志愿杂谈 以红十字志愿者为例20151008.pptx

1、志愿杂谈,心、行、规、底 概念初识与意向志愿者讨论 赵宏武 2015年10月8日,问题征求：单位人和社会人，熟人和陌生人,你是从事XX工作的人， 你会遇到哪些跟志愿服务有关的疑惑？ 你想了解志愿服务的什么方面？ 你愿意用什么样的形式来进行交流？,你可以轻松获得那多数据，可谁在看？网易公开课公益50课,慈善？公益？人道？志愿？,一次签字，仿佛誓言，从我做起，从心开始；一句祝福，写给自己，留下足迹，感恩激励；一张笑脸，快乐志愿，小伙伴们，行且珍惜；一本好书，志愿手册，帮助团队，向善向前。奉献 友爱 互助 进步走进习近平总书记回信的三支志愿者服务队（来源：法制日报法制网）有这样一群人,因“志”而行,

2、不为任何薪酬参与社会服务,用点滴行动向社会传递着正能量；有这样一群人,因“愿”而动,不求任何回报用心帮助他人,用凡人善举为社会汇聚爱的光芒。他们的名字叫作志愿者。在2014年12月5日、第29个国际志愿者日来临之际,记者走进曾接到习近平总书记回信的三支志愿者服务队“本禹志愿服务队”“郭明义爱心团队”“南京青奥会志愿者”。他们是全国千千万万支志愿服务队的缩影,他们身上反映出近年来中国志愿者服务队伍和志愿服务工作在党中央关怀下不断发展壮大、积极向善向上的精神面貌和良好势头。,底线问题，第一，世界上什么最容易？第二，世界上什么最难？第三，世界上什么最伟大？泰戈尔回答说：指责别人最容易认识自己最难爱最

3、伟大 全国红十字志愿者进行统一的网络管理活动将在网络上来安排，服务时间也将在网络上统计 ,思考：1.你认为目前应该如何发扬志愿精神？2.你是如何理解志愿者的？3.你对志愿服务的理解是什么？4.你认为志愿者组织应该包括哪些组织？5.你认为志愿服务应该有报酬吗？如果有，应该有哪些？6.你对志愿服务机制的理解是什么？7.你认为志愿者应该具有哪些基本素质？8.你认为志愿者的基本权利有哪些？9.你认为志愿者的义务有哪些？头条 | 志愿者的脚步，为啥“来去匆匆”?中国社工时报 | 2015-10-03 07:10来源：解放日报 文：林颖,项目化：是否是不可企及的事情？志愿服务进阶：从组织活动到项目管理作为

4、红十字会的工作人员/志愿者/合作者，我们要经常问一下自己，我们的的受益人是最易受损的人群吗？我们是不是在简单重复一些项目或活动？,“雷锋叔叔没户口,三月里来四月走。”这样一句顺口溜,道出了志愿活动存在的一些问题。中央文明办印发了关于推进志愿服务制度化的意见,旨在推动志愿服务持续健康发展,促进学雷锋活动常态化。志愿服务记录办法（民函2012340 号）关于在全国推广“菜单式”志愿服务的通知（民发2013177号）中国社会服务志愿者队伍建设指导纲要（2013-2020年）（民发2013216号）关于推进志愿服务制度化的意见（文明委20143号）志愿服务信息系统基本规范（MZ/T 061-2015）

5、民政部2015年8月27日发布关于规范志愿服务记录证明的指导意见（民发2015149号）中央文明办 民政部 教育部 共青团中央2015年8月3日出台,当我们的社会更加强调公平的时候,就会越来越涉及到一个社会准则,即拥有多余东西的人,要与其他人共同分享。这种多余不仅仅指物质的多余,还包括精力、精神、情感、信仰等等。道德经里面明确地说,“损有余而补不足”,这是天之道。任何只是屁股决定脑袋的人,做一件事情一定做不到真好,能及格就不错了,而想要做到真好一定是由内心指引脑袋,由要你做变成你真心想去做。 白岩松志愿服务九思,“微能量，在行动”爱心社公益资金及活动 管理办法（暂行）一、爱心社公益经费来源资金

6、来自会员爱心会费和爱心人士捐款赞助。会员爱心会费每人每月10元,特困、残疾、学生成员免收会员费，按半年或一年收取，交款超过标准的，算作爱心捐款，爱心会费和捐款均全部用于专项爱心活动。二、爱公益资金的开支：主要用作举办爱心活动的经费或捐助他人的善款，不得挪作他用。爱心基金开支公开、透明，在QQ群内定期公布，接受群成员监督。七、参加“微能量，在行动”爱心社公益活动的行为守则1、积极、按时参加群活动，不迟到，不早退。2、参加活动时仪表整洁、精神饱满。3、参加活动言辞得体，不说粗话脏话，不得与他人争执、斗殴。4、参加活动应积极主动，不能事事等待、样样等待分配。5、乐于助人、不计回报、奉献爱心、量力而行

