




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、,如何汇报工作 如何与上级沟通,工作汇报的本质,工作汇报的方法,工作汇报的程序,1,2,3,目录,战国策:,三寸之舌,强于百万雄兵。,一人之辩,重于九鼎之宝;,工作汇报的实质,口不能言,身能行之,国器也;,口能言之,身能行之,国宝也;,口能言之,身不能行,国用也;,口言善,身行恶,国妖也;,敬其宝,重其器,任其用,除其妖。,荀子曰:,工作汇报的实质,武训说:,只会说,不会干,只会干,不会说,既会干,又会说,傻把式,假把式,真把式,工作汇报的实质,当今领导说:,工作能干,坐下能写,站起能说,员工从优秀到卓越应该具备“三能”,工作汇报的实质,“工作汇报”原本就是工作的一部分!无时不在! “工作汇报
2、”不仅仅是一种技巧,而是一种思想、一种谋略! “工作汇报”讲究“势”、“道”与 “术”的结合!,工作汇报 = 和领导沟通,工作汇报的实质,工作汇报的方法,2,目录,工作汇报的方法,汇报的要点,现状,但不必自夸;,在的困难,要实事求是,不要什么困难都摆出来;,解决困难的思路,或者是请求领导支持和帮助的内容。,汇报的态度,工作汇报需克服怕见上司的心态,应谦虚、自信、不抱怨、不推诿、不捣毁、不乱说。,一,二,三,四,上级比较烦的下属汇报问题,工作汇报的方法,太简单,只有结论没有分析,太啰嗦,只有细节没有观点,说不到点子上,说的不是领导想听的,抓不住重点,哪些该重点说哪些该简略说,条理不清晰,忽略先说
3、什么,后说什么,再说什么,不看对象,满口书面语、专业术语,不通俗,让人听着累,汇报好像挤牙膏,问一句,说一句,不问不说,让人听的着急,找领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。,汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。,工作汇报的方法,工作汇报的要点,1、技巧,2、你的意见,工作汇报的方法,工作汇报的要
4、点,我们去找领导汇报工作时做好汇报前的准备工作,要准备多套方案,并将它的利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白,并提出自己的主张,然后争取领导批准你的主张,这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报,相信你离获得晋升已经不遥远了。,善于汇报工作的人,成功管理者,能得到及时指导,与主管建立信任关系,工作汇报的分类,主动汇报,就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作,这种汇报的内容一般有两种: 一是工作上的新思路、新想法,在没实施之前向领导进行汇报,以求得领导的指导、肯定,以便在决策上“合法化”。 二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题,需要向领导反映情况,以求得领导的指点和帮助。,工作汇报的
5、分类,被动汇报,就是领导要听你的汇报,汇报者完全按照领导的要求进行汇报,包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等,都必须“被动”地服从领导。 这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。,工作汇报的方法,工作汇报的关键点,1、明确目的。事先一定要思考好:这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想。 2、抓住重点。根据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入点。 3、不说废话。首先要根据汇报的要求和重点,事先进行认真准备,列出
6、提纲或形成文字材料。 4、灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求,比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。 5、实事求是。向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加工润色,都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上,决不能凭主观想象随意编造,更不能弄虚作假欺骗领导。,高效工作汇报的技巧,一、用嘴巴说,更要用眼睛讲,二、说不清楚 用手势 讲不明白 用图示,三、说结论,讲结果,更要 用数据,说细节。,四、汇报汇报,简明扼要, 沟通沟通,要沟要通。,工作汇报的程序,3,目录,工作汇报的程序,1仔细聆听领导的命令,不妨利用传统的5W2H的方法来
7、快速纪录工作要点,即弄清楚该命令的,地点(where)、,执行者(who)、,为了什么目(why)、,需要做什么工作(what),怎么样去做(how),时间(when)、,需要多少工作量(how many),领导在下达了命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,他希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工作的进展。 所以,作为下属,在接受命令之后,应该积极开动脑筋,对即将负责的工作有一个初步的认识,告诉领导你的初步解决方案,尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识,对于在自己能力范围之外的困难,应提请领导协调别的部门加以解决。,2与领导探讨目标的可行性,工作汇报的程序,在
8、明确工作目标并和领导就该工作的可行性进行讨论之后,你应该尽快拟定一份工作计划,再次交与领导审批。 在该工作计划中,你应该详细阐述你的行动方案与步骤,尤其是对你的工作时间进度要给出明确的时间表,以便于领导进行监控。,3拟定详细的工作计划,工作汇报的程序,4在工作进行之中随时向领导汇报,工作汇报的程序,你已经按照计划开展工作了,自己工作的进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,你都应该及时向你的领导汇报,现在,留意,结果,经过你和部门同事的共同努力,你们终于完成了这项工作,当大家都在兴高采烈地欢庆成功之时,作为关键人物的你仍不应该有松懈的理由。 你应该及时将此次工作进行总结汇报,总结成功的
9、经验和其中的不足之处,以便于在下一次的工作中改进提高。,5在工作完成后及时总结汇报,工作汇报的程序,工作汇报的程序,请填写以下关于向领导请示与汇报的工作时,思考一下你的请示与汇报工作是否做到了尽善尽美? 如何记录命令要点?_ 如何制定详细的工作计划?_如何确定工作时间表?_ 如何根据工作时间表把握工作进度?_如何及时向领导反馈信息?_ 总结汇报时做到要点突出、层次清楚了吗?_,1、尊重而不吹棒 作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本份。 首先,对领导工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心; 再次,在难题面前解围,有时领导处于矛盾的焦点上
10、,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。,工作汇报的程序,工作汇报的要求,2请示而不依赖 一般说来,作为部门主管在自己职权范围内大胆负责、创造性工作,是值得倡导的,也是为领导所欢迎的。 下属不能事事请示,遇事没有主见,大小事不作主。这样领导也许会觉得你办事不力,顶不了事。该请示汇报的必须请示汇报,但决不要依赖、等待。,工作汇报的要求,3主动而不越权 对工作要积极主动,敢于直言,善于提出自己的意见。不能唯唯喏喏,四平八稳。 在处理同领导的关系上要克服两种错误认识: 一是领导说啥是啥,叫怎么着就怎么着,好坏没有自己的责任; 二是自恃高明,对领导的工作思路不研究,不落实,甚至另搞一套,阳奉阴违。 当然,下属的积极主动、大胆负责是有条件的,要有利于维护领导的权威,维护团体内部的团结,在某些工作上
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 掌握管理办法英文缩写
- 绿色能源创新:生物质能数据中心案例研究
- 携带香烟过境管理办法
- 支行绩效费用管理办法
- 收款结算中心管理办法
- 改造药品票据管理办法
- 政务大厅基金管理办法
- 新旧发票管理办法衔接
- 新车保险公司管理办法
- 无锡税务管理台账管理办法
- 汽车构造试题及答案
- 2025至2030中国摩擦材料及制动产品行业市场现状分析及竞争格局与投资发展报告
- 11人制足球竞赛规则
- 放射职业卫生培训课件
- 小学数学教学中如何培养学生数感
- 亲子消防演练活动方案
- 地理●广东卷丨2024年广东省普通高中学业水平选择性考试地理试卷及答案
- JG/T 157-2009建筑外墙用腻子
- 工程中间费协议书
- 垃圾发电厂炉渣扩建项目实施方案
- 燃气开户过户协议书
评论
0/150
提交评论