中国电信人力资源部工作总结.ppt_第1页
中国电信人力资源部工作总结.ppt_第2页
中国电信人力资源部工作总结.ppt_第3页
中国电信人力资源部工作总结.ppt_第4页
中国电信人力资源部工作总结.ppt_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、人力资源部工作总结计划,中国电信西安分公司人力资源部 1,绩效管理注重突出重点、简化考核指标,副总经理,前后端各部门,绩效管理,更高的绩效,总经理,基础专业岗位,管控职能 部门,绩效责任专业 双考核,存在问题,部分干部沉稳有余、激情不足 -其根源是怕承担风险和责任 不能深入一线开展工作,对基层反映的问题关注不够,发现问题缺乏有效解决办法;与员工绩效沟通不够,重考核,缺乏改进指导,强调员工态度素质差,缺乏思想交流的工作辅导 -其根源是缺乏全局观，不能俯下身子抓细节管理、抓队伍培养 统筹兼顾能力差,不能解决阶段性工作与持续性工作、量质并重问题,经营发展上不能兼顾政企家人和服务,考核分配上不能兼顾前

2、后端岗位考核力度与分配的均衡 -其根源是追逐短期业绩，缺乏对效益、对长期目标的思考和工作方法,2010培训工作1、五项基础性工作,聚焦战略执行体系建设，在全业务经营场景下， 做好五项基础培训工作,企业文化 客户服务理念经典课程挑战时刻 岗位胜任能力课程（以政企、客户端开通服务、 营业、客户服务、VIP客户保障、 管理人员等岗位为主） 深入推进岗位师徒制、基层单位培训学校等岗位培训 加强培训师队伍建设、继续改善培训条件,2010培训工作2、推进全方位培训发展体系建设,2010培训工作-3、建立领导力学习发展体系,学习心得 总结分享,学习需求 问卷调查,行动计划与 岗位实践,学习效果年度 综合评估,1、中层领导人员 2、部室主任,思维创新,战略领悟,管理经验 总结分享,领导力 培训,专业视野,领导力发展日常学习服务,管理创新论坛,电子学习,在线交流,信息共享,领导力素质提升,人才队伍建设,管控、政企、IT、维护骨

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论