7、、尽力而为、勿以善小而不为。玉溪义工联“积善网店”项目初创，获得了第四届中国公益慈善项目大赛的百强奖，根据组委会安排，所有百强项目均在腾讯乐捐平台众筹，众筹根据人数和金额，计算出众筹分数，占总分值的20%，另外百分之80%是专家评委组决定。请各位义工同仁支持玉溪义工联，为民间公益慈善组织添砖加瓦，为特困残障人士创业自救，喝彩点赞，项目详情：,思考：1.心理健康的定义及标准?2.志愿者常见的心理问题及产生原因？3.怎样可以克服紧张、焦虑？4.组织同伴支持的程序有哪些？5.志愿者的挑战来自哪几方面？6.介绍一个你认为适用的志愿服务团队活动？7.在参加一项志愿服务之前，你愿意接受志愿者组织的技能培训

8、吗？进行志愿服务时，是否应当有主管为你做工作督导或提供心理指导？8.如何保持工作能力？9.你认为在从事志愿服务之前应当做哪些心理准备？,他们在做神马？省红十字会的秋日私语,红十字会干什么的？它跟民政工作有哪关系规范名称：新平彝族傣族自治县红十字会对外交往中的称谓：中国红十字会新平分会Red Cross Society of China XinPing Branch,昆明，中缅红十字会社区卫生项目培训班；巍山，红十字微公益培训，永乐小学博爱图书角,这是大家熟知的，但这是常识么？人道出发，三救三献,扫地？扶人？修桥？补路？,新平红会志工委搭建平台，为青年大学生暑期服务社会提供渠道。你可以先了解红十

9、字、你可以先试着做人道传播，对报名入营者将有一次见面会听取您的想法和计划；我们需要您发挥兴趣、专业、特长，而在合作中你只需要力所能及付出一点点，我们需要你的责任担当、合作精神，但以不影响您的正常生活为前提。不要妄自菲薄说自己没有力量，一起来互补、整合、行动，我们总有一些希望。招贤：青年们，我们需要你一起研究探讨、策划实施项目，一起来搭灶、支锅、寻米、择菜、生火、做饭，而没有定好大餐发请帖；长者们，我们需要指导老师和你方便提供的帮助，你可以关注、提示、指点、陪伴一起做一些可能做到的对社会有益的有意义的事情。,团队化： 聚起一团火，散开满天星 在合作学习中分享成果， 在服务社区中体验成长,这些行为

10、哪一个环节是志愿服务？,人道力量：志愿者服务活动是以满腔的热情、责任感和自觉行动服务于社会，我们的行为没有轻重之分、大小之分、高尚和平凡之分。重要的是有坚忍不拔的信念和日积月累的努力。争做一名志愿者，你愿意吗？-YES！-我愿意！-I DO！,专业性：社工+志愿者；三社联动,知与行：行动胜于千言一份祭奠一部记录一纸箴言1976.7.28唐山大地震生命、健康、尊严、合作、和平,社会工作与红会的关系与连接,社会工作的工作范围,社会救助、社会福利服务、社区管理与服务、心理辅导、医疗康复服务,红会工作的基本原则与基本职责,人道、公正、中立、 独立、志愿服务 、 统一、 普遍 备灾救灾、卫生救护、社区服

11、务、宣传传播、三献、红十字青少年、志愿者服务等,社会工作的工作范围与红会的基本原则相吻合，与红会基本职责有很大的相关性；,社工与志愿者的区别,LOGO,我国志愿者人数远比社工人数多；,社工需要掌握相关专业知识，如危机干预、心理辅导、个案治疗、家庭辅导等；,志愿者的服务为志愿性，无薪酬，社工领取工资。,从参与 人数看,从专业 要求看,从薪酬情况看,避免服务工作中的“志愿者失灵”,LOGO,做志愿者的支持者,志愿者管理五要素,服务,搭把手孙楠 演唱 把幸福给你孙楠演唱 ,与提供服务资源的部门建立关系。要告知对方自己的基本信息，取得初步的信任。先披露自己的信息，表达诚意、获得信任，然后再说明自己的工

