力的人的特色,自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈,文库专用,24,执行型领导者要做的 7件事, 绵羊无法领导一 群狮子作战。,文库专用,25,1了解你的企业和员工,你是否亲自参与企业的运营？ 你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？ 你是否会问一些尖锐或一针见血的话，

6、迫使手下思考问题，探索答案？,文库专用,26,2坚持以事实为基础,你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？ 你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？,文库专用,27,3树立明确的目标和实现目标的先后顺序,你是否集中精力在几个重要目标上？ 你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？ 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？,文库专用,28,4跟进,你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？,文库专用,29,5对执行者进行奖励,你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？ 你是否提拔真正有执行力的员工？,文库专用,30,6提高员工

7、的能力和素质,你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？ 你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？ 你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？,文库专用,31,在绩效考评的最后，以文字叙述：,他必须改进的地方。 他下一个合适的岗位与可能上岗的时间。 他应该再接受的教育与训练。 他是否接受这个考评（如不接受，就立刻安排面谈。）,文库专用,32,7了解你自己,你是否容忍与自己相左的观点？ 你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？ 你是否不够强势，姑息表现很差的员工？,文库专用,33,补充 执行力不佳的 8个原因,文库专用,34,1、管理者没有常抓不懈 虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨 朝令夕改。 3、制度本身不合理 缺少针对性、可行性。 4、执行的过程过于繁琐 囿于