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文档简介
1、产品说明会基本运作步骤一、会前 1、产品说明会立项确认2、产品说明会费用签批3、工作人员的确定分工与职责确认4、工作人员按既定分工分头准备 (1)下发通知,晨会宣导,积累选择准客户。 (2)统计准客户积累情况,确定说明会规模。 (3)确认参会名额,组织业务员会前演练。(4)主讲、主持分头准备,反复演练。(5)会场的选定,确认布置方案。(6)门票印制、奖项奖品确定、附加价值的策划包装。 (7)现场赠送客户资料确定、编写、印制。 (8)门票发放、奖品采买、资料分装、设备准备。 (9)礼宾服装、音乐素材、台花胸花等其他准备。 (10)参会领导、贵宾确认。5、会前一天相关准备 (1)设备、资料、奖品运
2、送。 (2)会场布置、设备安装、试运行。 (3)所有人员现场走台。 (4)其他工作进展确认。6、会议当天提前两小时相关准备 (1)设备、资料、奖品检查清点。(2)会场布置细节复检。(3)投影设备、音像设备、扩音设备等现场调试。(4)“责任人”调度所有人员现场彩排。二、会中1、提前半小时迎候来宾2、按既定时间会议准点开始3、会议结束,恭送来宾4、业务经理集中分拣保单,作出追踪要求5、清理会场6、工作人员集中即时反馈,总结经验教训,提出改进建议三、会后1、晨会介绍说明会的气氛与效果,督促回收预签保费2、预告下次说明会大致时间,鼓励业务员积累优质准客户3、发函感谢特邀嘉宾4、在规定时间内完成费用结算
3、、报销5、一周完成说明会成果统计分析,形成报告产品说明会基本人员配备1、责任人:一名 整场说明会项目包括会前、会中、会后等各项事宜总负责者, 说明会现场总调度、总协调者。要求有全局观念,思路清晰细致,沟通协调能力强。2、主讲人:两名 公司代言人:公司介绍者。要求熟悉公司,形象端庄,有可信度,普通话标准。 产品代言人:产品介绍者。要求熟悉产品,形象端庄,有感染力,普通话标准。3、主持人:两名正主持人:整场产品说明会的前台串连者。要求自信热情稳重、控场能力强、反应机敏、普通话标准。副主持人:产品说明会前纪律及注意事项的宣导者。要求亲和力强、普通话标准。 4、音响师:一名现场音效调控者。要求对音乐敏
4、感度好、熟悉音响设备的操作、熟悉产品说明会的各个环节。5、礼宾员:四到八名。嘉宾迎送、场内礼宾。6、后勤保障人员:若干名。含奖品管理、保单收取、电脑操作、灯光控制、会场布置、摄影摄像、电力保障等。7、公司领导代表:至少一名。领导致辞、保单签名、贵宾陪同等。产品说明会基本会务准备1、场地基本设置:签到处、客户席、贵宾席、立式讲台、礼品展台、签单台、核保台、贵宾休息室、公共洗手间。2、会场基本布置: 会标、司徽、横幅、竖幅、展版、海报、台花、胸花、指示牌、投影幕。3、常备电子设备: 电脑、投影仪、移动硬盘、放音放像设备、扩音设备、音乐素材、验钞机、照相机、摄像机等。4、常用礼品项目: 抽奖奖品、游戏奖品、签单奖品、纪念品。 5、常用游戏设置:挑战主持:问题回答(公司简介后)抢 椅 子:暖场游戏(调动气氛)错 对 话:客户选择游戏(用于在客户争抢上台时进行的一种自然淘汰游戏)。6、基本费用预算: 会场费用、礼品费用、物品准备费用、后勤保障费用。产品说明会基本会议流程1、 嘉宾入场 至少提前30分钟所有准备工作就绪2、 副主持人宣布会场秩序要求 正式开场前2分钟3、 正式主持人登台致开场辞 5分钟以内4、 领导致辞5分钟以内5、 公司介绍 10分钟以内6、 游戏时间
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