12、作内容和方向，以征求对方的认可和同意，同时应当耐心听取对方的意见和建议，展开更详细的双向沟通。 “说明自己从哪里来、向何处去”，即首先要热情诚恳地告知对方自己的个人基本信息、所在的志愿团队和组织，必要时可以出示证件，在主动说明自己“从哪里来”的情况之后，再提及此次服务的对象人群、服务的内容安排、预计达成的目标等信息，清晰地表述志愿服务将“向何处去”。 在与服务对象建立关系。“真诚”二字是敲开对方心窗的必要条件。特别是在面对一些自尊感很强、对接受服务有羞愧感的对象，更应该注意保持谦和的形象，不要初次见面就碰触对方心灵的敏感点，逐步打消服务对象认为自己会受到歧视的顾虑。,提升志愿者组织的专业化能力

13、及其服务绩效 跨界合作和专业化志愿服务 萨拉蒙在其“新治理”理论中指出，公共问题的解决需要依靠各方主体，因此不仅强调国家与社会的合作，政府与非营利组织的合作，还强调公共机构与私人机构的合作，政府与企业的合作，企业与非营利组织的合作，以及各个资源的合作等。（翟雁：如何看待救灾中的志愿失灵）,志愿者组织未来发展方向,红十字会和红新月会国际联合会2020年战略共同的愿景：为了预防和减轻人类的痛苦, 从而有助于促进人类尊严、维护世界和平,由国家社会激励,鼓励、促进和推动各种形式的人道主义活动 。,博爱家园作为常态下红十字组织在城乡社区开展核心业务、推动社区治理、发挥助手作用的综合平台，在推进社会组织现

14、代化和创新社会治理体制方面具有重要的作用。首先，博爱家园是红十字组织特别是基层组织增强动员能力和业务水平的重要载体；其次，博爱家园是红十字组织整合各方资源、发挥引领作用，促进其他社会组织现代化的重要阵地；第三，博爱家园是红十字组织参与社会治理、主动服务民生发展的重要抓手。 社会组织现代化，基层组织是基础；社会治理创新，社区是基础。 以民主决策改进社区治理方式； 以志愿服务推进社区和谐稳定；以优化管理提升基层工作能力；以开放平台带动社会组织参与。,改变自己和行动:青春的代理行为的改变,青春善言行： YABC红十字会与红新月会国际联合会的旗舰项目是促进文化的非暴力与和平(CNV + P)。 YAB

15、C赋予年轻人拿起一个道德领导角色在鼓舞人心的积极转变心态,态度和行为在他们自己和他们的社区。,饥饿并不是单指食物，而是指对爱的渴求；赤身并不是指没有衣服，而是指人的尊严受到剥夺；无家可归并不单指需要一个栖身之所，而是指受到排斥和摒弃。除了贫穷和饥饿，世界上最大的问题是孤独和冷漠。孤独也是一种饥饿，是期待温暖爱心的饥饿。喜悦是爱，喜悦是祈祷，喜悦是力量。神喜爱那些怀着喜悦给予的人，如果你怀着喜悦给予，你将会给得更多。一颗喜悦的心来自一颗燃烧着爱的心！特蕾莎修女 我是志愿者也许你见过红十字，却没有看见我们的存在你在捐款献爱心，我在帮助弱势群体你有你的快乐，我有我的精彩你孜孜不倦、坚持不懈，我也有我

16、的期待你不能忽视我们的存在，我们会证明这是志愿者的时代默默付出是志愿者的行动，即便有质疑和漠视，但那又怎样哪怕再苦再累也要不断微笑我们在做好事做善事做志愿者我骄傲我是一名志愿者,志愿者，你只有尊重工作，才会得到工作的帮助，尊重合作，才会有合作增强你的力量，尊重自己，才会获得社会的认可。这里需要有心有情的你，有缘有爱的你，自觉行动的你，诚心正意的你。如果你不是参与志愿，你永远只是个客人，无法得到敬业乐群的真实感受；如果你只想得到实践，那么这里不适合你，推荐你去打打零工；能力的积累，都需经千锤百炼的折腾；成功的实践，都在于相信目标、坚定信心、主动投入，真心付出。参与志愿自我提升的途径：理解责任、学会担当；消除误会、赢得认可；见机生情，与时俱进；发现问题、务求改进；服务他人、奉献社会。,人道： 国际红十字与红新月运动的本意是不加歧视地救护战地伤员，不管是国际冲突还是国内冲突。努力防止并减轻人们的疾苦，不论这种疾苦发生在什么地方。本运动的宗旨是保护人的生命和健康，保障人类的尊严；促